Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Pengajuan Pelunasan Awal Pembiayaan Home Credit” 17 Agustus 202417 Agustus 2024 Home Credit Indonesia 1 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, keringanan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Telemarketing, Tempo pinjaman, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Tety di MediaKonsumen.com pada 8 Agustus 2024 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Surat Pengajuan Pelunasan Awal Pembiayaan Home Credit” maka dengan ini kami menyampaikan bahwa pengajuan keringanan yang disampaikan oleh Ibu Tety telah kami tindaklanjuti dengan baik. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Tety, yakni terkait dengan jumlah pelunasan lebih awal atas pembiayaan Ibu Tety. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Tety melalui e-mail pada tanggal 15 Agustus 2024 untuk menyampaikan keprihatinan atas informasi yang disampaikan oleh Ibu Tety serta menginformasikan mengenai persetujuan keringanan pelunasan beserta skemanya kepada Ibu Tety. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Tety masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui e-mail ke care@homecredit.co.id atau melalui nomor telepon (021) 2953 9600. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Martha Grashiana Head of Brand & Marketing Strategy Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tety Hmn28 Agustus 2024 - (09:08 WIB)Permalink Saya ucapkan terimakasih banyak atas perhatian dari Ibu Martha Grashiana memberikan tanggapan dan persetujuan atas pengajuan keringanan pelunasan saya.Di sini saya ingin memberitahukan bahwa sudah saya bayar melalui BRI pada tgl 28 Agustus 2024 pagi tadi. Saya menunggu surat pelunasan di email saya ya. Thanks & best regard Tety Login untuk Membalas