JNE Menghilangkan 9 Dus Barang Seberat 195 Kg dan Menolak Ganti Rugi Penuh

Komentar

• Lapor Polisi aja expedisi yg gak punya tanggung jawab seperti itu

  • 60% dr harga barang yg mau diganti itu berapa? 37.050.000 (10x ongkir) kah? Jika iya, tapi anda keberatan krn nilai kiriman nya berjumlah sekitar 60jt, ya hanya bisa menyalahkan diri kenapa tidak diasuransikan.

    • mungkin Anda kurang paham seberapa FATAL-nya barang 9 DUS KOTAK BESAR bisa hilang oleh ekspedisi. Jika barang 9 koli kemudian hilang 1 koli saya sebagai pengirim pun masih bisa maklum, sangatlah TIDAK WAJAR barang sebesar itu bisa hilang semuanya.

      • Seberapa wajar atau ngga wajar, itu diluar konteks ya. Namanya barang diserahkan ke pihak lain, tentunya ada resiko tertentu. Terlebih sudah sering ada laporan oknum gudang/kurir yang ngga jujur, yang "mungkin" kerjanya sortir paket non asuransi (kalo berasuransi akan lebih segan, karena tahapan pengecekan nya akan lebih ketat melalui pengecekan cctv dll, krn jne harus bikin laporan dan bukti ke pihak asuransi nya, dimana jika dirasa "tidak wajar", tentunya pihak asuransi bisa menolak cover). Saya kan nanya, sesuai judul anda itu tidak mau diganti penuh... Seberapa nilai nya? Jika sesuai 10x ongkir yakni 37 juta, ya sudah sesuai kebijakan perusahaan dan telah memenuhi kewajiban nya. Mau nilai paketnya 200jt atau 2M, ya kan dr pertama ga tau krn ga dicek dan ga di declared di dokumen asuransi. Jika kurang dr 37 juta, ya semua netizen akan support kamu utk dapetin hak kamu. Tapi perlu diingat, hak kamu sbg pengirim disini karena tanpa asuransi ya hanya max. 10x ongkir (saya ngga nemu klausal yg disebut salah satu pembaca bahwa max hanya 1jt itu). Kirim link screenshot email proposal penggantian dr JNE yang kamu tolak nilainya (jika perlu), agar jangan sampai terkesan menggiring opini.

        • Apakah Anda tahu, 9 dus kotak itu kira2 seukuran 4 buah sepeda motor, apakah mungkin barang sebesar itu bisa hilang tanpa terpantau cctv sama sekali? 195kg barang tsb asumsi berat rata-rata 22kg per kotak, tidak segampang itu bisa angkat barang 9 dus untuk bisa keluar dari gudang jne, tentunya di butuhkan 1unit mobil untuk mengangkut barang tsb. Dan perlu diingat status barang tsb berdasarkan tracking resi ada di gudang jne kota tujuan, tentu saja saya minta pertanggungjawaban dari pihak jne.

        • Kamu kl bicara spt'y salah 1 bag dari pihak JNE ya, kl asumsi anda spt itu, besok anda kirim brg ke saya ya, dan akan selalu saya bilang, paket anda nga tau kemana, kita curi brg org dan hny ganti 10x ongkir, dlm catatan pergantian brg 10x itu adlh jika brg tsb terjadi force majeur atau kena kejahatan di jalan (ada laporan kejd kepolisian ya) baru bisa di asumsikan di ganti 10x lipat dr ongkir....... Kl pola pemikiran spt anda, semua expedisi bisa mencuri dunk, dan bilang bilang brg'y gantinya cuma 10x ongkir ini....... Ente itu kadang2 ya wkwkwkwkwk

        • Kamu sok tau asuransi. Asuransi JNE... Cuma akal2lan saja. Polis induk nya saja gak jelas. Hanya asuransi internal saja. Jadi modus saja.

