Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Kurniawan Nugraha 5 April 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Kurniawan Nugraha alami. Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 28 Maret 2023 pada Media Konsumen dengan judul ““Unlimited Cashback” Penggunaan Tokopedia Card yang Tidak Sesuai“, kami sampaikan bahwa kami telah menyelesaikan kendala Bapak dan kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik. Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kurniawan5 April 2023 - (15:01 WIB)Permalink Terima kasih kepada Bank BRI dan Tokopedia atas penyelesaian masalahnya. Untuk kekurangan gopay coin sudah masuk ke saldo pada pukul 08:54. Case closed. Log masuk untuk Membalas