Sebelumnya, saya selaku pengirim barang dengan nomor resi JNE: 541850021118523 dan 541850021134523. Saya mau mengklaim garansi pengembalian uang dari JNE YES, jika barang yang dikirimkan datang lebih dari satu hari, karena kesalahan dari pihak JNE.
Dan ini sudah tertera di website JNE-nya sendiri.
Saya melakukan pembayaran untuk tujuan pengiriman dari Tangerang ke Padang dan Tangerang ke Jakarta dengan service YES. Dan seperti biasa JNE, telat tidak sesuai waktu yang dijanjikan. Dan tidak ada tanggapan sama sekali oleh JNE Tangerang lewat email dan tidak ada ditelepon sama sekali dari awal sampai sekarang.
Saya sudah klaim sesuai dengan syarat yang diminta oleh JNE. Dari tanggal 4 Oktober 2023 sampai 19 November 2023. Tidak ada niat baik dari JNE Tangerang untuk melakukan pergantian. Dari JNE sendiri sudah ada SOP apabila JNE mengirim tidak sesuai waktu yang dijanjikan maka akan dikembalikan 100% uang pengiriman.
Sudah lewat chat, tidak ada tanggapan sama sekali oleh tim JNE Tangerang. Hanya di-react emoji saja.
Nomor resi 541850021118523 dan 541850021134523 sampai sekarang sudah diemail dan ditelepon tidak ada update. Ini sudah kesekian kalinya sampai 1,5 bulan. Dari JNE apabila tidak menyanggupi untuk klaim JNE YES. Jangan pernah tulis peraturan tersebut di setiap counter.
Irvan
Tangerang Selatan, Banten
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komentar
Kalau nggak ada kepentingan urgent maka saya lebih memilih memakai merek yg berbeda karena memang kayaknya agak laen kurir yg satu ini, berdasarkan pengalaman pribadi
Aga laen. Y mmang mbak. Gk sala kl bnyk yg k0mplain
JNE lagi. Ad jg ksus lain yg heboh
Kurir jne gk ad pulsa.wkwkkk
https://mediakonsumen.com/2023/11/16/surat-pembaca/paket-jne-yang-gagal-kirim-jne-tidak-profesional-dan-lamban
Sy jg sama kek gt.
Udah ada di kota tujuan, kagak diupdate sama pegawai kota tujuannya. Malah diinepin sehari. YES nya gak niat.
Orang seperti ini yang suka memanfaatkan keadaan, seperti, tidak ada struk belanja anda gratis ".
Dan akan mencari keuntungan dalam sedikit kesalahan.
Kesalahan orang jelas ada,kyk gini orang yg memupuk rasa malas memperhatikan sop. Orang kayak gini di misalkan kalo pake motor pake helm cuma karena ogah ditilang. Giliran kena tilang elektronik ngeluh sampai keliling dunia.
Jne YES itu hanya gimmick. Kalau gagal sampai, klaimnya tidak ada. Wkkwkwkw JNE termasuk penipuan klaim kah?
Saya pernah klaim bisa kok, tp ke JNE pusat, ke call center JNE yg tercantum di websitenya