        • si iwen ini seperti orang kurang kerjaan. membela JNE sampai tau dia prosedur menghilankan barang. lalu cuma tanggung jawan 10x ongkir yg hilang itu 9 koli sudah di jelaskan penulis. barang sebanyak itu bisa hilang pihak JNE ngapain aja. masa iya gak bisa antrisipasi barang itu hilang kemana. kalau mau di cari tau pasti bisa kemana itu barang. wajar lah penulis minta tanggung jawab penuh. 9 koli hilang bukan paket 9kg yg hilang. lagi pula perusahan sekelas JNE menghilang barang seperti itu masa gak mau tanggung jawab penuh hilang di gudang mereka kok barang ya

      • saya pribadi, jika saya adalah anda, saya akan lapor polisi. terserah jne mau bilang SOP apalah terserah.
        Ini sudah ranah penggelapan. Sudah ada pasalnya.
        saya harap Anda segera lapor polisi bang.

        • Lapor polisi kalo JNE tidak mau tanggung jawab, kalo JNE mau ganti 10X ongkir ya percuma lapor polisi, saat anda pakai jasa kirim JNE anda sudah setuju S&K, mau barang segede apa ilang, mau wajar atau nggak wajar, selama mereka ganti sesuai ketentuan ya mereka nggak salah..

        • Jasa pengiriman yang tidak bertanggung jawab...kronologis kehilangan barang tidak jelas dan tidak dapat dipertanggung jawabkan ...bisa kena pasal penggelapan

    • Kalau menurut sy minta cek CCTV dari awal anda kirim lewat cabang outlet geray dan pengiriman HUB dri muat dan sampai akhir 7an gudang bongkar ken perwakilan nya,itu bisa kita minta tapi di ingat kan kembali pastikan barang anda masih ingat packing nya dus nya jg dan minta ket nya yg menerima barang anda di outlet geray perwakilan kirim barang anda se x lg minta CCTV nya.Di ingat kan lagi barang samapai harga nominal 1jt/lebih di asuransikan aja kalau pengiriman lewat jasa ekspedisi.

    • Kalau barang kecil tercecer, bisa dimaklumi. Ini memang aneh barang seberat 195 kg bisa bilang. Dicuri oknum kah. JNE harus tanggung jawab full

    • Ini jelas penggelapan,hal yg tdk masuk akal barang sede orang bs ilang.. kalau hanya ganti rugi 10x ongkir,semua kehilangan akan di aggap sepele,bs jd ladang sampingan oknum orang dalam ,barang terlihat mahal di gelapkan lalu du ganti 10x ongkir.... mereka punya kalkulator kita kaga ...

    • Kamu ini bener² ya manusia atau batu sih...orang lagi kena musibah, malah nyalahin kenapa ga pake asuransi.
      Kamu bisa baca permasalahan ga sih?? Ini masalahnya ada barang segede gaban terus ilang begitu aja, dan mereka angkat tangan, jadi bukan soal asuransi atau tidak..seharusnya pihak jne melakukan investigasi, toh barangnya gede bukan paket kecil...paham ga kau, heran dodol sekali..

  • Saya cuma mau bilang "Gokil ni orang" kirim paket segede gaban cuma gt aja nama pengirimnya. Cuma 1 huruf doang. Jangan2 alamatnya ga jelas juga tuh. Yakin isi paketnya seharga 60jt? Klo mau klaim baiknya bawa invoice pembelian barang. Tp saya yakin ga full dptnya sesuai invoice. Apalagi ga pake asuransi. Begitupun baiknya laporkan ke pihak berwajib klo dirasa sudah ga ad jalan keluar. Ga usah takut klo memang benar. Kecuali yg dikirim brang ilegal. Mengingat dr kepri banyak brang gtuan.

• Hai kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami sudah respon DMnya, mohon dicek ya kak. Thanks ^Lala

  • tidak ada DM yg saya terima

    • Ganti tuh barang. Masa 195kg barang bisa hilang. Gk masuk akal. 9 dus barang pula. ?

  • YLKI emang payah,gak jelas kerjanya..hrsnya hal2 kyk gini di perjuangkan..malah ada yg cm mau gnt 10x lipat dr ongkir..hrg brp brp kok d gnt segitu..ane malah brg pecah di pengiriman,ekspedisinya gk mau tgg jwb dgn alasan mcm2.

  • Kebiasaan dah keluar di MK br buru2 respon...permainan org dalam?

