Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Pesan Hotel via Aplikasi, Sampai di Hotel Malah Ditolak 23 Juli 202228 Juli 2022 Thomang 28 Komentar Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online Ikuti kami di Google Berita Ceritanya booking Hotel Garuda Pajagalan Sumenep atas nama istri saya via aplikasi tiket.com dan sudah dibayar. Singkat cerita sesampai di Hotel Garuda Pajagalan Sumenep ditemui sama Bapak Wawan selaku resepsionis Hotel Garuda Pajagalan Sumenep dan dia bilang kalau check in via aplikasi ditolak semua dan sudah 8 pengunjung per hari ini yang ditolak Pak Wawan. Penolakan tersebut dengan alasan permintaan dari pemilik hotel karena informasinya Hotel Garuda Pajagalan Sumenep sudah tidak kerja sama dengan aplikasi lagi. Padahal bukti booking dari aplikasi sudah saya tunjukkan ke Pak Wawan, tapi tetap ditolak. Yang saya sangat kecewakan adalah waktu sampai hotel sekitar pukul 22:06 WIB, di mana harapan kita sampai hotel bisa istirahat, lah kok malah ditolak. Mohon pihak aplikasi dan hotelnya lebih profesional lagi. Kasihan orang jauh-jauh hari sudah booking malah dikecewakan. Terima kasih. Thomang Sanjaya Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Busan23 Juli 2022 - (19:26 WIB)Permalink Harusnya tiket.com hapus semua listing dengan prefix OYO, coba liat deh review aplikasi OYO di Playstore atau Appstore 8 1 Login untuk Membalas
Cullen24 Juli 2022 - (19:00 WIB)Permalink Udah tau review aplikasi oyo begitu masih aja ada yg pesan di oyo, #betul banget 3 3 Login untuk Membalas
Marvinda25 Juli 2022 - (07:01 WIB)Permalink SEMOGA BISA TERSELESEKAN SEMUANYA ANTARA PIHAK TIKET.COM DAN DAN SI PEMESAN AMIN 2 Login untuk Membalas
The24 Juli 2022 - (22:03 WIB)Permalink Kadang pihak hotel abal” yg curang Tiket com seharusnya blacklist hotel kaya gini jadi tidak merugikan konsemen & wajib uang harus kembali semuanya 2 Login untuk Membalas
Gilang25 Juli 2022 - (01:09 WIB)Permalink Kasihan amat bagaimana ini aplikasi dan pemilik hotel dimana tanggung jawabnya. 2 Login untuk Membalas
Ridwan23 Juli 2022 - (21:34 WIB)Permalink Traveloka wajib nih refund+memberikan ganti rugi!! 2 17 Login untuk Membalas
Ridwan24 Juli 2022 - (12:48 WIB)Permalink Oh iya bner mksud saya tiket.com bkn traveloka ??? Gara gara ada link iklan traveloka jd mlah bawa traveloka ?? Sory sry. Saya ralat komen d atas.dan saya pikir pihak tiket.com harus mengganti tiket dan ganti rugi jg.krna sudah membuang waktu dan uang konsumen d atas.coba kalo konsumennya bawa duit pas, berabe klo hrus tdur d jalan 6 8 Login untuk Membalas
Cullen24 Juli 2022 - (19:01 WIB)Permalink Wah bisa kena uu ite nih pasal pencemaran nama baik. 6 1 Login untuk Membalas
Ence24 Juli 2022 - (09:31 WIB)Permalink Mabok kecubung kayanya…mang traveloka urusan nya apaan sampe hrs ganti rugi segala? 4 1 Login untuk Membalas
8224 Juli 2022 - (13:48 WIB)Permalink tiket.com kok. Beberapa waktu yang lalu traveloka yang masalah, ada yang mengagung agungkan tiket.com lebih baik. Saya rasa sama saja, banyak kasus terjadi kalau sudah bertolak belakang dengan pihak ketiga. 3 Login untuk Membalas
Sunjaya24 Juli 2022 - (10:12 WIB)Permalink OYO lagi OYO lagi… Lalu penulis tetap bisa check in kebagian kamar gak kalo bayar sendiri? Relatif gak mahal harga kamarnya tuh… Sial banget kalo penuh atau tetap ditolak misal karena kemalaman. 4 Login untuk Membalas
ThomangPenulis artikel24 Juli 2022 - (11:36 WIB)Permalink Emang sial banget….. Akhirnya kita cari hotel yang lain. Karena kita udah kecewa Ama hotel garuda pajagalan Sumenep 4 1 Login untuk Membalas
Ridwan24 Juli 2022 - (12:49 WIB)Permalink Oh iya bner mksud saya tiket.com bkn traveloka ??? Gara gara ada link iklan traveloka jd mlah bawa traveloka ?? Sory sry. Saya ralat komen d atas.dan saya pikir pihak tiket.com harus mengganti tiket dan ganti rugi jg.krna sudah membuang waktu dan uang konsumen d atas.coba kalo konsumennya bawa duit pas, berabe klo hrus tdur d jalan 2 4 Login untuk Membalas
