Proses Penutupan BNI Life dan Pengembalian Dana yang Tidak Wajar

Assalamualaikum pembaca,

Saya adalah pengguna BNI Life sejak tahun 2016. Pada saat itu saya ingin melakukan deposito, akan tetapi oleh petugas disarankan mengikuti BNI Life. Saya menyetujui, karena staf BNI menjelaskan jika memakai BNI Life maka biaya dari tabungan akan meningkat. Akhirnya saya menyetujui dengan mendebit Rp12 juta tiap bulan Februari selama 3 tahun. Total uang yang didebit dari rekening yaitu Rp36 juta.

Pada awal 2020, saya berencana untuk menutup BNI Life karena dalam setiap diskusi dan pertanyaan, pihak BNI selalu berkilah dengan alasan tidak jelas. Saya kemudian memutuskan untuk berhenti dan menutup asuransi. Namun proses untuk menutup rupanya tidak seperti mendaftar yang cukup mudah. Saat menutup pihak BNI meminta tanda tangan dokumen beberapa kali.

Pada saat menanyakan dana yang disimpan selama 4 tahun, Pihak BNI life mengatakan bahwa dana yang dikembalikan sekitar Rp19 juta. Saya kaget sekaligus bertanya, ke mana biaya lain dari Rp36 juta yang saya deposit untuk asuransi? Merujuk pada perjanjian, jika saya menutup maka minimal diterima Rp30 juta karena sudah dipotong pajak dan biaya lainnya. Pihak BNI selalu berkilah jika saham turun dan sebagainya. Saya merasa tertipu dengan BNI Life.

Saya menulis ini agar pihak konsumen berhati-hati. Saya masih menunggu dana pengembalian saya, jika tidak saya berencana melaporkan ke Bareskrim Polri dan OJK.

Marlian Sopa
0853339391**
Karawang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BNI Life Insurance:
[Total:19    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

13 komentar untuk “Proses Penutupan BNI Life dan Pengembalian Dana yang Tidak Wajar

  • 4 Maret 2020 - (08:01 WIB)
    Permalink

    Sepertinya udah jadi modus standar CS bank untuk nawarin produk asuransi unit link kepada nasabah yg mau nyimpen uangnya di bank tsb. Masalahnya nasabah gak dikasih informasi yg jelas, bahwa produk tsb berisiko dananya gak akan kembali penuh. Biasanya nasabah diiming-imingi dengan istilah “menabung” atau “investasi”, yang berkonotasi dana akan kembali penuh, bahkan lebih.

  • 4 Maret 2020 - (09:18 WIB)
    Permalink

    Yth. Bapak/Ibu Marlian Sopa,

    Menanggapi pemberitaan Bapak/Ibu Marlian Sopa di mediakonsumen.com, pada pada tanggal 4 Maret 2020 perihal “Proses Penutupan BNI Life dan Pengembalian Dana yang Tidak Wajar“, mohon untuk informasi nomor polis, dan nomor hp yang bisa dihubungi dapat dikirim ke alamat email care@bni-life.co.id agar dapat dihubungi dan dibantu langsung oleh Tim Customer Care BNI Life.

    Demikian disampaikan atas perhatian dan kerjasamanya Bapak/Ibu Marlian Sopa.

    • 4 Maret 2020 - (12:00 WIB)
      Permalink

      Ini no polis saya BLPM2215082540, no hp dll sudah saya kirim me lalui email.

    • 8 Juli 2020 - (18:25 WIB)
      Permalink

      Saya juga mengalami hal yang sama. Bagaimana ini, uang saya 50% saja tidak kembali. Padahal dijanjikan yang di asuransikan akan full seperti yang saya invest

  • 6 Maret 2020 - (17:26 WIB)
    Permalink

    Saya pun mengalami hal yang sama Pak / Bu. Sedianya saya ingin membuka asuransi pendidikan untuk anak pertama, namun agen yang melayani saya mengarahkan produk BNI Life lain yang menurutnya memiliki manfaat yang sama. Setelah berjalan tahun ketiga, saat anak saya yang kedua lahir, saya berniat mendaftarkan anak saya yg kedua tsb dgn menginformasi no polis (milik anak pertama) sebagai referensi dan ternyata menurut informasi dari CS yang melayani saya saat itu, produk BNI Life yang berjalan bukan untuk pendidikan. Mengetahui informasi tersebut & saya merasa ada hal yang tidak sesuai dengan penjelasan dari agen yang melayani saya pertama kali, maka saya memutuskan untuk menutup polis tersebut.

    Saat ini sedang proses pengembalian dana & sudah di hubungi 4 kali oleh BNI Life, seperti nya saya sudah pesimis dana yang kembali sesuai dengan harapan. But we’ll see what happens next.

