Keluhan Surat Pembaca Keberadaan Paket Tidak Jelas 1 Oktober 20245 Oktober 2024 Dyana Wati 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 27 September 2024 pukul 4 sore, saya membeli tablet melalui Tokopedia menggunakan kurir rekomendasi. Pukul 7 malam di hari yang sama, kurir SiCepat sudah mengambil barang dari seller. Sampai hari ini, tanggal 30 September, belum ada update apa-apa di Tokopedia. Update terakhir hanya tanggal 27 September, barang ada di sorting center Jakarta Barat. Hari ini saya hubungi SiCepat, kata CS-nya barang sudah di-hand over ke IDX. Lalu saya hubungi TokopediaCare melalui Twitter. Katanya barang dipindahtangankan ke IDX, saya juga diberi nomor resinya. Lalu saya hubungi IDX, katanya barang belum ter-pick up dan saya disuruh menghubungi seller. Jadi, sebenarnya barang saya ada di mana? Saya tidak masalah dioper-oper ekspedisi, tapi tolong informasinya yang jelas. Ini sekarang saya malah tidak tahu di mana sebenarnya paket saya. Dyana Wati Kabupaten Gresik, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aya Zhou3 Oktober 2024 - (10:14 WIB)Permalink Emang aneh bngt sistem kurir rekomendasi Tokopedia ini, untung apa ya? Kalo barangnya hilang, apa gak saling melempar itu ekspedisi ekspedisi? Mana gak bs non aktif, padahal sy gak ceklis tp tetap aja orderan yg masuk kurir rekomendasi mulu. Login untuk Membalas