Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Pesanan Akulaku dengan Nomor Resi Tidak Terdeteksi dan Barang Belum Sampai 18 November 20211 Desember 2021 miftahup 30 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Yth. Akulaku, Saya Lenia, telah memesan HP Xiaomi POCO M3 4/64 dari merchant Koko Store pada tanggal 11 November 2021 dan dikirim tanggal 13 November 2021, dengan estimasi pengiriman selama 2-6 hari. Pesanan tersebut di-update dengan resi yang tidak jelas. Isi resi adalah nomor WA dengan keterangan “HUBUNGI WA”. Saya telah menghubungi WA beberapa kali, tapi tidak ada respon dan sampai saat ini WA-nya sudah tidak aktif. Saya juga telah menghubungi langsung ke merchant di Akulaku, tetapi tanggapannya hanya “tunggu update“, tidak ada tanggapan yang memuaskan. RESI PALSU Kemudian saya coba menghubungi CS Akulaku dan pihak CS Akulaku mengatakan agar saya menghubungi merchant-nya. Sedangkan merchant Koko Store tidak ada respon untuk masalah tersebut. Parahnya lagi, pihak CS Akulaku mengatakan: Apabila dalam waktu 14 hari setelah pengiriman, maka secara otomatis sistem pengiriman di aplikasi Akulaku statusnya berubah menjadi “Sudah Diterima”. Sedangkan saya sampai hari ini belum menerima barang tersebut dan pihak merchant Koko Store belum merespon masalah ini. Apabila dalam 14 hari pengiriman sistem status pengiriman barang di Aplikasi Akulaku berubah menjadi “Sudah Diterima” secara otomatis, maka saya tidak akan membayar tagihan yang dibebankan ke saya, yang barangnya belum saya terima. Demikian, mohon kiranya dari pihak Akulaku dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini. Best regards, Lenia Apriani Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Akulaku Indonesia: [Total:28 Rata-Rata: 1.7/5]
Yohanes_18 November 2021 - (09:05 WIB)Permalink Masih ada saja yang berani beli di akulaku, padahal sudah banyak yang menulis di MK kalau banyak seller penipuan 3 Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel18 November 2021 - (09:53 WIB)Permalink Lagi apes aja mngkin om. Saya juga baru tau MK ini pas pesen hp ga dkirim2 ini :'( 1 Login untuk Membalas
Yohanes_18 November 2021 - (13:46 WIB)Permalink coba deh search akulaku disini banyak yang komplain barang tidak dikirim Login untuk Membalas
Dedy19 November 2021 - (13:24 WIB)Permalink Alhamdulillah udah 2-3 kali beli di Akulaku ngga pernah kejadian kek gini. Login untuk Membalas
firman18 November 2021 - (16:20 WIB)Permalink Selamat anda kena prank, tunggu aja sampai batas tgl yg di tentukan baru tanya lagi ke cs, pengalaman temen saya beli hp di akulaku setelah lama resi pun gak bisa di lacak resi palsu tapi akhir nya sampe dan yg dikirim barang second padahal di deskripsi barang baru. Semoga beruntung. 2 Login untuk Membalas
ican77 sans18 November 2021 - (13:53 WIB)Permalink lama2 80% isi surat pembaca di MK cuman akulaku barang tidak dikirim tp ditagih 1 Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel18 November 2021 - (14:03 WIB)Permalink Bener :'( Mana penagihannya kabarnya horror bgt 🙁 Login untuk Membalas
Shofians18 November 2021 - (17:36 WIB)Permalink Akulaku emang gt 80% merchant seller bayangan/dropshhip, mungkin hanya sedikit yg jujur, terlebih kalo dilihat dr harga barang GK mask logika… Login untuk Membalas
Dedy19 November 2021 - (13:25 WIB)Permalink Di Akulaku kan ada seller yg official store. Kenapa ga beli aja disitu? Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel19 November 2021 - (14:36 WIB)Permalink Kemarin ga ada yg 4Gb om Login untuk Membalas
Ivan18 November 2021 - (14:49 WIB)Permalink saran saya jangan tergiur harga murah sehingga beli di akulaku.. terpaut nya cukup jauh kalau saya hitung dari harga aslinya.. kalau memang ingin cicilan, mungkin bisa dengan cara lain di tokopedia/shopee ada opsi2 nya.. semoga tidak masalah untuk pembeliannya Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel19 November 2021 - (14:36 WIB)Permalink Harganya normal kok om Login untuk Membalas
Hidayat18 November 2021 - (16:42 WIB)Permalink Lagi…lagi..lagi..mendingan aplikasi tsb diblokir, bnyk seller2 penipu ny… 1 Login untuk Membalas