    Semoga bisa menjadi referensi bagi Bapak & Ibu sekalian untuk mempertimbangkan baik2 saat membeli produk asuransi.

    Salam
    Denis

    • 22 Juli 2020 - (03:26 WIB)
      Permalink

      Maaf pak mau tanya apakah proses pencairnnya lama katen saya jg lagi mengajukan penutupan kemarin.dan apakah dana yg cair dapat potongan yg besar mohon informasinya

    • 22 Juli 2020 - (22:45 WIB)
      Permalink

      Pak, mau nanya?? Berapa lama proses penutupan asuransi bni life nya kemarin.. saya juga lagi proses tutup, sudah 2 minggu belum berhasil di tutup dengan alasan berkas belum sampai ke pusat

  • 13 Mei 2020 - (23:38 WIB)
    Permalink

    Aduhhhh…..
    Apakah Proses Dan Hasilnya Banyak Yg Di Rugikan Seperti Itu…Melihat Dan Mengamati Banyak Koment yang di Kecewakan…????

    OJK & Pihak Hukum
    Mohon Lindungi Hak Custamer di Tengah Pandemi COVID19

  • 3 Juni 2020 - (20:16 WIB)
    Permalink

    saya dengan banyak teman guru agustus 2020 ini waktunya penutupan BNI LIfe , apa yg harus saya lakukan apakah ..uang kami dapat kembali
    mohon OJK …diberi solusi

  • 8 Juli 2020 - (00:52 WIB)
    Permalink

    Ketika melakukan penutupan BNI life insurance. Uang yang dibayarkan bisa kembali apa tidak ya ?
    Tolong bantuannya

    • 22 Juli 2020 - (03:17 WIB)
      Permalink

      Melihat pengalaman ibu bapak sekalian saya jd merasa khawatir karena saya baru saja melakukan proses penutupan polis asuransi bni life solusi pintar.saya ikut asuransi bni life sdh 4 thn dengan premi 300 rb.dan pihak bni td memberitahukan bahwa dan yg cair mungkin bisa separo dari keselurahan saldo yg saya setorkan karena saya berhenti ditengah jalan.agak lumayan besar sekali potonggannya blm lg ditambah biaya2 lain yg dibebankan ke nasabah.mungkin pembelajaran buat saya agar lbh hati2 Dan teliti lagi dalam menerima penawaran2 produk asuransi jangka panjang seperti ini.karena akan merugikan kita sendiri saat pengklaiman tidk sesuai dengan jangka waktu yg ditentukan.dan saya jg blm tau pasti kapan dana saya akan cair karena pihak cs sendiri blm bisa memastikan.berharapa dan berdoa dana saya bisa cair secepatnya.dan untuk kedepannya harus lbh dipikir matang2 lg untuk menginvestasikan uang kita jangan sampe niat kita untung malah jadi buntung.

  • 22 Juli 2020 - (03:20 WIB)
    Permalink

    Melihat pengalaman ibu bapak sekalian saya jd merasa khawatir karena saya baru saja melakukan proses penutupan polis asuransi bni life solusi pintar.saya ikut asuransi bni life sdh 4 thn dengan premi 300 rb.dan pihak bni td memberitahukan bahwa dan yg cair mungkin bisa separo dari keselurahan saldo yg saya setorkan karena saya berhenti ditengah jalan.agak lumayan besar sekali potonggannya blm lg ditambah biaya2 lain yg dibebankan ke nasabah.mungkin pembelajaran buat saya agar lbh hati2 Dan teliti lagi dalam menerima penawaran2 produk asuransi jangka panjang seperti ini.karena akan merugikan kita sendiri saat pengklaiman tidk sesuai dengan jangka waktu yg ditentukan.dan saya jg blm tau pasti kapan dana saya akan cair karena pihak cs sendiri blm bisa memastikan.berharapa dan berdoa dana saya bisa cair secepatnya.dan untuk kedepannya harus lbh dipikir matang2 lg untuk menginvestasikan uang kita jangan sampe niat kita untung malah jadi buntung.

  • 4 Agustus 2020 - (15:16 WIB)
    Permalink

    Yth: Bni-life insurance sy sdh jadi nasabah selama 1 tahun yang lalu, setiap bulan didebet rekening sebesar 272.220. Tempo hari per tgl 28 juli 2020 lalu sy terima info dari bni-life insurance berupa isian surat penyataan, mohon penjelasan ? Selama jd nasabah bni-life insurance tdk dapat polis asuransinya maupun kartu anggota bni-life, tolong jelasin seperti apa ?

 Apa Komentar Anda mengenai BNI Life Insurance?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Proses Penutupan BNI Life dan Pengembalian Dana yang Tidak Wajar

oleh Marlina Sopa dibaca dalam: 1 min
13