Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Alfagift di Tempat Saya di Bengkayang Sangat Buruk Sekali 4 April 202225 Mei 2022 Ferdi 25 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Berkali-kali saya dibuat kecewa oleh pelayanan kasir Alfagift di kota saya, Bengkayang. Kalimantan Barat. Bagaimana tidak? Setiap pesan barang selalu lama diantar dan bahkan bisa sampai berjam-jam. Kalau 1-2 jam tidak apa-apa lah, ini pesan dari pukul 09 pagi sampai sekarang pukul 18:20 belum juga diantar, bahkan konfirmasi dari pihak toko saja tidak ada sama sekali. Itu juga hrus kita yang telepon CS-nya untuk konfirmasi pesanan kita. Bukannya Pihak Alfagift yang memberikan konfirmasi untuk pengiriman malah kita customer yang dibuat repot harus buang-buang waktu buat telepon pihak toko. Kalau ini terjadi sekali-dua kali tidak apa-apa, namun ini sering terjadi. Bahkan saya sudah adukan masalah ini ke Care Alfamart melalui 1500959 namun tidak ada tindakan dari pihak Alfa pusat. Berkali-kali juga saya laporkan namun masih tetap begitu pelayanannya. Melalui surat ini, saya berharap pihak Alfamart dapat memberi arahan kepada toko yang bersangkutan. Dan ini tadi saya pesan susu beruang tapi diklaim sudah dikirim, namun struknya adalah rokok Surya. Benar-benar buruk sekali pelayanan Alfagift. Ferdi Bengkayang, Kalimantan Barat Update (25 Mei 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tindak lanjut oleh pihak Alfamart sebagai berikut: Permasalahan Saya di Alfagift Telah Diselesaikan dengan Baik oleh Pihak Toko Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu5 April 2022 - (08:22 WIB)Permalink belanjanya dikit banget. walau bukan alasan trus kurirnya nganternya jadi lemot sih ya, karena gak ada ketentuan minimal belanja. kalo ditempat saya responnya lumayan cepet. seingat saya gak sampai sejam, belanjaan sudah diantar ke rumah. 1 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel5 April 2022 - (12:54 WIB)Permalink saya sering blnja, mau nomin kcl atau besar jg layanan disini jelek ga prnh ada konfirmasi gitu, misalnya barang dtng. mrka ga konfirmasi ke kita klo ad halangan misalnya to tinggal whatsapp aja kan. blng bang maaf nih mkin pesanannya agak terlambat tp ini gak sama sekali 4 2 Login untuk Membalas
maulandar26 Mei 2022 - (22:24 WIB)Permalink Stiap orang punya sifat dan watak yang berbeda2 jadi kita jangan menghujat. Biarin lah anggap aja alfamart lagi apes. Kalian yang bekerja pasti ngerti lah kalo kerja trus ketemu orang kritis komplen pasti komplen mulu kita kerja udah berusaha gimana pun kena omel mah tetep aja. Kalo udah sering belanja di alfagif knp ga tanya si ke kurirnya pas sampe ruma knp juga harus di permasalah kan. Kan gampang tinggal tanya ke kurir. ( mas knp ya pengiriman alfa gift selalu lama) Kan bisa nanya gitu bos ga perlu di perbesar kan kasian mereka gaji paspasan trus dengan lu komplen mereka pasti di teken tuh sama atasanya 3 2 Login untuk Membalas
Atika Nuzula8 April 2022 - (09:16 WIB)Permalink Pengalaman saya juga sama nih. Bisa dibaca di thread saya https://twitter.com/atika_nuzula/status/1511167950241566721?t=YsCs-sNRwD8XuglZhLJw8w&s=19 Login untuk Membalas
Eidos13 April 2022 - (19:45 WIB)Permalink Memang beda pelayanan alfagift sama sebelah (INDO…ET) kalau sudah belanja di alftagift, Pasrah saja mau dikirim JAM BERAPApun. Login untuk Membalas
Mario5 April 2022 - (12:32 WIB)Permalink haha.. belanja nanggung.. cmn ngabisin bensin kurir doank…. si kurir nunggu yg lain pesan antar jg biar sekalian mungkin…. kalau nggk mau nunggu lama mending pickup sendiri…. 4 8 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel5 April 2022 - (12:52 WIB)Permalink kan ga ad minimal belanjanya kek indomaret yang hrus 50k nah alfagift bebas minimal belanja, logikanya klo emg tgg yg lain blnja knp ga konfirmasi lewat tlp? 2 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel5 April 2022 - (12:55 WIB)Permalink klo milsanya alasan takut bensin habis knp toko adain blnja SAPA atau alfagift? bisa di jelaskan bang, mkin abang lbh paham mengenai ketentuan bensin 1 Login untuk Membalas
Rahma Setiawan5 April 2022 - (14:35 WIB)Permalink Mau 1000 perak pun namanya kewajiban ya harus dijalanin. Banyak kurir macam kurir JNE, j&t, sicepat, dll yang tetep nganter paket meski isinya cuma permen satu biji. 3 2 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel5 April 2022 - (16:45 WIB)Permalink iya makanya aku bingung dgn komentar dia, seharusnya klo memang ad nominal ya set aj di alfagiftnya, ini kan aturan dari pihak sana jadi selagi tidak ad ketentuan nominal saya rasa bebas mau brp pun kita blnja tetap wajib di antar 2 Login untuk Membalas
