Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Ari Bianto

Dengan Hormat,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan Bapak Ari Bianto tanggal 13 November 2022 berjudul “Indihome Menggunakan Data Saya untuk Digunakan Orang Lain“. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ari Bianto

Menindaklanjuti laporan tersebut, team Kami telah bertemu Bapak Ari Bianto, menjelaskan permasalahannya dan menyampaikan solusi. Permasalahan sudah terselesaikan dengan baik dan pada tanggal 15 November 2022 pemasangan Indihome sudah aktif dan dapat dipergunakan

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan Bapak Ari Bianto terhadap pelayanan IndiHome untuk perbaikan dan penyempurnaan layanan kepada pelanggan

Hormat Kami,

Public Relation
Telkom Regional VI Kalimantan
Jl. MT Haryono 169
Balikpapan 76114