Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Evi Sulistiyani

Jakarta, 24 Februari 2020

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com
selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 21
Februari 2020 yang ditulis oleh Ibu Evi Sulistiyani perihal kendala akun Bukalapak yang terbajak dengan
artikel yang berjudul “Akun Bukalapak Dibajak”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan
penjelasan.

Setelah kami lakukan konfirmasi, pembajakan terjadi akibat adanya akses link phising oleh
Ibu Evi Sulistiyani. Dan saat ini dapat diinformasikan bahwa kendala pembajakan terhadap Akun
Bukalapak milik Ibu Evi Sulistiyani telah kami bantu selesaikan.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan
mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparasi penting
untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Kami juga sampaikan bahwa seluruh
pelanggan Bukalapak yang mengalami kendala atau ingin menyampaikan feedback, bisa menghubungi
BukaBantuan di livechat atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat
sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communications Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Akun Bukalapak Dibajak

Akun Bukalapak saya dibajak pada tanggal 18 Februari 2020, dengan kronologi sebagai berikut : 10.46 Pembayaran diverifikasi untuk tagihan BL2014JFT8F1INV...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Evi Sulistiyani

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0