Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Kurnia 15 Juni 2021 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SMS Banking, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Kurnia di Media Konsumen, “Top Up DANA Tidak Masuk, Padahal Status Transfer Sukses dan Saldo Rekening Sudah Berkurang”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Kurnia yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 7 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 9 Juni 2021. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut berhasil masuk ke akun DANA Ibu Kurnia pada tanggal 8 Juni 2021. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui telepon ke Ibu Kurnia. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Kurnia yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu Kurnia ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.