Keluhan Permohonan Surat Pembaca BFI Menolak Angsuran Konsumen 14 Oktober 20225 Januari 2023 Neti 48 Komentar BFI Finance, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan Ikuti kami di Google Berita Saya adalah konsumen BFI Cabang Tangerang, dengan nomor kontrak: 4622204423. Saat ini saya menunggak 2 bulan. Per tanggal 8 Oktober 2022 kemarin, saya baru bisa membayar 1 bulan. Namun pihak BFI menolak angsuran dan hanya mau menerima jika saya langsung membayar 2 bulan. Saya sudah berusaha menjelaskan kepada pihak BFI, bahwa angsuran selanjutnya akan saya upayakan segera. Namun mereka sama sekali tidak mau tahu dan tetap mengharuskan membayarkan semuanya. Saya sudah menelepon ke CS BFI, tapi tidak ada jalan keluar dan diharuskan telepon ke pihak BFI cabang Tangerang. Saya telepon, tapi tidak ada yang angkat, saya email pun sama sekali tidak ada jalan keluar. Padahal saya di sini mau membayar angsuran, tapi seakan-akan saya yang gak mau bayar angsuran. Tolong dong pihak BFI bisa membantu konsumennya, jangan dilempar sana sini. Saya mau membayar walaupun belum bisa membayar semuanya (2 bulan). Terima kasih. Juneti Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wisnu14 Oktober 2022 - (09:48 WIB)Permalink tagihan listrik, PDAM, atau tagihan² lain juga tidak bisa dibayarkan cuma 1 bulan, jika sudah terlambat lebih dari 1 bulan. 8 10 Login untuk Membalas
SLEPPINK14 Oktober 2022 - (17:24 WIB)Permalink Tagihan bulanan bukannya beda dengan tagihan pinjaman ya ? Soalnya setau saya tagihan pinjaman walaupun telat maka langsung ada denda. Tagihan bukan pinjaman kalau telat ya diputus 5 Login untuk Membalas
Ahmad16 Oktober 2022 - (06:44 WIB)Permalink Judulnya ingin menyudutkan pihak si pemberi pinjaman, cuma kalo lihat dari hasil chat yang minjam emang gabisa mengikuti sop wkwkwkwk 2 Login untuk Membalas
Aya16 Oktober 2022 - (07:41 WIB)Permalink Sistemnya sama. Pak, jd kalo pinjaman bayar pake VA, begitu kita nunggak, nominal pembayaran yg muncul di VA ya sebesar total tunggakan, jd gak bs bayar sebulan doank 1 3 Login untuk Membalas
Varadana18 Oktober 2022 - (16:29 WIB)Permalink kalau di SOP memang tidak bisa buk harus bayar 2 bln langsung. itupun bayarnya harus di kantor tidak bisa lewat indomaret, tf dsb. yg sy tau semua tempat pinjam dana spt itu ngga hanya di leasing, dibank pun sama. sebenarnya bisa saja buk dibayar 1 bln. tp nanti tunggakan bln kedua hrs segera dibayarkan. caranya ibu hrs ketemu langsung sm kepala depcollectornya. datang ke kantor antri CS bilang mau konsultasi/ketemu sm ka.deptcol mereka akan mempertimbangkan, kalau telat hanya dibulan2 terakhir (dg alasan logic) dan bln2 sebelumnya lancar tanpa telat pasti di kasih kesempatan kok. bu.. kecuali klo bayar nya telat trs dr awal, ya mereka malas jg bu ngadepinya. ibarat ibu ngutangin ke orang tp org itu harus ditagih trs lama2 kan gedek jg buk. saran saya kalau memang ibu bs mengusahakan dana buat bayar langsung dilunasi, kalau tidak bisa dan dirasa berat untuk nyaur hutangnya ya di iklaskan krn memang itu jaminan hutang ibu ke BFI. jadi bukan BFI curang ya bu.. ?? 