Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja “Diajak Jalan-jalan” ke Luar Kota 12 Januari 202217 Januari 2022 Basri 6 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Pelayanan jasa kirim paket Anteraja sangat tidak memuaskan sama sekali. Saya melakukan pemesanan paket dari wilayah Kota Bandung dengan tujuan Nagreg Kabupaten Bandung, dengan nomor resi:10003328771748. Namun entah mengapa paket malah dikirim dulu ke Jakarta. Apakah di Bandung/Kab Bandung tidak ada gudangnya? Ini yang menjadi paket sampai saat ini belum saya terima, yang seharusnya kalau menggunakan jasa kirim pesaingnya H+ 1 sudah sampai di rumah (sore hari). Tracking pada aplikasi Shopee Setelah tahu paket dikirim ke Jakarta pada tanggal 9 Januari 2022, saya langsung melakukan pelaporan via media email ke cs@anteraja.id untuk mengetahui update-nya. Pelaporan email pertama infonya akan dikoordinasikan dan estimasi tanggal 10 akan dikirim. Saya tunggu tanggal 10, masih belum ada update. Lalu melakukan pelaporan kembali infonya akan dikoordinasikan kembali (ada tapi-nya). Tiap menanyakan kembali hanya memberi informasi akan dikoordinasikan kembali. Nah yang jadi pertanyakan kita sebagai pengguna jasa kenapa tiap balas email tidak pernah diinformasikan update terbarunya seperti apa. Pada hari ini 11 Januari 2022 kembali menanyakan update, malah dikasih info ditunggu 3×24 jam. Sangat luar biasa pelayanan jasa antar paket yang satu ini, kalau orang diajak jalan-jalan enak-enak aja, ini paket statusnya gagal kirim gara-gara dibawa traveling dulu. Basri Taopik Ependi Nagreg, Kab. Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Anteraja: [Total:37 Rata-Rata: 1.5/5]
Hery Mulyanto12 Januari 2022 - (09:47 WIB)Permalink Ya mungkin saja tukang sortirnya ngantuk atau kerja sambil meleng sehingga salah baca. Bandung dibaca Badung nah akhirnya dimasukkan ke jakarta. 1 1 Login untuk Membalas
Squall12 Januari 2022 - (12:14 WIB)Permalink Itu salah masuk hub/peti itu mah heheh. Pegawainya pusing 1 Login untuk Membalas
Behavioral12 Januari 2022 - (20:31 WIB)Permalink paket nya kaya nya tuh isi nya”si kabayan wkwkwkkwkwkk sicepat kasian, krana belum pernah liat ibukota, makanya di ajak touring gratis by mobil box ??… pantau trus, gan …. ngeri nya tuh paket “kabayan …. ketemu si iteng di jakarta…. tar, jadi di nyatakan “hilang wkwkkwkwkk Login untuk Membalas
Eko14 Januari 2022 - (10:01 WIB)Permalink Yaa,, yaaa,, ternyata sama juga, belanja di toped, pakek ekspedisi anteraja dah hampir 1 mingguan stagnan,,, nak taunya di oper ke ekspedisi lain..Lama pula nganternya itu ekspedisi. Resi pengiriman klo dioper ke ekpedisi lain, ndak dikasih tahu jg..Untung barangnya nyampek juga. Entah kenapa anteraja kok gini.. Login untuk Membalas
Asep9 November 2022 - (12:08 WIB)Permalink kayak Saya, Seller di kab bekasi , minta kirim ke Kab, bekasi juga. Tp paket malah muter dlu Kab. bekasi >bekasi kota >Jakarta Timur> karawang> bekasi lagi.. haha?? Login untuk Membalas