Surat Pembaca

Rekening NeoBank Saya Dibekukan Permanen

Kepada Bank Neo Commerce. Saya ingin bertanya, kenapa akun saya dibekukan permanen? Katanya karena aktivitas tidak biasa. Apakah top up saldo, transfer ke bank lain, bayar tagihan listrik serta isi pulsa itu termasuk aktivitas tidak biasa?

Saya sudah melakukan pengaduan via email dan DM Instagram pada tanggal 6 Oktober 2023. Namun sampai sekarang masih dalam proses. Setiap saya menanyakan perihal akun saya hanya disuruh untuk menunggu panggilan WhatsApp dari tim NeoBank.

Saya meminta kepada Bank Neo Commerce agar segera membuka kembali rekening saya. Karena di rekening saya terdapat saldo deposito sebesar Rp10 juta, yang akan segera saya pakai untuk kebutuhan mendadak.

Ngumar
Kebumen, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Rekening NeoBank Saya Dibekukan Permanen”

Jakarta, 2 November 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Rekening NeoBank...
Baca Selengkapnya

Komentar

      • serem jg ya. sy ada lumayan lagi disana. tiap hr pasti selalu ada transaksi buat ngumpulin koin di dunia neo. serem kalo tiba2 keblokir juga, aplg permanen segala. semoga cepat kelar masalahnya.

          • Mohon maaf sebelumnya biasanya rek diblokir karna ada pengaduan dengan membawa bukti laporan. Apakah ybs ada masalah dengan hal tsb. Coba fanya

        • Itula saya takut simpan uang dengan nominal besar, apa lagi yg online, yg di takutkan seperti ini, main blokir tanpa kejelasan, hanya sekedar aktifitas mencurigakan, saya punya 7 bank digital, semua saldo rata² 10 ribu, nanti ada promo atau Cashback baru saya isi lagi, atau mau bayar tagihan pay later,selebihnya terserah mereka, oo iya jangan lupa investasi emas batangan saja yg fisik, jangan pula digital, bahaya

      • Untung saya udah gak pakai lagi, biasany saya simpan uang 2-3jt di bank Neo
        Moga cepat kelar masalahnya bang

      • Emang sialan Neo bank itu bikin emosi Mulu makanya saya skrng ganti nyerah pake Neo bank pelayanannya bner ga ngotak

    • Apakah ada teman atau kerabat anda yang meminjam nomer rekening anda untuk keperluan transfer..?

  • Sesuai petunjuknya, hubungi 1500-190. CS yang menangani email maupun Instagram tentu tidak punya kompetensi untuk menyelesaikan masalah akun diblokir. Coba lihat riwayat beberapa transaksi terakhir, mungkin ada transaksi yang tidak anda ketahui dan dianggap aktivitas mencurigakan.

  • Udah saya hubungi 1500-190, email sama DM instagram jawabannya cuma disuruh nunggu panggilan dari cs neobank via whatsapp.
    Udah nggak bisa login ke akun neobank saya jadi nggak bisa liat riwayat transaksi

    • Datang saja langsung ke kantor bank Neo di mana cari di google alamat kantor bank Neo terdekat dari pada tunggu GK jelas panggilan kapan dan bagaimana... sama bawa bukti ke kantor bank Neo tu saran saya syukur syukur selesai masalahnya

    • Jika memang punya dana lebih yang ingin di investasikan kenapa gak coba Danareksa aja?
      Ada banyak pilihan jenisnya dan yang jelas return nya diatas rata rata bunga deposito..

  • Apakah Anda ada pengalaman dengan Akulaku atau pinjol yang berafiliasi dengan BNC? Lama-lama khawatir juga nih, mana sekarang ini udah jarang dapet voucher diskon.

  • jadi contoh jgn sekali2 menyimpan uang di lembaga keuangan online yg gak jelas tempat kantornya, jgn tergoda iming2 bonus yg tidak seberapa.

    • Kemarin sempet baca komentar orang rekeningnya diblokir juga dan ada saldo 50juta sudah ke cabang tapi disuruh pulang karna bakal dari pusatnya langsung yang menghubungi.
      Apalagi kantor cabangnya jauh adanya di semarang yang paling dekat

      • Itu koq ada fotonya jumlah deposito ??? Brarti kan bisa dibuka. Kapan membuka aplikasi bisa ambil foto deposito ???

    • Waduh, jadi takut. Mana saya juga termasuk pengguna bank Neo. Kemarin akun Seabank keblokir permanen, sekarang dapat lagi kabar begini. 😭

  • Maka dari itu paling males iming iming deposito dengan bunga tinggi yang ada seperti ini , kalo mau deposito ke bank yang lebih kredibel dan office banknya jelas . Ngeri kalo seperti ini.

  • Kalau saya barusan aja bayar va tapi nyangkut, va kan auto verif, ini sudah seharian gk masuk2, mana diminta waktu 10hari kerja untuk pengecekan, padahal batas bayar va kan gak selama itu, mungkin neo lagi nabung buat pesangon karyawannya kalo kolep.

    • Saya juga pernah dibekukan rekening nya ka .chat cs .telp cs semua sudah dilakukan.sampai dibelain jaih-jaih datang ke kantor cabang BNC . Nunggu 1bulan lebih baru uang kembali dan rekening diaktifkan lagi. Saldo saat itu ada 9juta lebih.tapi Alhamdulillah sampai sekarang aman saya masih pakai akun BNC nya

      • Itu nunggu satu bulan langsung kebuka sendiri akunnya, apa ada prosedur semacam verifikasi gitu ?

1 2 3
Beri Komentar
Penulis
Ngumar
Tags: Akun DibekukanAkun PenggunaAkun terblokirBank DigitalBank Neo CommerceBNC Neo NOWCustomer complaint handlingCustomer ServiceDepositoDigital Bankinge-CommerceKeamanan akunm-BankingMobile Bankingmoderasi akunNeobankpemblokiran akunRekening Tabungantuduhan pelanggaran
7 bulan yang lalu