Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Senjin Haryanto 20 Juli 2023 Kredivo 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Senjin Haryanto di website mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2023 dengan judul “Pembayaran QRIS Tidak Masuk, Penanganan Kredivo Tidak Profesional“. Dengan ini kami juga menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami telah berhasil menghubungi Bapak Senjin Haryanto melalui kontak terdaftar untuk memberikan detail informasi terkait keluhan yang disampaikan. Sesuai dengan informasi yang disampaikan, sehubungan dengan transaksi yang dimaksud telah dilakukan pembatalan karena adanya isu keamanan transaksi. Perihal limit yang tertera pada aplikasi Kredivo Bapak Senjin Haryanto telah dilakukan penyesuaian. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Senjin Haryanto masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Yudi Hardianto Head of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Senjin27 Agustus 2023 - (08:02 WIB)Permalink Kredivo ternyata dendam karena saya menulis keluhan di MK. Akun saya diblokir permanen karena Kredivo tidak profesional. syukurlah sudah ditutup … hanya orang bodoh yg mau dipermainkan oleh kredivo 4 Login untuk Membalas
OM20 Desember 2023 - (14:22 WIB)Permalink Pada tgl 2 November 2023 saya melakukan transaksi offline sebesar 1500.000 Transaksi sudah berhasil.. namun sampai saat ini merchat belum menerima pembayaran dari kredivo, Akibatnya sampai saat ini saya berhutang dg pihak kredivo dan pihak merchant ,masalah sudah saya jelaskan PD cs kredivo ttpi tidak ada jawaban jelas.. kpn merchant akan di bayar.. kredivo payah.. Payah payah Ini no transaksi (Kre1b8309e85) PD tgl 2 November 2023. Tolong lh .uang segitu besar bagi saya Login untuk Membalas
Om28 Februari 2024 - (17:50 WIB)Permalink Sama transaksi pembayaran qris kredivo saya senilai 500rb ke salah satu toko di bandung juga ngaco,saldo qris kredivo berkurang tapi pemilik mercan/toko tidak menerima kiriman pembayaran dr qris kredivo wlpn info pembayaran qris kredivo sukses dan saldo berkurang,saya sudah menghubung cs jawabanya sama ambigu. Login untuk Membalas