Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Mochamad Aji Purbayu 25 September 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Mochamad Aji Purbayu saat melakukan transfer dana ke rekening Mandiri pada tanggal 23 September 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pada tanggal 24 September 2020, tim CS mencoba menghubungi pelanggan pukul 16:08 dan 16:38, namun tidak terhubung dengan keterangan tidak menjawab. Pada tanggal yang sama pukul 20:04, tim CS melakukan konfirmasi kembali kepada pelanggan melalui telepon dan terhubung dengan Bapak Aji. Diinfokan kepada pelanggan bahwa pengembalian dana sudah berhasil dilakukan, dan pelanggan disarankan untuk coba mengecek kembali saldo LinkAja. Terima kasih telah menggunakan LinkAja ? Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini: 1. Telepon (150911) 2. Email (info@linkaja.id) 3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Head of Corporate Communication LinkAja The Treasury Tower Lantai 31 District 8, SCBD Lot 28 Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.