Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik via PLN Mobile Belum Terselesaikan 21 Agustus 202321 Agustus 2023 WASIS 2 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Halo, selamat sore. Tanggal 8 Agustus 2023 kemarin, saya membelikan token untuk pelanggan saya senilai Rp50 ribu. Awalnya, mulai transaksi di GoPay gagal sampai 3 kali dan marketplace lainnya. Akhirnya pukul 5 sore bisa dilakukan melalui PLN Mobile, dengan pembayaran via GoPay. Namun transaksi tersebut tidak mendapatkan token PLN atau kode PLN untuk isi tersebut. Saya menghubungi melalui live chat dan akhirnya mendapat respons selesai. Sedangkan melalui aplikasi saja belum selesai. Akhirnya saya membuat laporan kembali, tetapi sampai detik ini belum ada satu pun customer service yang menghubungi saya, baik via email maupun telepon. Nomor Tiket: 32. New PLN Mobile – 2229995 Nama: Wasis Nurbasuki Email: wasisnurbasu***@gmail.com Nomor WhatsApp: 0831735417** Mohon bantuannya. Wasis Nurbasuki Lubuk Linggau, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
WASISPenulis artikel23 Agustus 2023 - (12:43 WIB)Permalink Masalah sudah terselesaikan Login untuk Membalas
WASISPenulis artikel23 Agustus 2023 - (13:29 WIB)Permalink “Terimakasih PLN ULP Muara Beliti sudah mengkonfirmasi terkait permasalahan tersebut” Login untuk Membalas