  • Tolong di DM dong..Saya pembaca mediakonsumen ketar-ketir juga ini, kalau kirim pakai JNE.

  • ngeri habis baca postingan ini, akan sy sebarkan di grup jual beli supaya lebih hati hati. apakah ini mafia dalam atau apa ? karena sy jg sering kirim barang2 sejenis ini

• Sesuai keterangan di foto pertama, anda tidak pakai asuransi sehingga pihak ekspedisi menolak mengganti penuh.

  • saya rasa tidak wajar sebuah ekspedisi besar bisa menghilangkan 9 DUS BESAR seberat 195kg, apabila kiriman saya berupa elektronik kecil atau pun jam tangan mahal tentunya saya beli asuransi, dalam hal ini kiriman berbentuk 9 DUS BESAR.

    • Kemungkinann di lempar mungkin sama mereka dusnya. Begitu sadar, hancur semua barangnya. Lalu pura-pura bilang hilang. 9 dus bisa hilang semua gimana ceritanya. ?

  • Waduh, padahal saya langganan pake JTR. ?

• tidak pakai asuransi tak bs ganti full. hanya bisa 10x ongkir. sedangkan disini ongkir nya Rp 3.705.000, kalo dikali 10, Rp 37.050.000, apakah nilai ini msh lebih kecil dr total harga keseluruhan?

  • 10x ongkir maksimalnya 1 juta klo tidak salah pak

    • waduh begitu ya pak, maaf sy kurang update. ya rugi banget dong kalo cuma 1juta. harusnya barang lebih dari 1jt dipakein asuransi biar sm2 aman, nyaman, hati tenang

    • Barang ratusan kilo bisa hilang, gimana ceritanya??

      • Harusnya JNE cepat bertanggung jawab dan mengganti penuh.
        Diluar itu ini simalakama nih, bea cukai mana..? Bea cukai hadirlah patut dicurigai asal usulnya dokumen impornya lengkap gak ya ?

        Jangan2 seperti cerita orang2 ada barang berpindah dari singapure melalui perahu atau kapal kecil secarah tidak sah ke kepulauan riau, dari kepulauan riau baru disebar di indo. ?

        Yang jelas itu di karimun gak ada pabriknya .

        • Nah ini komen yg sangat menarik..

• Maaf. gimana ceritanya 9 dus kog bisa hilang ?

• Dimohon kiranya pihak ekspedisi dapat menyelesaikan kasus ini dengan cepat dan baik. Sehingga pihak ekspedisi dapat menjaga kredibilitas dan nama baiknya di masyarakat sebagai salah satu pihak jasa ekspedisi ternama.

• 9 dus besar bisa hilang? Wah JNE ente kadang kadang.

• KOK NGERI INI JNE???
  PAKET SEBERAT ITU PASTI BISA TERLACAK TIAP CCTV KANTOR??... Hilang atau dim4l1n9?

  Alhamdulillah sdh lama gak pake JNE, paling sering si cepat dan ENTAR AJA ?
  Biar lambat (entar) tapi nda hilang ?

  • Waduh ada sales Si Cepat dan Entar aja, yg namanya oknum itu bisa ada di manapun ya ngab, gitu aja kok gak kepikiran dasar bodoh. Makanya kita harus cerdas dalam bertindak kalau dirasa harga barang mahal maka gunakan ekspedisi yg memiliki fitur tambahan semisal Asuransi.

  • Sicepat anteraja ngk ada asuransinya cuy.. klo elektronik ttp kirim pakai jne.. gratis packing kayunya.

• Saya lapor bos nya jne kebetulan kenal biar di utus tuntas biar pemecatan

  Kantor saya tahu di mangga dua

  • Wkwkwkwk JNE ngelawak pakai klausul asuransi.
    Woiii itu kalo barang rusak sampai tidak bisa dipergunakan bisalah diganti sama asuransinya, tpi kalo dimaling sama karyawan lu sendiri ya lu musti ganti full, mau pake asuransi atau tidak itu tanggung jawab lu.

• Taoi heran juga sih nominal sebesar itu ga diasuransiin....

  Why oh why?