Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS 6,6 Juta Berhasil Namun Mitra Bukalapak Belum Mengkreditkan Uangnya” 15 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Muhammad Dani Raditya, telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini beliau telah menerima dana pengembalian tersebut pada saldo Mitra Bukalapak milik beliau. Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Salah satunya dengan menitikberatkan kepuasan pelanggan sesuai core-value kami, Enable Customer to Grow. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Dani mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi live chat Bukalapak di bl.id/bukabantuan. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Metropolitan Tower, 22nd Floor Jl. R. A. Kartini Kav. 14, Cilandak South Jakarta, Indonesia 12430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad15 September 2023 - (12:52 WIB)Permalink Transaksi yang dikembalikan hanya 4,6 dari total 6,6 sehingga ada transaksi 2juta dari doku yang hingga saat ini belum masuk ke buka dompet saya, dan hingga saat ini pun saya belum bisa menarik uang tersebut karena mitra bukalapak membekukan dompet saya dengan alasan keamanan Log masuk untuk Membalas