Klarifikasi atas Keluhan Saya Kepada JNE Express

Saya mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada seluruh jajaran pihak JNE yang telah sigap memproses keluhan saya, yang pernah dimuat di Media Konsumen dengan link sbb:

Kronologinya saya memesan barang dari Jakarta ke pihak kargo (pihak ketiga) di Bandung untuk kemudian diteruskan ke alamat saya di Kaltim. Namun memang ada kendala di sistem yang menyebabkan tracking tidak bergerak sama sekali dan miskomunikasi dengan pihak kargo.

Barangnya sudah saya terima. Saya meminta maaf kepada pihak-pihak yang merasa dirugikan atas surat keluhan saya.

Terima kasih kepada JNE, semoga ke depannya manajemen dan skill SDM terutama handling complaint-nya bisa lebih diperbaiki lagi. Semoga permasalahan ini menjadi evaluasi bagi nama besar JNE Express.

Adinda Agustian
Berau, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Klarifikasi atas Keluhan Saya Kepada JNE Express

oleh Adinda dibaca dalam: <1 menit
0