Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dimas 29 April 2020 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan atas surat tanggapan Bapak Dimas dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/04/25/surat-pembaca/barang-hilang-menggunakan-kurir-sicepat pada 25 April 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Dimas. Menanggapi keluhan Bapak Dimas mengenai kiriman dengan resi 000368900492 tersebut, Customer Service kami telah menghubungi Bapak Dimas kembali untuk melakukan permintaan maaf serta konfirmasi atas status kiriman tersebut. Untuk kiriman Bapak Dimas ini, kami telah melakukan follow up ke pihak Marketplace agar segera melakukan pengembalian dana dan dana telah diteruskan dari pihak Marketplace ke pelanggan pada 28 April 2020. Kemudian kami juga telah melakukan evaluasi ulang untuk pelayanan kurir kami agar tidak ada kejadian serupa terjadi di kemudian hari. Dengan adanya kejadian ini, akan menjadi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya, dan tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaannya menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Demikian informasi yang kami sampaikan. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050, Whatsapp 0812-9966-6088, serta email: customer.care@sicepat.com untuk kami tindak lanjuti. Risa Anandita Enhance Service Manager www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jejak30 April 2020 - (02:44 WIB)Permalink Jangan tuman pak, kasihan pelanggan setia yg masih percaya dengan sicepat.. Nanti klo 1 demi 1 ditinggalkan pelanggan kan susah pak.. Saya sekarang juga masih menunggu paket saya yg tidak ada update lagi. 1. 000416989337 2. 000417023195 3. 000416757185 4. 000729963107 5. 000730438437 6. 000730503160 7. 000730576847 Diatas daftar no. resi paket saya yg menggunakan jasa sicepat. Silahkan dicek klo tidak percaya. Sementara ini Saya coba sabar dulu menunggu dan sementara ini masih percaya dgn profesionalisme sicepat. Log masuk untuk Membalas
adityawardana784@yahoo.com2 Mei 2020 - (22:56 WIB)Permalink Pakai jasa lain kan ada jne juga bagus saya pakai jne cepat Log masuk untuk Membalas