Zain18 November 2021 - (19:24 WIB)Permalink Anda daripada masuk kesini karena akulaku Mending kau masuk sosmed resmi nya akulaku disitu bisa chat sepuasnya sekalian kasih screenshot pesanan,, Biar segera di batalkan…. 1 2 Login untuk Membalas
Yan18 November 2021 - (21:06 WIB)Permalink Lagi2 akulaku kalau sampai 14 hari barang di proses di terima oleh akulaku bikin laporan kepolisian saja kasus penipuan. karena akulalu harus bertanggung jawab juga terhadap seller2 yg bekerja sama dengannya. jangan sampai akulaku di jadikan sarang tempat penipuan kredit Login untuk Membalas
Zain18 November 2021 - (21:11 WIB)Permalink Mereka rada kebal lah, Tinggal chat d sosmed nya, tunjukan screenshot sekalian resi nya Temen ku sebulan lalu begitu, setelah awalnya nelpon akulaku dan habisin banyak pulsa Aku saranin aja chat langsung, Kurang dari sehari status pesanan di batalkan dan duit balik.. Tadinya mau saranin kirim surat d MK tp kan d MK sudah banyak kasus serupa tapi ntah ujung nya 1 Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel19 November 2021 - (14:37 WIB)Permalink Terima kasih sarannya om Login untuk Membalas
vlvt18 November 2021 - (20:43 WIB)Permalink Padahal di akulaku Ada official store nya xiaomi, yg udah pasti aman terpercaya. kenapa malah beli di Unofficialnya mba 🙁 Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel19 November 2021 - (14:38 WIB)Permalink Kmrn ga ada yg 4GB om jd melipir ke toko lain huhu Login untuk Membalas
brodin19 November 2021 - (04:38 WIB)Permalink Menurut pengalaman saya pribadi,saya juga dulu kejadiannya sama persis sama yg dialami,saya telfon cs akulaku dan disuruh nunggu 14 hari kerja,dan barang itupun belum datang,terus saya telfon lagi pada cs akulaku dan langsung di proses dan disuruh kirim bukti lewat fedback,tidak selang lama cs akulaku menelepon saya,selang dua jam limit saya kembali lagi dan pembayaran dp dikembalikan selang satu hari,yg penting tunggu dulu saja 14 hari kerja,soalnya kalau belum 14 hari percuma nelfon juga,tidak bakalan diproses,ini pengalaman saya belanja di akulaku,dan kemarin saya pesen handphone lagi di akulaku langsung dari infinix oficial store 3 hari sampe 1 Login untuk Membalas
Arlan19 November 2021 - (06:44 WIB)Permalink Ini kapan gulung tikar nya sih aku laku Bukan apa apa nih Banyak yang di rugikan dari pada yang di untungkan Mana penagihannya Horor banget lagi Login untuk Membalas
Angga19 November 2021 - (10:45 WIB)Permalink Alhamdulillah saya pesan laptop sampai barang nya 5 hari kemudian memang resi kita cek tidak ke detec di pengiriman dan ada pemberitahuan barang telah di terima. Login untuk Membalas
Dedy19 November 2021 - (13:26 WIB)Permalink Di Akulaku kan ada juga seller yg official store, kenapa ga beli disitu aja? Login untuk Membalas
Monggo19 November 2021 - (22:30 WIB)Permalink Sebelum beli jngn lupa dicek ratingnya..alias komentarnya gimana..tu ada yang nerima harng packing baru masih bungkus plastik..pas dibuka trnyata barang second Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel22 November 2021 - (13:59 WIB)Permalink Alhamdulillah masalah sudah terselesaikan, terima kasih yg sudah saran untuk chat langsung ke akulaku. Berbagi pengalaman, saya chat ke IG akulaku yg centang biru, alhamdulillah respon cepat, 2×24 jam limit langsung kembali. 1 Login untuk Membalas
tati24 November 2021 - (14:48 WIB)Permalink Halo ka boleh minta wa nya? Mohon bantuan pengarahan nya kak. Saya sama tertipu oleh Koko store saya pesan dari tanggal 7 sampe tgl 24 skrg barang belum saya terima juga. Sudah menghubungi cs akulaku tapi suruh nunggu terus:( padahal barangnya mo buat hadiah ultah mamah saya:) Login untuk Membalas
Zain24 November 2021 - (15:44 WIB)Permalink Langsung chat aja chat di akun sosmed resmi’nya.. Sekalian kirim screenshot pesanan dan resi. Kejar d situ aja terus. Akun resmi nya Akulaku Indonesia ada centang biru nya Login untuk Membalas
miftahupPenulis artikel24 November 2021 - (17:28 WIB)Permalink Halo kak. Tinggalin wa kk ya. Ntr aku dm Login untuk Membalas