Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan di Akulaku, Barang Belum Diterima tetapi Pemberitahuan Sudah Diterima 6 November 202026 November 2020 Shishiza 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Yth. Akulaku, Saya Anindita, memesan hp Xiaomi Redmi Note 7 di merchant Galaxy Store pertanggal 16 Oktober dan di-pick up kurir tanggal 19 Oktober 2020 dengan ekspedisi SiCepat. Nomor resi yang diberikan: 0008335688907, tapi setiap saya cek tidak valid. Setiap saya chat seller hanya dijawab silahkan tunggu atau dalam proses. Hari ini tanggal 3 November 2020 saya chat seller kembali karena sudah 2 minggu tetapi tidak ada respon sama sekali. Tolong dikonfirmasi ke merchant Galaxy Store tersebut, karena tanggal 3 November 2020 pukul 2.45 dini hari keterangannya sudah diterima, sedangkan saya tidak menerima apapun. Saya tidak akan membayar cicilan apabila saya tidak menerima barang tersebut. Saya tunggu konfirmasi nya dari pihak Akulaku. Terima kasih. Anindita Kurnia Hayuning Tiyas Tarakan, Kalimantan Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ShishizaPenulis artikel7 November 2020 - (10:36 WIB)Permalink Saya baru juga ,,tidak tau kalau banyak yang bermasalah. 2 Log masuk untuk Membalas
Muhammad8 November 2020 - (11:12 WIB)Permalink @Shishiza Alasan Pembelian di Merchant Akulaku banyak mengalami masalah dan terkesan tidak dihargai. Ini yang dipikirkan para Penjual di Akulaku : 1. Anda dianggap orang Miskin Beli Ngutang berbeda dengan Kontan, Barang yang masih hitungan juta masih ngutang, terlihat jelas kalian orang tak mampu. “ Dimana-mana orang miskin kurang dihargai “ 2. Anda dianggap tidak serius membeli. Beli Ngutang berbeda dengan Kontan. Kontan dibayar dengan uang pas, dikumpulkan sedemikian rupa dengan waktu yang cukup lama. Butuh pengorbanan hingga uang tercukupi. Hingga terlihat jelas kesungguhan. Beli Ngutang, modal iseng iseng, kalau kalau mampu ngangsur, kalau tidak mampu bisa nunggak. Belanja dengan uang ngutang dianggap iseng iseng juga. “ Anda tidak serius, penjual pun melayani anda tidak serius pula “ 3. Belanja anda dibayarin Akulaku, anda dianggap belum ada usaha apa apa. Yang membayar barang anda adalah Akulaku, anda hanya duduk diam santai menunggu barang datang. “ Penjual pun santai seperti anda, mereka memproses pesanan anda sambil ngerjain pekerjaan lainnya, tanpa memprioritaskan pesanan anda “ 4. Orang yang Ngutang banyak, bukan anda sendiri. Jumlah orang yang membeli Ngutang bukan anda sendiri, banyak orang berbondong bondong iseng iseng seperti anda, bermodal dengkul, duduk manis sambil internetan beli barang Ngutang. Banyak pembeli ngutang dari kalangan milenial, kalangan remaja yang baru beranjak ingin populer. Beli barang barang untuk mendukung gayanya biar gak mati gaya. “ Penjual Kewalahan melayani banyaknya pembeli ngutang “ 5. Anda dianggap orang yang tidak bisa berbuat apa apa. Penjual di Merchant Akulaku dengan sengaja berbuat semena mena seperti itu, terlihat santai, ogah ogahan, tidak serius, sehingga pengiriman pesanan sangat lama. Bahkan penjual sengaja melakukan tipu tipu, mengirim barang yang tidak sesuai spesifikasi (dibawah spesifikasi dan dibawah harga), mengirim barang cacat, bahkan lebih parahnya pesanan tidak diproses sama sekali. Mereka sengaja melakukan itu semua karena tidak Takut pada anda. Anda dianggap orang miskin (cuma menang gaya aja). Walaupun anda sadar tertipu, dan banyak pembeli ngutang yang ditipu, namun penjual tetap santai dan terus berjualan di merchant itu. Penjual sudah yakin akan tetap aman karena anda dianggap cuma bisa koar koar di media saja tanpa ada action lebih lanjut. Seperti halnya anda cuma menang gaya saja namun modal dengkul. Hal yang bisa dimaknai dari kejadian ini yaitu : 1. Jika kalian menampilkan Kemiskinan Anda, maka orang akan memandang anda sebelah mata dan tidak di hargai. 2. Jika kalian menunjukkan Kekayaan anda, maka anda akan menjadi incaran penjahat. Semoga kalian tahu, jangan terkenal karena harta. Lebih baik terkenal karena prestasi, amal, dan jasa. Fintech Haram. Penjual yang bekerjasama menjadi Merchant Fintech sama jahatnya dengan Fintech itu. 2 Log masuk untuk Membalas
Charlie7 November 2020 - (13:32 WIB)Permalink @sishizajarang baca2 di sini ya sis? akulaku memang begitu, 90% toko bodong semua di aplikasi itu.. yah moga aj bs terselesaikan masalahnya.. karena di sinj banyak yg kena kasus begitu dan masih belum selesai sampai berbulan2.. 1 3 Log masuk untuk Membalas
Vina7 November 2020 - (23:06 WIB)Permalink Akulaku asal aja pilih toko, pdhl namanya udah naik ya, byk. Pengguna yg percaya, byk yg kecewa, akulaku cuek menanggapi complain pengguna yg tertipu. Log masuk untuk Membalas
ShishizaPenulis artikel8 November 2020 - (17:28 WIB)Permalink Selamat malam. Hari ini tagl 8 November 2020pukul 13.00 telah datang barang yang saya pesan melalui ekspedisi j&t yaitu Xiaomi redmi note 7. Terima kasih saya ucapkan kepada pihak akulaku dan merchant galaxy store. Dan semoga ditingkatkan lagi untuk pemberitahuan pengiriman. Untuk seller agar cepat dalam memberi respon chat kepada customer dan memberi nomor resi yang sesuai agar tidak terjadi kesalahpahaman. Semoga selalu amanah . 2 Log masuk untuk Membalas
Jalan10 Desember 2020 - (00:22 WIB)Permalink Hati-hati belanja di toko Galaxy store ini,saya juga kredit handphone disini dengan harga barang original, garansi 1tahun, ternyata yang dikirim handphone Samsung replika,dus nya tanpa segel resmi,tidak ada IMEI tidak ada barcode,saat saya mengajukan return barang sangat sulit sekali prosesnya,dapat no wa nya dari faktur pengiriman tetapi di wa tidak ada tanggapan Log masuk untuk Membalas
Captjack18 April 2021 - (11:51 WIB)Permalink Saya minta nomer WhatsApp galaxy store ini kak Log masuk untuk Membalas
Angga14 Juli 2021 - (19:29 WIB)Permalink Saya jg baru pesan hp disini, gak taunya toko nya bermasalah. Haduh kasusnya sama persis dengan yg saya alami. Boleh minta nomer wa nya kak Log masuk untuk Membalas
Anjani9 Oktober 2021 - (01:19 WIB)Permalink Kak boleh saya minta no wa nya? Tolong? Log masuk untuk Membalas