Bonus Tidak Diberikan, Kecewa Promo Bukareksa Bukalapak

Pada bulan September 2021 saya membeli paket Bukareksa di Bukalapak dengan nomor tagihan BL2116SDA4UFINV dengan voucher: KUPONKU_INVBLRRCBSEPCB3P50K2.

Namun, setelah melewati masa yang ditentukan bonus tidak kunjung didapatkan padahal saya sudah mengikuti aturan dari penggunaan voucher tersebut yaitu tidak menjual produk reksadana selama 15 hari sejak tanggal pembelian.

Saya sudah menghubungi tim Bukalapak dan mendapat balasan dari email dengan rincian berikut:

“Mohon maaf atas kendala yang terjadi. Perihal kendala Kakak, kami informasikan bahwa terkait bonus atas promo Bukareksa KUPONKU_INVBLRRCBSEPCB3P50K2, mohon kesediaannya untuk menunggu dan mohon pastikan Kakak telah menggunakan promo tersebut sesuai dengan syarat dan ketentuannya. Silakan lakukan pengecekan secara berkala, ya”.

Namun, pada tanggal 16 Desember 2021 saya mendapat balasan bahwa saya tidak termasuk dalam pengguna beruntung. Padahal voucher tersebut bukan kupon undian. Dengan ini saya menyatakan bahwa promo Bukalapak itu adalah hoax dan tidak benar adanya. Termasuk layanan Buka Bantuan yang tidak kompeten serta tidak konsisten dalam memberian penjelasan.

Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat surat saya. Semoga dapat ditanggapi oleh pihak terkait.

Tony Trisno
Batam

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Bonus Tidak Diberikan, Kecewa Promo Bukareksa Bukalapak

oleh AneGoogle dibaca dalam: 1 menit
0