Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BCA Prioritas 17 November 202426 November 2024 Paurina 9 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, BCA American Express, BCA Prioritas, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Nasabah Prioritas, Pengajuan kartu kredit, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 17 Oktober 2024, saya mengajukan permohonan kartu kredit BCA Amex di KCU Harapan Indah. Semua dokumen yang diperlukan untuk pengajuan tersebut telah saya serahkan. Menurut staf BCA, proses pengajuan kartu kredit seharusnya memakan waktu maksimal 14 hari kerja. Namun, hingga hari ini, 15 November 2024, saya belum menerima kabar apapun dari BCA cabang Harapan Indah. Kantor pusat BCA juga tidak memberikan tanggapan terhadap email yang dikirim oleh cabang. Akibatnya, saya tidak mengetahui status pengajuan kartu kredit saya, apakah disetujui, ditolak, atau masih dalam proses. Kami tidak mendapatkan informasi mengenai status pengajuan karena proses dilakukan melalui cabang, bukan secara online. Cabang juga menginformasikan bahwa tidak ada perkembangan lebih lanjut mengenai pengajuan saya. Padahal, saya telah memenuhi semua syarat dan menyerahkan dokumen yang diminta, tetapi BCA pusat tidak memberikan respons lebih lanjut. Apalagi, saya mengajukan melalui BCA Prioritas, yang seharusnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya sangat kecewa dengan pelayanan BCA Prioritas yang tidak mampu memberikan informasi mengenai pengajuan saya dan tidak ada kemajuan terkait permohonan kartu kredit yang sudah berlangsung lebih dari 14 hari kerja, bahkan hampir satu bulan. Hal ini jelas tidak sesuai dengan janji mereka yang menyebutkan waktu maksimum 14 hari kerja. Saya lampirkan dokumen pengajuan kartu kredit yang saya ajukan pada 17 Oktober 2024. Paurina Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
8217 November 2024 - (16:24 WIB)Permalink Wuiih, harus punya duit berapa ya kalau ngajuin KK begini. Iuran nya aja 12jeti per kartu. Aku baru kena iuran 400K di bank lain suka minta waive. Trus limitnya berapa ya? Login untuk Membalas
Wella18 November 2024 - (01:48 WIB)Permalink Limit awal Amex BCA minimal 100 jt 1 Login untuk Membalas
Wella18 November 2024 - (01:57 WIB)Permalink Ada 2 kemungkinan kalo ga dapet info hasilnya. 1. Biasanya pengajuannya di tolak, tapi ga enak mau jelasinnya. Meminimalisir komplain dll 2. Biasanya hasil pengajuan akan di email ke email yang di tulis di form. Dan untuk masalah email ada 2 kemungkinan lagi kalau ga dapet juga. Penulisan email di formulir kurang jelas jadinya petugas salah input yang bikin hasilnya terkirim email yang bukan pemilik si nasabah atau email yang di cantumkan dalam kondisi penuh, jadi email sistem ga bisa masuk, dan karena pengirimannya sistem jadinya hanya 1x kirim. biasanya dapat nomor registrasi, nah dari nomor registrasi itu nasabah bisa track pengajuannya Login untuk Membalas
Heru18 November 2024 - (02:48 WIB)Permalink Ngeri ngeri sedap.. Banyak komen gk y Login untuk Membalas
Harta18 November 2024 - (07:12 WIB)Permalink Bca profesional..pendek kata utk saat ini pengajuan amex bca saudara blm dpt disetujui..coba ajukan lg secara berkala dan tingkatkan aktivitas bca prioritas saudara..tingkatkan transaksi..pasti akan direview lg..semoga pengajuan kedua dpt disetujui. Mohon bersabar.. 1 Login untuk Membalas
Acak18 November 2024 - (10:50 WIB)Permalink Waduh… Prioritas kok curhat di MK? Sebenernya simple sih, tinggal tarik semua uang yg ada di BCA dan tutup rekening. Nanti saat tutup rekening kan ditanya alasan tuh, sampai kan aja krn tdk mendapat informasi lanjutan. Rumus ini kurang berlaku jika rata2 saldo mengendap dibawah 100M dan rata2 transaksi krt debit ( gesek krt ) bulanan dibawah 300jt 1 Login untuk Membalas