Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dita 23 Mei 2022 SiCepat Ekspres 6 Komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dita dengan judul “Customer Beli 2 Paket di Tokopedia Melalui SiCepat, Tapi yang Diterima Cuma 1 Paket“, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Ibu Dita mengenai paket kiriman Tokopedia diterima hanya 1 paket saja, kami sudah menghubungi Ibu Dita selaku Penjual melalui sambungan telepon namun tidak tersambung. Kami juga menghubungi Pembeli melalui sambungan telepon dengan informasi bahwa 1 paket yang belum diterima saat ini sudah diterima oleh Pembeli dalam kondisi lengkap dan baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Operational Management kami juga telah menyiapkan Preventive Action dan investigasi lebih lanjut agar kejadian ini tidak terjadi kembali di kemudian hari. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Dita menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Ami R Utami Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JN24 Mei 2022 - (17:53 WIB)Permalink Dari dulu cuma tulis berita kami akan berbenah :), tapi pelayanan kiriman masih buruk 4 1 Login untuk Membalas
Vexsallus24 Mei 2022 - (20:19 WIB)Permalink wkwk, bukan solusi tapi malah alibi cok ? 1 1 Login untuk Membalas
Kini Nafi26 Mei 2022 - (04:41 WIB)Permalink Budayakn membaca sebelum komen. Titik Login untuk Membalas
Kini Nafi26 Mei 2022 - (04:39 WIB)Permalink Saya pengguna sicepat selama ini baik2 saja, the best lah kalau mnurut saya pengiriman ini Login untuk Membalas