rheostatic10024 Juli 2022 - (18:00 WIB)Permalink Bisa jadi itu permainan pihak hotel, bisa aja kamarnya udah dijual terlebih dahulu dengan harga yang lebih mahal 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan24 Juli 2022 - (18:38 WIB)Permalink Jadinya tidur di penginapan kelas melati ya.. Biasakan konfirmasilah dulu ke pihak hotel. Apakah booking nya udah masuk dari ticket.com dg nomor booking xxx dan atas nama xxx. untuk memastikan apa bnar masih kerjasama atau sdh putus. 4 1 Login untuk Membalas
Aris24 Juli 2022 - (20:29 WIB)Permalink Saat korona melanda, hotel pada kembang-kempis karena okupansi turun, sekarang setelah situasi mulai normal, banyak hotel yang jumawa seakan-akan tidak butuh aplikasi, padahal keduanya masuk ke dalam ekosistem yang saling membutuhkan. 6 Login untuk Membalas
Edhu Susanto28 Juli 2022 - (21:54 WIB)Permalink Komen anda sangat benar sekali.Mantap Login untuk Membalas
andre25 Juli 2022 - (04:22 WIB)Permalink Ini pihak manajemen hotelnya yang tidak profesional, harusnya: -slot bookingan di aplikasi langsung di close/ block dalam 1-2 bulan (minimal) agar tidak ada tamu yg melakukan pemesanan -langsung menghubungi pihak aplikasi untuk melakukan pemutusan hubungan kerjasama & melakukan proses refund uang tamu yg sudah melakukan pemesanan untuk jauh hari/ waktu -tamu yg sudah terlanjur melakukan pemesanan di hari itu mulai dilakukan kebijakan hrs tetap diterima jangan dijadikan tumbal atas masalah /keputusan di manajemen hotel 5 1 Login untuk Membalas
Vespa25 Juli 2022 - (07:34 WIB)Permalink Saya juga baru saja mengalami hal serupa dgn penulis. Saya pesan villa via agoda di VILLA BU KRIS PACET MOJOKERTO. Sampai lokasi ditolak dgn alasan sudah tdk menggunakan aplikasi tersebut. Akhirnya cari villa lain. 1 Login untuk Membalas
gaptek_tekno25 Juli 2022 - (11:08 WIB)Permalink Kalau boleh sy sarankan mendingan untuk pesan penginapan pilih hotel saja.. Sejauh ini pakai beberapa aplikasi gak pernah ada kendala.sy cek rata2 yg pada bermasalah itu pesan nya villa, penginapan biasa yg mungkin manajemennya di kelola langsung sama pemilik. Klo di hotel mah Baik payment via apl, bayar di hotel Gak ada cerita di tolak.. Bayar mahal dikit tp worth it. Drpd liat cerita di atas repot sendiri kan akhirnya. Jatuhnya refund lama, nginep di tpt lain lebih mahal mungkin.. Dan 1 lagi. Jgn pesan di hari yang sama buat meminimalisir kamar penuh. Kasih jeda waktu bbrp hari pesan kamar sebelum checkin. 1 1 Login untuk Membalas
rizal27 Juli 2022 - (13:05 WIB)Permalink Paling anti dah ama OYO dan sejenisnya.Mending keluar uang lebih buat sewa penginapan yg bintangnya agak banyak yg managementnya pasti bagus.Pengalaman udah pesan jauh2 hari dan ternyata kamar tidak tersedia pihak hotel dan aplikasinya langsung gercep carikan hotel pengganti yang rate nya setara.Kalau hotel sekelas oyo dan sejenisnya lebih banyak yg lepas tangan. Login untuk Membalas
Alfian29 Juli 2022 - (03:54 WIB)Permalink Saran saya buat yang menginap dihotel, jangan lupa konfirmasi dulu paling lambat 1×24 jam sebelum hari menginap ke hotel, terutama di hari2 besar seperti lebaran atau hotelnya memang terkenal. Banyak hal yang bisa terjadi, semisal diatas ternyata putus kontrak dengan agen, bisa juha tiba2 ada grup pesen kamar banyak ya otomatis pesanan anda bakal dicancel atau dipindahkan ke hotel lain, dll… Login untuk Membalas
Sald29 Juli 2022 - (10:25 WIB)Permalink ga ada ketentuan begitu 1 x 24 jam disebutkan aplikator atau pihak hotel pak. terserah customer mau dateng kapan…. Login untuk Membalas
Sald29 Juli 2022 - (10:22 WIB)Permalink Serius nanya regulator masalah masalah begini dilaporin kemana seharusnya? Enak saja pihak hotel dan aplikator. Mereka kerjasama kita yang malah dikerjain. Hotel enak aja bilang silahkan hubungi aplikator. Aplikator tinggal bilang ya refund aja. Kan ngehe,,,, Trus masalah waktu terbuang, ongkos ke hotel cuma diganti mohon mangap. Login untuk Membalas
Ipoy3 Februari 2023 - (14:58 WIB)Permalink di aplikasi selalu saja … harga lebih murah memang tp selalu ada resiko. Login untuk Membalas