Pengajuan Shopee SPinjam Ditolak, Padahal Pembayaran Lancar dan Sering Belanja

Kepada bapak/ibu yang terhormat pihak Shopee,

Saya selaku pelanggan setia Shopee, selama ini belanja lancar, bayar tagihan Shopee SPayLater lancar, bayar Shopee SPinjam juga lancar. Kenapa saat saya lagi butuh, mau mengajukan Shopee SPinjam lagi, malah ditolak? Dengan alasan apa ditolak?

Tolong ya, saya member Platinum. Buat apa Shopee awalnya kasih saya pinjam, tapi saat sudah saya bayar dan mau pinjam lagi malah ditolak? Tagihan Shopee SPinjam saya jatuh tempo tanggal 5, tapi tanggal 1 sudah saya bayar. Tagihan Shopee SPayLater saya jatuh tempo tanggal 11, tapi tanggal 1 sudah saya bayar. Mohon kerja samanya ya.

Pihak Shope kalau dikomplain tidak ditangani permasalahannya. Semoga setelah saya tulis surat di Media Konsumen ini bisa diperbaiki dan bisa cair pengajuan saya. Tolong ya. Saya pelanggan setia Shopee. Kalau seperti ini saya mending ganti ke toko sebelah ijo, daripada ke orange gak ada hasil.

Terima kasih.

Elang Purwanto
Jakarta Barat