Marwan5 April 2022 - (17:32 WIB)Permalink Betul banget, setuju sy sm pendapat om Login untuk Membalas
ach6 April 2022 - (14:45 WIB)Permalink Ya tapi bs lebih bijaklah, masa cm belanja sperti itu g da warung lebih dekat. Walaupun konsukuensi dr pihak seller harus memberikan yg terbaik.. 3 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (14:47 WIB)Permalink warung dekat lbh mahal satuan kena 25rb, macam ga tau kalbar aja. intinya sih simple aja klo ga mau ad yg belanja dkit. knp ga srh pihak alfa atur nominal belanja aja? selesaikan masalah Login untuk Membalas
ach6 April 2022 - (16:43 WIB)Permalink Berarti lokasi anda dg alphamartnya jauh dong ya? Makanya alphamart agak lama ngantarnya.. Krna anda bilang mahal klo warung, y wajarlah menurut saya klo pengiriman jg lama.. Atau disini anda ga jelaskan berapa jarak lokasi anda ke alpha dan medannya spt apa klo bilang di wrung mahal.. Dah ah g perlu diperdebatkan hanya untuk nominal segitu lantas kita mencari kesalahan org lain. Saya tau daerah anda sperti apa, saya kenal pontianak, sintang, sekadau, ngabang sanggau Ketapang karna dulu saya lahir dan besar disana. Cr solusi lah lebih baik, klo g suka belanja disana ya g usah dilakukan. Lebih berpikiran positif aja jgn semua dibuat jd masalah 3 4 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (16:54 WIB)Permalink Apakah menurut anda 600m itu jauh dari lokasi saya? cek peta disini : https://prnt.sc/JZptg_Jh8f6n paling dekat dgn saya 600M apakah itu anda bilang jauh?, dan jika memang ad masalah di sana atau gak bisaa antar knp ga ad konfirmasi lewat tlp atau whatsapp? bisa anda jelaskan? saya belanja karna memang alfamart ad mengadakan SAPA atau belanja alfagift apakah dgn adanya program itu saya ga berhak belanja di sana? lalu untuk apa program tersebut, bisa kah anda mewakilkan pihak alfa mengenai ini? 1 1 Login untuk Membalas
ach6 April 2022 - (17:00 WIB)Permalink Kwkwkw saya g da hubungannya dg pihak alpha apalagi anda.. Cm melihatnya aja dah miris, palagi anda blg cm 600 m.? Manja sekali cm jarak segitu pengen benar2 dilayani. Dahlah semoga urusan anda cepat selesai, say g peduli krna saya g da hubungan sama sekali cm sayang aja masalah yg spele harus dibesar2kan. Malulah. 1 4 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (17:04 WIB)Permalink anda bilang manja? klau gitu ap fungsi dari pada belanja di alfagift? bukan kah mempermudah kita, haduh aneh sekali anda kwkw kalau ga mau di layani ya hapus aja aplikasi alfagiftnya, jdi org ga manja lgi kan wkwkkw anda keknya org model jaman dlu deh. ga ikt perkembangan jaman 2 1 Login untuk Membalas
mulya26 Mei 2022 - (13:02 WIB)Permalink Tipikal warga negara +62 itu belanja di warung depan gang aj pake motor. Nah ini salah satunya anda, tp bedanya anda pake layanan antar. Setidaknya tau diri dikitlah, paka jasa antar belanja dikit (walaupun gada minimal belanja), kalau sy mah malu. 1 2 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (16:56 WIB)Permalink disini saya gak cari masalah, namum mencari solusi agar bagaimana pusat alfamart memberikan edukasi kepada pihak toko sesuai di atas saya jelaskan, hal ini terjadi bukan 1 atau 2 kali dan sering terjadi. maka dgn adanya surat ini saya berharap toko ini diberikan arahan yang baik. tp dgn alasan blnja dgn harga kecil, lantas knp di aplikasi gak ad batasan nominal? coba anda jelaskan sebagai perwakilan alfmart Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (16:59 WIB)Permalink knp saya tetap ngotot msh belanja disini? karna saya berpikir sudah ad perubahan, namun hampir 1 tahunan ini tidak ad perubahan sama sekali. jadi adanya surat media ini untuk menyuarakan hal tersebut, lantas apakah itu salah? dan apakah setiap surat yang terbit disini menurut anda salah mencari masalah? apakah itu pandangan anda? hebat sekali Login untuk Membalas
Eidos13 April 2022 - (19:54 WIB)Permalink yg ngomong panjang lebar, nyuruh orang pikir positif NGACA BRO………. Login untuk Membalas
Rijal6 April 2022 - (17:12 WIB)Permalink Repot banget lu Cong, kebanyakan alesan, intinya lu itu orangnya pengen super dilayani macam para crazy rich ya…??? 600m aja manjanya kebangetan, Ampe harus upload masalah beginian di MK….??? Ketahuan banget lu orangnya rese, dan suka membesar besarkan masalah … Masalah itulah dibikin simpel cong, bukan dibikin ribet 2 5 Login untuk Membalas
FerdiPenulis artikel6 April 2022 - (18:24 WIB)Permalink Mau 1000 perak pun namanya kewajiban ya harus dijalanin. Banyak kurir macam kurir JNE, j&t, sicepat, dll yang tetep nganter paket meski isinya cuma permen satu biji. 1 Login untuk Membalas
mulya26 Mei 2022 - (12:57 WIB)Permalink Positif thinking aj, mgkn dia emg sultan makanya maunya di layani ky sultan. Sultan KW mksdnya. 2 2 Login untuk Membalas