Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Tidak Masuk, Padahal Status Transfer Sukses dan Saldo Rekening Sudah Berkurang 7 Juni 202115 Juni 2021 Ms. 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SMS Banking, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Dear DANA, Saya top up saldo DANA melalui SMS banking Bank CIMB Niaga pada tanggal 06 Juni 2021 dengan nominal Rp1.600.000 dan Rp300.000. Namun saya cek di aplikasi DANA masih Rp0. Saya cek melalui telepon ke Bank CIMB Niaga, uang sudah ada di DANA dan transaksi sukses. Lalu uang saya ke mana? Saya hubungi DANA melalui WA, tapi responnya sangat lama. Akhirnya saya hubungi melalui email dan telepon DANA Care. Setelah proses konfirmasi, saya diminta menunggu tindak lanjut 3×24 jam. Menurut saya ini bukan waktu yang sebentar, karena kebutuhan saya menggunakan uang tersebut. Mohon pihak DANA lebih cepat lagi menindaklanjuti masalah seperti ini. Mohon konfirmasi segera dan saldo DANA saya bisa saya dapatkan. Saya rasa kasus top up ini sudah sering terjadi. Kurnia Cirebon, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
827 Juni 2021 - (20:01 WIB)Permalink Sesekali baca bacalah informasi tentang aplikasi aplikasi terutama aplikasi keuangan yang anda gunakan. Sudah satu bulan ini DANA bermasalah dalam transfer mentransfer. Sayang sekali anda tidak tahu, artikel masalah yang masuk ke sini juga sudah banyak. Di akun Twitter DANA @danawallet juga sudah berjubel komplain masalah ini, banyak yang kesal karena tidak di balas, suruh antri atau dijawab by botsystem. IG nya juga sudah nggak bisa dikomen. Dan pihak DANA juga belum memberi tanggapan, padahal biasanya setiap laporan di sini akan ditanggapi satu per satu. Ada apa? Yang pasti karena saya pernah mengalami masalah, saya sudah kosongin saldo dan uninstall, dan ternyata satu persatu masalah muncul sampai sekarang nggak jelas. Semoga saja cepat tertangani. Login untuk Membalas
Yayan13 Juli 2021 - (12:16 WIB)Permalink Dear DANA saya sudah transfer dari bank CIMB 150k ke dana sapi saldo dana nya blom masuk udh 3 hari saya nunggu tolong di percepat ?? Login untuk Membalas