3 Login untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh14 Oktober 2022 - (10:01 WIB)Permalink ya kalo emang telat lebih dari 1 bulan tanggal jatuh tempo ya ga bisa bayar kalo lewat TF atau lewat minimarket apalagi lewat kolektor yg wa tapi kalo dateng ke kantor nya bisa ko ntar ditelponin ke bagian kepala kolektor minta dibukain blokir nomer kontrak terus bayar di kantor deh selesai 14 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (10:04 WIB)Permalink saya sudah coba diskusi dengan pihak BFI tp tet ap mereka tidak bisa membantu 3 Login untuk Membalas
safiraangelina14 Oktober 2022 - (20:19 WIB)Permalink Saya malah telat gtu motor saya langsung diambil dijalan.. dan sya samperin ke bfinya mau sya bayar ngga bisa kalaupun bsa hrus nglunasi semuanya dan akhirnya dngn trpaksa sya hrus khilangn mtr sya Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (21:25 WIB)Permalink curang banget y sekelas BFI 4 Login untuk Membalas
Rangga14 Oktober 2022 - (22:39 WIB)Permalink Harusnya bisa Laporkan aja ke ojk Itu kan ada denda keterlambatan Permainan itu blokir” Biar dapat biaya tarik Dan hasil lelang. Nutupi sisa piutang yg sedikit lagi 2
Firdaus16 Oktober 2022 - (16:58 WIB)Permalink Coba bayar melalui marketplace (tokopedia) Saya ada bantu teman bayarkan angsuran di BAF yang sudah terlambat 3 bulan melalui tokopedia dan tagihan yang muncul hanya 1 bulan (tagihan berikutnya baru bisa dibayar keesokan harinya) Semoga BFI bisa juga 1 Login untuk Membalas
Aristu Aristu18 Oktober 2022 - (16:20 WIB)Permalink Kalau bayar via alfamart/indomaret ga bisa tp harusnya kl via kolektor bisa. Tapi g tau juga kalau beda leasing sama apa ngga kebijakannya Login untuk Membalas
Siti19 Oktober 2022 - (19:11 WIB)Permalink Saya pun 2 bulan lalu sama kejadiannnya seperti ini,ada depcoll datang blm bayar 2 bulan ,tiba2 unit mau ditarik besoknya saya mau bayar langsung datang ke kantor cabang wilayah mau bayar denda sama angsuran tidak diterima .Yaa sudah langsung cari solusi kolega yg bisa bantu langsung ke atasannya atasnya lagi …alhamdulillah clear dan saya juga adukan ke CS care BFI .intinya kan kita mau bayar … Berikutnya lebih berhati2 aja karna memang ternya sudah banyak kejadian Login untuk Membalas
Alfin24 Januari 2023 - (11:30 WIB)Permalink saya jg waktu itu telat 2 bln lngsung di datengin DC kerumh d byr 1 dl gk bs hrs byr 2.180.000 untuk 2angsuran sisa nya kata nya buat biaya buka blokir dan hrs hr itu jg kl enggk mtr suruh d bw ke kantor Login untuk Membalas
Okta17 Februari 2023 - (03:18 WIB)Permalink saya juga telat 2 bulan dan ada colektor datang ke rumah, saya dapat penawaran denda hilang apabila bayar 2bulan dan tetap ada denda bila bayar hanya 1 bulan, dan untuk biaya admin pembukaan pemblokiran saya hanya bayar 10k, semua terinci di surat yang mereka bawa, apa setiap daerah beda” ya cara penagihanya ?
