Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Mengalami Masalah dengan Ekspedisi J&T 7 September 20218 September 2021 One Production Beri komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Paket salah kirim, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 5 September 2021, saya melakukan pesanan spare part motor di Bukalapak dengan nomor resi: JB0047327429. Ekspedisi langsung otomatis terarah ke J&T. Pada tanggal 6 September 2021 siang hari, paket sudah sampai tujuan dan diterima oleh kerabat terdekat. Namun barang yang saya terima ternyata salah, bukan spare part motor melainkan spare part handphone. Padahal label yang ditempel J&T sudah benar pengirim dan penerimanya. Setelah saya buka, ternyata isinya bukan barang saya dan setelah dibolak-balik ada label lagi yang pengirim dan penerimanya beda. Sehingga barang saya tidak sesuai akibat kesalahan pihak J&T dalam menempelkan label alamat sembarangan. Buat masyarakat hati-hati dalam memilih ekspedisi, ini saya sudah yang kedua kalinya menulis surat ke Media Konsumen lantaran ulah J&T ini. Ridwan Sumenep, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.