Tanggapan Tanggapan BFI Finance atas Surat Ibu Juneti 5 Januari 2023 Corcomm 17 Komentar BFI Finance, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Juneti pada Surat Pembaca Mediakonsumen.com yang berjudul “BFI Menolak Angsuran Konsumen“, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Juneti. Dapat kami sampaikan bahwa BFI Finance telah melakukan penelusuran secara menyeluruh terhadap permasalahan yang dihadapi oleh Ibu Juneti. Kami telah menghubungi beliau secara langsung untuk memberikan penjelasan terkait dengan keluhan tersebut. Sebagai perusahaan terbuka milik masyarakat, BFI Finance terus berkomitmen untuk patuh kepada prinsip Good Corporate Governance dan peraturan yang berlaku seiring dengan upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada konsumen. BFI Finance siap membantu di nomor Customer Care 1500018 atau melalui situs resmi www.bfi.co.id. Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas dimuatnya tanggapan kami pada Redaksi Mediakonsumen.com. Salam hangat, PT BFI Finance Indonesia Tbk Dian Ariffahmi Corporate Communication Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Chen28 Februari 2023 - (06:39 WIB)Permalink Hampir sama yang saya alami, saya komaumen nya.. kredit saya nunggak 1 bulan kendaraan saya sudah di tarik pihak BFI, mau berjalan 2 bulan nya.. saya sudah siap untuk membayar tunggakan saya yang 2 bulan itu, tapa pihak BFI menolak ansuran saya, kata pihak BFI harus melunasi seluruh pengambilan kredit komsumen, kata nya sistem sudah di hapus, tolong lah pihak BFI kasih jalan yang mampu komsumen nya, karna nunggak nya 2 bln aja kok malah di suruh pelunasan kredit.. trima ksh.. selasa 28 februari jayapura/papua 3 Login untuk Membalas
Nadia25 Maret 2023 - (11:54 WIB)Permalink Seperti itulah BFI finance, maka dari konsumennya BFI sangat sepi. 2 Login untuk Membalas
Selvy20 Agustus 2023 - (16:21 WIB)Permalink Sama nih kasus nya. Gimana ini dari pihak bfi tdk ada tanggapan. Masa mau bayar 1 angsuran g bisa. Nomer pembayaran di blokir. 1 Login untuk Membalas
DPP17 Juli 2023 - (18:08 WIB)Permalink Sama perkaranya dengan saya, saya mau bayar tidak bisa. Pembayaran lewat pihak ketiga diblokir karena mau BFI kita bayar ke kantor untuk menekan kita untuk bayar semua. Dan itu menjadi alasan mereka kita tidak beritikad baik untuk membayar. Strategi BFI sadis banget ya. Apakah ga jadi perhatian OJK, BFI membuat regulasi sesuai keinginan sepihak dengan melakukan tindakan refresif terhadap konsumennya. 3 Login untuk Membalas
Sweety28 Februari 2023 - (17:06 WIB)Permalink Sama seperti saya, telat 2 bulan Mau dibayarkan 1 bulan dulu ga bisa, No kontrak di blokir, harus perlunasan seluruhnya atau penarikan unit, nih lissing udah kaya jaman penjajahan, ga ada toleransi sama sekali kepada customernya, bikin kapok customer kalo begini, udh ada niat baik mau melakukan pembayaran cicilan, malah tanggapan cs dan debcollector kaya ga ada prikemanusia!!! Nyesel banget gadai BPKB ke BFI 2 Login untuk Membalas
Chen1 Maret 2023 - (07:25 WIB)Permalink Kendaraan saya nunggak pas 2 bulan, saat mau bayar tunggakan saya pihak bfi menolak nya, imbuh nya mau di suruh melunasi semua kredit di bfi.. baru bisa ambil unit, kalau tidak bisa melunasi unit saya mau di lelang.. tolong pihak bfi pusat apa begitu cara membantu nasabah nya.. trima kasih 1 Login untuk Membalas
Kang23 Juli 2024 - (14:40 WIB)Permalink kayanya itu emang permainan mereka Pak jadi yah jadikan pelajaran buruk aja Login untuk Membalas
Alex4 April 2023 - (19:39 WIB)Permalink Sama seperti saya. Telat 2bulan di februari dan maret. Kmudian sya berniat bayar d tgl 1 april tdinya mau byr 1bln tp ga bisa trus saya mau bayar 2bln tp d tolak dan sistem memblokir.. gada solusi ketika tanya sana sini. Malah yg menjawab melemparkan kesana kesini gada solusi terkesan menjebak bngt Login untuk Membalas
Kang10 Mei 2023 - (13:32 WIB)Permalink Parah… Saya baru saja mengalami. Tunggakan jatuh tempo 2 bulan. Masuk blm ketiga. Mau bayar mobil malah ditarik Kl mau diambil harus bayar semua… Perusahaan ini kaya sengaja supaya bisa narik unit…. Ngadu juga percuma. Yg jelas kapok Ga lagi lagi pake leasing ini 1 Login untuk Membalas