Teguh Iman14 Oktober 2022 - (11:01 WIB)Permalink Logikanya sih, utang 2 bulan baru bisa bayar 1 bulan tetap harus diterima dong, meskipun dengan bibir manyun. Logikanya kalau nggak mau di terima, berarti nggak butuh. Kalau alasannya bikin kacau sistem, ya diubah sistemnya jangan sampai pembuat sistem malah tunduk dengan sistem buatannya. Kita lihat apakah BFI akan menanggapi surat pembaca ini dan fleksibel dengan sistem yang mereka buat sendiri. Kalau tidak bisa fleksibel, apa bedanya dengan tiang BUMN yang keukeuh tetap nancep di tengah-tengah jalan? 24 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (11:05 WIB)Permalink ya saya juga berfikir begitu krn sy juga sudah berusaha untuk tetap bertanggung jawab dengan angsuran saya bukan mau menelantarkan. 7 1 Login untuk Membalas
BFI Finance14 Oktober 2022 - (14:06 WIB)Permalink Mohon maaf sebelumnya. Untuk pengecekkan lebih lanjut silahkan diinformasikan data data konsumen melalui DM. Terimakasih 🙂 24 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (14:59 WIB)Permalink saya sudah kirim email ke pihak BFI 4 Login untuk Membalas
Tonny14 Oktober 2022 - (16:36 WIB)Permalink BFI ecek ecek.. udah berapa kali perihal pelayanan BFI 6 Login untuk Membalas
Dwi14 Oktober 2022 - (20:29 WIB)Permalink Itu sama yg aku rasakan telat pas tgl 12 Dateng..kalau telat harus byr 2bln..tak kasih 1 angsuran gk mau..trus saya di kasih waktu satu Minggu untuk 2 angsuran 2 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (21:18 WIB)Permalink ya bener bgt pdhl kita uda berusaha buat 1 angsuran aja uda susah payah gimana caranya cari dalam 1 minggu buat sisa angsuran??? 2
BFI Finance14 Oktober 2022 - (14:42 WIB)Permalink Hallo Sobat BFI selamat siang, terimakasih atas informasi yang diberikan. Keluhan tersebut akan se… https://t.co/JTWG2QdYwz 23 Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (10:28 WIB)Permalink Saya ngga ngerti dengan leasing ini, aturannya beda dg yg lain, bahkan dengan websitenya aja beda, saya nunggak 2 bulan, mau masuk ke 3. bayar ke BFI cengkareng ditolak, krn di blokir, harus menghadap ke cabang depok. 9 Mei ada DC datang, mengatakan saya bisa bayar malam itu juga. blokir dibuka di BFI Bogor. teapi ternyata saya di jebak DC, unit di tahan, dan suruh bayar lunas semua tagihan, malam itu saya bawa uang untuk 3 bulan plus denda. ada wa yg namanya Rian, katanya consumer care, minta kronologi, katanya ada kesalahan SOP, tapi ga ada tindak lanjut. ternyata banyak info memang di leasing ini begitu, makanya banyak banget unit tarikan, herannya skor do OJK ko ga turun ya 1 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel6 Juni 2023 - (10:47 WIB)Permalink ya hati2 pak saya juga hampir kena tipu DC, untung aja sy masih mempertahankan unit. Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (17:45 WIB)Permalink saat itu saya sudah undang teman yg biasa main kekerasan, cuma krn posisinya di depan kantor BFI, saya rakut malah makin besar masalahnya, yg saya heran, ngadu OJK, ngadi YLKI tanggapannya adem semua… YLKI malah email saya di blok Login untuk Membalas
Dua14 Oktober 2022 - (15:19 WIB)Permalink Lebih baik langsung kekantor BFI terdekat dan langsung konsultasi dengan pimpinannya. Karena CS nggak bisa ngambil keputusan. 4 1 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (15:21 WIB)Permalink oke kak…. terimakasih saran nya Login untuk Membalas
soni chan14 Oktober 2022 - (18:56 WIB)Permalink aneh BFI, daripada nasabah utang 2 bulan kan mending diterima jadi sisa 1 bulan aja utangnya. 8 1 Login untuk Membalas
Crott17 Oktober 2022 - (07:02 WIB)Permalink Anda kerja banting tulang org leasing yg menikmatin hasilnya hehheeeekk 1 Login untuk Membalas
Effendi14 Oktober 2022 - (20:59 WIB)Permalink Ya harusnya diterima krna sudah ada itikad baik… Dan jgn dibebankan lagi untuk biaya buka blokir krna kebanyakan ada biaya buat buka blokir yg sekedar klik di sistem, kasian konsumennya 10 1 Login untuk Membalas
