Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Nur Santi

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Maret 2022 berjudul “Barang Pecah dalam Pengiriman, JNE Menghindar dari Tanggungjawab”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Sdri. Nur Santi

JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Sdri Nur Santi selaku pengirim kiriman dengan nomer resi 010970115589621. Melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut. Seperti yang tertulis dalam surat pembaca bahwa jenis kiriman adalah reflektor motor, kami sarankan untuk selanjutnya terkait kiriman dengan jenis tersebut dapat dikemas ulang dengan packing kayu demi keamanan paket yang rawan pecah. Selanjutnya untuk proses klaim kiriman tersebut telah terselesaikan dengan baik pada 7 Maret 2022.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Barang Pecah dalam Pengiriman, JNE Menghindar dari Tanggung Jawab

Tanggal 15 Januari 2022 saya ada kirim paket berupa reflektor motor dari Jakarta ke Surabaya. Paket diterima pada tanggal 18...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Nur Santi

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
0