Klarifikasi Masalah Pengajuan Hasanah Card

Thanks in advance saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada Bank BSI atas surat saya:

Di sini saya ingin klarifikasi, bahwa kekecewaan saya terhadap pelayanan Customer Service Bank BSI hanyalah miscommunication atau kesalahpahaman. Hal ini terjadi karena dalam percakapan yang dilakukan secara spontan dan tidak dapat melihat ekspresi muka lawan bicara. Ekspresi muka dapat membantu menjelaskan pesan yang disampaikan.

Saya juga ingin mengapresiasi kepada Bank BSI yang dengan sangat cepat menanggapi masalah keluhan saya atas produk Hasanah Card. Saya juga telah mediasi dengan pimpinan KCP, Relation Officer serta Customer Service atas keluhan saya dan untuk pengajuan Hasanah Card saya sedang dalam proses.

Akhir kata, saya ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terkait Hasanah Card Bank BSI, terutama Customer Service BSI yang telah menjelaskan secara baik.

Aulia Ichwan Munasti
Langsa, NAD

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

8 komentar untuk “Klarifikasi Masalah Pengajuan Hasanah Card

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Syariah Indonesia?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Klarifikasi Masalah Pengajuan Hasanah Card

oleh Aulia dibaca dalam: 1 menit
8