2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang

Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT Telkom Indonesia Terkhusus Kota Makassar,

Melalui Surat Pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus harapan pada WiFi IndiHome.

Saya akan membagikan pengalaman saya saat melakukan pendaftaran pada WiFi IndiHome. Saya mendaftar melalui NIK istri saya pada tanggal 31 Oktober 2024 dengan ID Pemesanan AOi4241031082055193c87a20.

Saya menunggu estimasi pemasangan tapi tidak kunjung terpasang. Tiga kali saya mengunjungi GraPARI Kota Makassar untuk komplain tapi tidak ada hasil dan hanya menjadi tempat curhat tanpa ada solusi.

Terjadi pemasangan jaringan baru WiFi IndiHome dekat rumah saya yang box ODP-nya hanya berjarak 5 rumah dari rumah saya yang sebelumnya dikatakan full jaringan. Ada apa ini? Apakah harus ada ‘sesuatu’ agar semuanya ‘lancar’?

Sampai Surat Pembaca ini saya tulis, WiFi saya belum terpasang dan ID order saya sudah dihapus dari sistem dan sudah tidak bisa dilacak lagi.

Sekian dan terima kasih saya ucapkan pada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini.

Muliyadi
Makassar, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang

  • 1 Januari 2025 - (21:50 WIB)
    Permalink

    Sampai saat ini keluhan sy di mediakonsumen belum ada tanggapan balasan atas permasalahan sy

  • 1 Januari 2025 - (21:53 WIB)
    Permalink

    Sampai saat ini keluhan sy di media konsumen belum ada tanggapan balasan atas permasalahan sy

  • 8 Januari 2025 - (11:43 WIB)
    Permalink

    Indihome gabung ke Telkomsel tambah kacau. Saya juga punya 2 ID Indihome minta ganti paket sejak hampir 2 bulan gak diproses. Herannya tagihan selalu on time.

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang

oleh muliyadi dibaca dalam: 1 menit
3