Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit BCA 29 Mei 2024 sebastianus 7 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Tambahan, Pengajuan kartu kredit, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya pemegang kartu kredit BCA sejak tahun 1991. Saat ini saya ingin mengajukan kartu tambahan atas nama anak saya. Pada tanggal 13 Mei 2024, saya ke cabang Bank BCA terdekat, yakni KCP Citra Garden 2. Semua persyaratan sudah dipenuhi, yakni mengisi formulir aplikasi kartu tambahan serta ditandatangani secara basah, melampirkan foto e-KTP saya selaku pemegang kartu utama, foto e-KTP anak saya selaku pemegang kartu tambahan, serta foto secara digital NPWP saya. Namun prosesnya sangat sangat lambat, walau sudah di-note urgent. Saya sudah telepon ke HaloBCA dengan nomor ID laporan : 2025479***. Yang saya mau tanyakan kepada pihak terkait dari tim BCA, apakah proses pengajuan kartu tambahan sedemikian lambatnya? Padahal data sudah diterima oleh pihak marketing BCA Cabang Citra Garden 2. Sebastianus Daniel Wijaya Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Eko29 Mei 2024 - (11:26 WIB)Permalink Semisal om nya waktu itu ngisi formulir di website BCA prosesnya cepet banget (seingat saya gak ada dokumen yg di print kalo dari web dan kartu tambahan gak lama diterima terus tinggal pilih kartu yang mau dicetak) Dan bisa di batasi juga limitnya kalo kartu tambahan (minimal 3 apa 5 juta gitu kalo gak salah) Pengalaman pribadi kalo gak ada perubahan di web nya. Tapi klo udah ngisi manual semoga bisa cepet dapet setelah masuk ke artikelnya di MK ya om. 2 Login untuk Membalas
zeiras eka djamal30 Mei 2024 - (08:16 WIB)Permalink lo ngajuin taun kapan itu? udah gak bisa lagi skarang apply cc tambahan via web, harus telpon halobca or datang ke cabang 1 Login untuk Membalas
Delicious18 Juni 2024 - (23:23 WIB)Permalink Itu berlaku dari kapan kak? Soalnya pas september 2023 masih bisa lewat website sih punyaku Login untuk Membalas
Sun29 Mei 2024 - (12:17 WIB)Permalink biasanya sih permohonan kartu tambahan via BCA E-form atau HaloBCA juga cepat prosesnya Login untuk Membalas
Will11 Juni 2024 - (11:27 WIB)Permalink bank lain lebih parah dari BCA. BCA salah satu yang gercep kok, pindah ke KCU aja atau berarti ya Marketing nya kurang sakti saja. Login untuk Membalas
Alan19 Juni 2024 - (13:37 WIB)Permalink 13 Mei 2024 sampe sekarang lelet juga BCAnya Login untuk Membalas
Evin26 Juni 2024 - (19:13 WIB)Permalink ini kemungkinan marketingnya kehilangan berkas nasabah, gak mungkin udah isi form di cabang disuruh mengisi kembali, coba dikonfimasi lagi sama marketingnya untuk klarifikasi. Login untuk Membalas