Keluhan Surat Pembaca Tagihan Lazada PayLater Terdebit 2 Kali di OVO Saya 31 Desember 202231 Desember 2022 Mohammad 5 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Lazada PayLater, OVO, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Tagihan, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya memiliki tagihan Lazada PayLater sebesar Rp58.000. Setelah saya bayar via OVO, tagihannya masih muncul. Saya kira gagal, akhirnya saya bayar ulang. Ternyata setelah saya cek di OVO, tagihannya terdebit 2 kali. Saya berusaha hubungi pihak Lazada, tapi tidak ada respons. Saya hubungi pihak OVO minta bantuan, ada respons yang baik dari pihak OVO. Pihak OVO berusaha membantu, walaupun hasilnya mengecewakan. Karena menurut penjelasan dari pihak OVO, bahwa jawaban dari Lazada pemotongan itu untuk 2 transaksi yang berbeda. Padahal transaksi pembeliannya cuma 1, tapi saya ditagih 2 kali. Saya cek di riwayat, nomor pesanannya muncul 2 untuk pembayaran Lazada PayLater: 1034405120567856 dan 1034702338067856. Moh. Abqori Dahlan Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman31 Desember 2022 - (11:28 WIB)Permalink Kejar dan tekan terus pihak Lazada. Kalau mereka tidak mau mengembalikan, minta agar dananya masuk untuk pembayaran tagihan bulan berikutnya. Biasanya kalau sudah dimuat disini, seharusnya ada feedback dan follow up dari pihak terkait. Malu dong Lazada kalau dianggap terima sedekah dari konsumen, meski sedekahnya jatuh ke mitra perusahaan fintech. 3 1 Login untuk Membalas
MohammadPenulis artikel2 Januari 2023 - (14:18 WIB)Permalink Terimakasih atas perhatian dari pihak atome. Tolong perbaiki sistemnya . waktu pengembalian seminggu menurut saya terlalu lama 1 Login untuk Membalas
Atome Indonesia31 Desember 2022 - (14:26 WIB)Permalink @LazadaIDCare Baik, perihal kendala nasabah tersebut akan kami bantu melalui portal Media Konsumen. Terimakasih. Login untuk Membalas
MohammadPenulis artikel10 Januari 2023 - (09:46 WIB)Permalink Sudah 7 hari kerja. Kok dananya belum masuk? Login untuk Membalas
Le-1 Januari 2023 - (06:44 WIB)Permalink Gua penggunaan Lazada cukup lama, biasanya kalo ada kendala lebih cepat di respon via Twitter.. di dm gak sampe beberapa jam biasanya udah di bales, sejauh ini pelayanannya cukup bagus belum pernah mengecewakan sih. Gua cukup puas, cuma sayang juga sih paylaternya gak bisa di pake buat transaksi elektronik kek beli pulsa atau bayar tagihan 1 Login untuk Membalas