Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SiCepat Tidak Teliti 31 Maret 20236 April 2023 novita tedy 8 Komentar bad address, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Tanggal 20 Maret 2023 saya melakukan transaksi di marketplace dan dengan pilihan pengiriman menggunakan SiCepat dan mendapatkan no resi 003132669985. Dari tanggal 21 Maret 2023, paket saya sebenarnya sudah diambil dan sudah terkirim. Tanggal 23 Maret 2023, Paket saya sebenarnya sudah di daerah Jakarta Timur dan di bawa ke Tangerang dan sampai di Tangerang. Paket saya tertuliskan di kembalikan dengan pesan BAD ADDRESS dan tidak ada pegerakan lagi setelah tanggal 23 Maret 2023. Tanggal 28 Maret 2023, saya coba menghubungi Cust Service SiCepat dan memang dijelaskan kalau ada alamatnya tidak lengkap dan saya sudah menginformasikan alamat saya lagi. Setelah saya menelepon Cust Service SiCepat, saya mendapatkan WA kalau paket saya akan diretur dan dikembalikan ke pengirim. Saya juga sudah menanyakan ke pengirim dan dia sudah jelaskan, kalau resi itu sudah otomatis dari aplikasinya (Scan Barcode) Tanggal 30 Maret 2023, saya telepon lagi Cust service SiCepat dan juga selalu di katakan alamat tidak lengkap. Saya menanyakan juga, apakah pengirim tidak menuliskan kodepos alamat saya? dia jawab ada, tetapi paket saya nyangkut di Tangerang. Sedangkan daerah saya di Jakarta Barat. Customer Service pun informasikan, paket saya diretur maksimum 7 hari kerja. Dan kalaupun SiCepat merasa alamat saya tidak lengkap, kenapa pada saat pengambilan paket dari pengirim mau diterima? Novita Jakarta Barat 11720 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
SiCepat Ekspres31 Maret 2023 - (07:17 WIB)Permalink Hai Kak. Mohon dibantu informasikan kendala Kakak melalui Direct Message atau pesan untuk menjaga… https://t.co/M4xku53Saw 1 Login untuk Membalas
Anak Jaksel1 April 2023 - (02:58 WIB)Permalink Makanya kalau live chat harus segera dibalas kakak Login untuk Membalas
novita tedy31 Maret 2023 - (11:29 WIB)Permalink @sicepat_ekspres Di chatting. Juga tidak ada tanggapan Login untuk Membalas
may31 Maret 2023 - (22:43 WIB)Permalink Dari Bandung ke Surabaya pakai JNE OKE 1 hari sampai ? Login untuk Membalas
Neneng Fadjar1 April 2023 - (01:24 WIB)Permalink Namanya juga si cepat. Bukan si cermat. Jadinya kurang teliti ?? 1 Login untuk Membalas
Widia2 April 2023 - (05:31 WIB)Permalink Saya setiap belanja di marketplace setiap selesai co, langsung ubah kurirnya selain sicepat. Kapok bangett beberapa kali bermasalah. 1 Login untuk Membalas
dejavu2 April 2023 - (11:46 WIB)Permalink dan terkadang menyepelekan perihal alamat yg tidak lengkap/tidak jelas.no hp salah..ggiliran di retur.ngomel2.kocak.. 1 Login untuk Membalas
Sumber10 April 2023 - (22:17 WIB)Permalink Si cepat lagi….males ah, cek lacak gak valid. Barang retur gak saya terima di klik lacak barang sudah diterima penjual, dan dinyatakan selesai. Pasti ini ulah oknum males atau systemnya yg gak mau kena penalty MP. Login untuk Membalas