Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Dinonaktifkan Sepihak saat Saldo Masih Dibekukan” 20 Mei 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Saldo Tertahan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Edy Suryadinatha telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini beliau sudah bisa mengakses akun Mitra Bukalapak miliknya. Risiko cyber security adalah risiko yang dapat mengancam siapa saja. Oleh karena itu, Bukalapak terus meningkatkan cyber security Bukalapak baik dari sisi infrastruktur, keahlian, dan juga budaya perusahaan. Selain itu, kami juga terus mengingatkan para pengguna untuk lebih aktif mengambil langkah-langkah pengamanan sesuai panduan yang sudah tertera di https://www.bukalapak.com/panduan_keamanan. Kami juga telah sampaikan bila di kemudian hari Bapak Edy mengalami kendala terkait transaksi di Mitra Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi livechat Mitra Bukalapak di https://bl.id/bukabantuanmitra. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.