NetiPenulis artikel14 Oktober 2022 - (21:20 WIB)Permalink iyah pdhl denda pun konsumen yg bayar mereka menolak angsuran sama aja buat menambah denda konsumen 4 1 Login untuk Membalas
Lailatun Nisa14 Oktober 2022 - (22:10 WIB)Permalink Setau saya bisa kok mba …saya jga lagi ngalamin masalh angsuran ..sekarang pun masih telat terus …tlat 2 .bisa nutup 1 … Ketemu bulan brikutnya lagi …tlat 2 lagi baru bisa nutup 1 ? 2 Login untuk Membalas
Alfin24 Januari 2023 - (11:32 WIB)Permalink tapi saya gk bs gk,mungkin trgantung petugas nya x yaa Login untuk Membalas
agit15 Oktober 2022 - (17:31 WIB)Permalink Padahal klo telat mereka untung denda makin gede. 1 Login untuk Membalas
Aya16 Oktober 2022 - (07:45 WIB)Permalink Gak gt kak, lembaga keuangan seperti BFI ini ada nilai skor kreditnya jg dr OJK dan BI. Makin bnyk kredit macet dr konsumen mereka, nilai mereka jd jelek karena dianggap gak becus melakukan survey sebelum memberikan kredit. Login untuk Membalas
Raditya16 Oktober 2022 - (08:58 WIB)Permalink Tidak ada riba yg mensejahterakan masyarakat,tidak ada riba yg memudahkan masyarakat,tidak ada riba yg membuat rakyat jadi memiliki suatu brg tanpa memberatkan yg utang,makanya jauhi riba,klw blm bs beli kendaraan atau barang kumpulin dlu duitnya beli cash,klw butuh duit jgn hutang n jaminkan surat2, jual aja barang ny….klw sy hanya mengingatkan jgn sampai terjebak di sistem n cara2 orang yahudi buat . 7 Login untuk Membalas
Bang Goks16 Oktober 2022 - (17:18 WIB)Permalink Ya Lo bayarlah langsung 2 bulan. Simple kan?! 1 6 Login untuk Membalas
jefri16 Oktober 2022 - (23:18 WIB)Permalink Gue sih berharap bangt utk seluruh perusahaan finance untuk penyitaan barang bukan sertifikat. Agar para peminjam bisa mikir seribu kali utk meminjam dan punya tanggung jwb penuh untuk melunasi hutang nya. 1 7 Login untuk Membalas
amang16 Oktober 2022 - (23:40 WIB)Permalink Ni orang kaya comen lagi.jangan gitulah orang lagi kesusahan 4 Login untuk Membalas
Rizki16 Oktober 2022 - (23:45 WIB)Permalink Dc ini ada dimana2, dan komennya selalu mengintimidasi. Wkwkwk kerja yg halal lah kau! Mediabini untuk orgvygvkesusahan ga butuh org2 kyk lo! Cuma modal mulut sm ketikan sok paling hebat kalo ketemu nasabah digertak juga ciut 2 Login untuk Membalas
Bang Goks17 Oktober 2022 - (09:24 WIB)Permalink @Rizki: Inilah contoh manusia yang berotak dangkal. 2 Login untuk Membalas
febriand poetiray16 Oktober 2022 - (23:02 WIB)Permalink Saran saya kalau sudah rasa berat untuk bayar cicilan ikhlaskan saja.masih banyak hal yang lebih penting yang harus diperjuangkan dibanding barang cicilan(**kecuali tanpa barang cicilan tersebut antum tidak bisa cari nafkah/wajib diperjuangkan**) ibarat kan mendaki dengan mengangkat beban berat harus ada Salah satu beban yang dibuang dari pada cuma gara gara satu beban bisa jatuh kejurang Lebih baik uang cicilan ditabung tiap bulan sabar sebentar langsung beli kes Hidup tenang tidak ada beban ?pengalaman pribadi om???? Login untuk Membalas
jefri16 Oktober 2022 - (23:12 WIB)Permalink Ya gue sih saranin sebelum melakukan pinjeman seharusnya sadar punya tanggung jawab yg bakal bebanin tiap bulan. Seterpaksa apapun usahakan jangan di biasakan meminjam. Jika memang sangt terpaksa, harus nya pikirkan matang2 brp sanggup bayar tiap bulan. Sekrng bnyak yg asal meminjam tanpa memikirkan lg apa kah sanggup tanggung jwb tiap bulan ny. Budayakan lah hidp tnp hutang. 1 6 Login untuk Membalas
Rikza18 Oktober 2022 - (12:05 WIB)Permalink Sebenernya bisa lho bu nunggak 2 bln byr 1bulan,tu mah cuma akal2an leasing aja biar PIC nya dpt poin Login untuk Membalas
liani11 Januari 2023 - (16:49 WIB)Permalink Kenapa harus leasing ke BFI. udah tahu perusahaan ga beres 1 Login untuk Membalas
Kang10 Mei 2023 - (21:29 WIB)Permalink Saya utang 2 mau masuk 3. DC datang katanya bisa bayar . Ditunggu malam.. saya mau bayar.. unit malah ditahan.. Dikerubungi 5 orang serem… Akhirnya mobil ditarik… Harus bayar full…. Sakit. Saat berusaha bayar barang malah ditarik Login untuk Membalas