Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket SPX Shopee Dinyatakan “Kendala Operasional” dan Dikembalikan ke Penjual, Padahal Sudah Berhari-hari Diproses 29 November 202529 November 2025 Ferdi 5 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ingin mengajukan keluhan mengenai layanan pengiriman SPX Shopee terkait dua paket saya yang mengalami masalah serupa, yaitu pengiriman yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Migrasi IndiHome 5 Maret 202514 Maret 2025 Ferdi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 28 Februari 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan Hadiah dari Kapal Api Tidak Kunjung Datang 14 Juni 202425 Juni 2024 Ferdi 6 Komentar barang tidak diterima, Hadiah, Kopi Kapal Api, Undian Berhadiah Pertama-tama, saya ingin memberi informasi dulu, pada awal bulan 2024 pihak Kapal Api mengadakan event spin di aplikasinya. Kemudian saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Shopee Menggunakan SeaBank, Hingga Saat Ini Saldo Belum Masuk 3 April 2024 Ferdi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 28 Maret 2024 pukul 10:00, saya melakukan top up Shopee melalui virtual account Bank Mandiri di SeaBank senilai Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya di Alfagift Telah Diselesaikan dengan Baik oleh Pihak Toko 25 Mei 2022 Ferdi 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan terbitnya surat ini, mengenai postingan saya melalui link berikut: “Pelayanan Alfagift di Tempat Saya di Bengkayang Sangat Buruk Sekali“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Alfagift di Tempat Saya di Bengkayang Sangat Buruk Sekali 4 April 202225 Mei 2022 Ferdi 25 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Berkali-kali saya dibuat kecewa oleh pelayanan kasir Alfagift di kota saya, Bengkayang. Kalimantan Barat. Bagaimana tidak? Setiap pesan barang selalu Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Selesai, Alfagift Sudah Mengantarkan Produknya 16 Juli 2021 Ferdi 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan ini saya menyatakan surat saya “Pengalaman Belanja Menggunakan Aplikasi Alfagift” telah selesai dan pihak kasir Alfagift telah mengantarkan produknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pengalaman Belanja Menggunakan Aplikasi Alfagift 15 Juli 202116 Juli 2021 Ferdi 12 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Pertama-tama di sini saya ingin menulis pengalaman saya belanja menggunakan aplikasi Alfagift, dimana ini aplikasi punya Alfamart. Harapan saya agar Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Speed On Demand Indihome Sudah Selesai 4 Juni 2021 Ferdi Beri komentar Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Speed On Demand IndiHome, T-money, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Top Up Saldo, Virtual account Mengenai surat saya di https://mediakonsumen.com/2021/05/26/surat-pembaca/pembelian-paket-speed-on-demand-sod-indihome-malah-jadi-top-up-t-money dengan ini menyatakan bahwa permasalahan tersebut sudah selesai. Dan saya mengucapkan terima kasih untuk CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Speed On Demand (SOD) IndiHome Malah Jadi Top Up T-money 26 Mei 20214 Juni 2021 Ferdi 6 Komentar Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Speed On Demand IndiHome, T-money, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Top Up Saldo, Virtual account Ceritanya, batas FUP IndiHome saya sudah melewati batas. Saya terpikir kalau IndiHome memang ada layanan SOD atau speed on demand, Baca selengkapnya