irfaniah23 Juli 2024 - (00:10 WIB)Permalink sptnya sdh jadi strategi bfi, dg alasan blokir dan harus byr full. pdhl consumen sdh ada itikad baik u/byr angsuran meskipun bisanya byr 1x dulu. hrs nya d hargain ya bfi..consumen ngumpulkan dana itu susah jgn d persulit. giliran ga d bayar pihak bfi narik unit dg berbagai cr agar consumen dg kesadaran diri antar unit nya ke kntr bfi.licik bgt ya strategi2 kalian.. buat consumen alasan apapun jangn pernah bawa unit nya ke kantor bfi. unit kalian d sana ga bakal bs balik. nanti alasannya A b c. apalg kl sdh d bawa matel…the end..raib unitnya. hindari aja leasing2..ribettt dan bikin susah …UUD (ujung2nya duit) 1 Login untuk Membalas
Buddy23 Mei 2023 - (21:34 WIB)Permalink Saya telat 2 bulan dan akan membayar full untuk 2 bulan ini namun ada biaya tambahan karena broken promise to pay padahal sisa angsuran saya sebentar lagi selesai dan di persulit utk membayar, jika ada nominal lainnya seharusnya bisa di bayarkan terakhir nanti, saya baru bisa bayar sesuai yang tertagihkan ke saya.. Dan sebelumnya collector bicara tidak sopan dan mengancam blokir. Ini no kontrak saya 0427664792208568 Login untuk Membalas
Caaa16 Maret 2025 - (09:03 WIB)Permalink Bagaimana kak klo udh telat 2 bulan dan udh diblokir apakah bisa byr 2 bulan dlu pak Login untuk Membalas
pemburu5 September 2023 - (14:33 WIB)Permalink kalo gak bisa diajak kompromi dan saling memahami ya lebih baik galbay saja, jaman sekarang gak perlu takut sama bbrapa oknum DC yg sok sok.an beraninya grombolan, yg penting kita udah usaha semaksimal mungkin, kita juga udah kerja kok buat ngusahain angsuran, gak cuma enak enakan tanpa mikir. memang bener kalo uang panas bikin hidup ruwet, saran pribadi adalah stop gali lobang tutup lobang, pinjam uang buat bayar angsuran, yg udh terlanjur hutang tetaplah bekerja dan bayarlah sekuat dan semampu usahamu, apapun itu yg terjadi pasanglah badan, jgn pasang motor, tar ditarik tuh unitnya😂 Login untuk Membalas
Kang23 Juli 2024 - (14:35 WIB)Permalink kalau saya benar benar mengalami pengalaman buruk, saat tagihan telat dikit langsung di blokir, saya bawa bayar untuk 2 bulan ke bfi cengkareng, ehh di tolak, katanya suruh bayar di cabang depok, tempat ambil kredit pas 2 bulan 10 hari, datang matel ke rumah, saya bilang saya mau bayar cuma bingung bayarnya, krn ga sempat ke kantor cabang, saya ada uang kok.. akhirnya diminta datang malam itu ke bfi bogor di tegar beriman, katanya bisa buka blokir, saya dengan bodohnya, krn merasa itikad baik datang sambil diminta bawa unit.. alhasil dikepung matel…. saya mau ajak tawuran berat krn mobil saya parkir pas di kantor cabang BFI….., mulanya matel sopan pas cuma 3 orang, pas ada 7 … guaaaalak boooo…. alhasil mobil ditarik paksa, uang saya ga diterima, besoknya diminta datang… dan suruh bayar lunas smeuanya…. cukuplah pengalaman buruk ini, sangat buruk Login untuk Membalas
Caaa16 Maret 2025 - (09:01 WIB)Permalink Jdi bagaimana pak apakah bisa bayar 2 bulan dlu pak.. sya mau byr udh diblokir bilangnya suruh cht seorang penagih katanya bisa buka blokir pak Login untuk Membalas
Kang18 Maret 2025 - (08:33 WIB)Permalink unit jangan di bawa mba, pasti lagsung ditahan Login untuk Membalas
Kang18 Maret 2025 - (08:33 WIB)Permalink Pengaaman saya persis spt ini, nunggak 10 hari, rekening di blokir. mau bayar di BFI Cengkareng ga bisa, suruh Ke Depok, krn sulitnya cari waktu sampai 2 bulan 10 hari, datang DC item, ngakunya internal, bisa bukablokir di BFI Cibinong, unit minta dibawa, supaya di cek, saya bawa uang buat bayar 3 bulan, UANG MEMANG ADA, CUMA GA BISA BAYAR KRN KONTRAK DIBLOKIR sampai sana rupanya saya di jebak, dikepung DC exkternal katanya, unit ditahan, saya ditekan habis habisan sama 5 orang lebih, malangnya posisi saya tepat didepan kantor BFI akhirnya unit di tahan,bahasa halus mereka dititip. besoknya saya datang, katanya bisa nego, ternyata diminta bayar 80 juta… edaaaaan alhasil terpaksa mengalah, dendam kesumat saya sama dc dc itu… eeeh info pegawai sekitar situ, kejadian spt saya banyak, makanya mereka banyak unit tarikan leasing ini parah Login untuk Membalas