Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Belum Diterima dari J&T 15 Juni 2024 Debi 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya Debi, saya berbelanja di aplikasi TikTok Shop pada hari Minggu tanggal 9 Juni. Pengiriman orderan saya yang berisi makanan tersebut sudah sampai di hub sortir Bekasi sejak tanggal 13 Juni, akan tetapi sampai hari ini saya cek di trace resi terakhir masih juga di-hold. Nomor resi adalah JX2516319773. Saya sudah menanyakan kepada CS J&T tetapi masih tidak ada kabar. Saya juga sudah bertanya kepada seller, dan seller pun berusaha untuk menghubungi J&T tetapi tetap diminta menunggu. Seller memberikan nomor WA hub J&T kepada saya karena seller sudah menghubungi nomor tersebut namun tidak ada tanggapan. Saya pun menelepon dan mengirim WA ke nomor tersebut tetapi belum ada balasan sampai sekarang. Harap J&T memberikan informasi kapan paket akan dikirim? Karena malam ini saya akan keluar kota, dan tidak ada orang di rumah. Karena ini isinya makanan, saya takut ini akan rusak jika diantar setelah saya keluar kota. Debie Kota Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DebiPenulis artikel16 Juni 2024 - (08:00 WIB)Permalink Hi All, Case ini sudah diselesaikan dengan pihak J&T nya, Thank you All Login untuk Membalas