Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Express Menyusahkan Konsumen 3 Juli 20215 Juli 2021 ian 5 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya sebagai penjual di Shopee. Pada tanggal 24 Juni 2021 saya mengirimkan paket ke kalimantan dengan Shopee Express dengan nomor resi: ID017148309706 dan nomor pesanan 2106244RUQAWDQ, Pada tanggal 26 Juni 2021 tracking Shopee Express update untuk terakhir kali dan sampai surat pembaca ini dibuat, tanggal 2 Juli 2021, kiriman saya tidak ter-update status trackingnya. Saya sudah menghubungi pihak customer service Shopee, tapi tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Mohon kiranya pihak Shopee Express menyelesaikan masalah saya. Bila tidak bisa membuat jasa pengiriman yang baik, lebih baik ditutup saja jasa pengiriman Shopee Express. Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjadi wadah bagi para konsumen menuntut haknya. Widiantoro Jakarta Selatan Catatan redaksi (diperbarui 5/7/2021): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Klarifikasi atas Respon Cepat Shopee Express dan Shopee Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fariz4 Juli 2021 - (09:10 WIB)Permalink Setuju.. Pengiriman via Shopee sangat tidak dapat diandalkan. Saya selalu bayar pengiriman jenis instant, tapi selalu dtg sameday, pesen jam 10-11 dtg jam 6-9, rugi ongkir terus.. Mending dulu, via gojek atau grab. Mohon dikembalikan seperti dahulu kepada gojek dan grab untuk pengiriman instant dan sameday. Kalian Shopee fokus pada main business saja, yaitu marketplace jgn serakah tapi gk bisa handling. Akibatnya, saya untuk urusan pengiriman instant, lebih baik melalui Tokopedia atau Bukalapak. Dan bila juga tidak diperbaiki sistem pengiriman nya, lebih baik uninstall.. 2 Login untuk Membalas
Andhika9 Juli 2021 - (11:46 WIB)Permalink Yth. Bapak Fariz Saat ini saya sedang melakukan penelitian terkait pemilihan jasa kurir Shopee, apakah berkenan kalau kita berdiskusi terkait jasa pengiriman di platform shopee? Bila bapak berkenan mohon hubungi saya melalui email di andhikawwardana@gmail.com Login untuk Membalas
Satia4 Juli 2021 - (11:52 WIB)Permalink Benar-benar bikin geram. Saya sendiri punya pengalaman pribadi melalui pengiriman shopee ekspress. Saya memesan produk dari tanggal 26 Juni dan estimasi 1 Juli. Menurut saya itu normal tapi pada hari estimasi paket sudah sampai di gudang dekat rumah yang hanya beberapa kilo saja. Tapi sampai tanggal 4 Juli paket masih belum dikirim lagi. Tidak ada kabar dari pihak ekspedisi dan tiba2 estimasi berubah jadi 10 Juli. Kesal bukan main. Selain itu respon dari CS juga cuma minta maaf tapi tidak menyelesaikan masalah. Saya mungkin bisa memahami jika pengiriman dari luar negeri, tapi ini cuma dari Jakarta- Palembang dan paketpun sudah digudang. Jadi untuk pengguna shopee kalo bisa milih jasa kirim jangan lagi deh pilih shopee ekspress takutnya kayak saya lagi 1 Login untuk Membalas
Leo4 Juli 2021 - (12:50 WIB)Permalink Dari pengalaman saya pribadi, untuk layanan pengiriman shopee express, paket saya di oper lagi ke JNE. 1 Login untuk Membalas