Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cara Penagihan Debt Collector Bank Mega Sangat Tidak Manusiawi 10 Juni 202013 Juli 2020 ReiNy Chanthichach 37 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga Ikuti kami di Google Berita Saya mau bercerita tentang apa yang saya alami belum lama ini mengenai cara penagihan debt collector Bank Mega. To the point aja, jadi tepatnya pada tanggal 3 Juni 2020 Bank Mega menelepon kantor suami dan minta disambungkan ke bagian HRD langsung. Sehingga suami saya dipanggil ke ruangan HRD untuk terima telepon DC tersebut, yang intinya meminta dibayarkan hari itu juga. Tagihan CC a.n. suami saya telat dari Januari 2020. Sebelum itu saya 2x melakukan pembayaran minimum dengan nominal Rp360 ribu, tapi anehnya tagihan yang mereka sebutkan itu jauh diatas nominal nilai limit yang diberikan di CC suami saya. Mereka menyebutkan tagihan Rp5,8 juta, padahal 2x pembayaran minimum itu berarti gak ada artinya. Awalnya memang saya berpikir untuk gak mau bayar-bayar minimum lagi karena percuma yang ada bunga terus naik. Setelah itu saya mencoba menghubungi DC tersebut a.n. Laura, saya nego dengan pelunasan di nominal Rp3 juta sesuai nilai limit dan sekalian tutup kartu. Tapi apa kata-kata yang terlontar dari mulut Laura ini; dia maki-maki saya dengan bilang cabe-cabean dan mengancam saya akan membuat suami saya dipecat dari pekerjaannya. Hari ini tanggal 9 Juni 2020 dia menelpon kembali ke kantor suami saya tapi yang angkat bagian admin karena suami saya gak ada di situ, tapi parahnya dia bahkan membentak admin kantor. Harusnya sekelas Bank Mega itu melakukan penagihan sesuai SOP, bukan dengan DC abal-abal yang mulutnya 0 attitude dan bar-bar kaya manusia gua. Saya bisa menjamin jika debt collector Mega terus-terusan seperti itu, yang ada malah semakin banyak customer yang akan gagal hayar dalam hal ini. Karena CC juga gak ada dasar hukumnya yang bisa bikin customer masuk penjara, malah bisa-bisa Bank Mega akan dituntut dengan tuduhan pengancaman, maki-maki, dan perbuatan tidak menyenangkan. Itu sangat jauh dibawah standar SOP yang harusnya diterapkan di sekelas bank. Semoga untuk petinggi-petinggi Bank Mega harusnya bisa lebih meperhatikan attitude DCnya, karena yang akan sangat dirugikan itu Bank Mega sendiri. Terima kasih. Riani Nurhasanah Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.