Pencairan QRIS Merchant Bank Permata yang Tidak Ada Kepastian
Pada tanggal 5 – 8 Oktober 2023, saya menggunakan Bank Permata sebagai sarana pembayaran untuk kegiatan bazar barang-barang saya. Namun...
Baca Selengkapnya
Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Winny Aryany, berjudul “Pencairan QRIS Merchant Bank Permata yang Tidak Ada Kepastian” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 25 Oktober 2023, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Winny Aryany.
PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 2 November 2023 telah menghubungi Ibu Winny Aryany untuk memberikan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan dan Ibu Winny Aryany telah menerima penjelasan tersebut. Maka dengan demikian pengaduan Ibu Winny Aryany telah kami tindaklanjuti dan ditutup dengan kesepakatan.
Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Glenn Ranti
Div. Head Corporate Communication
PermataBank
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Pada tanggal 5 – 8 Oktober 2023, saya menggunakan Bank Permata sebagai sarana pembayaran untuk kegiatan bazar barang-barang saya. Namun...
Baca Selengkapnya