Tanggapan Bank Danamon perihal “Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet”

Yth.
Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen
di Tempat

Perihal : Tanggapan Danamon

Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu ELIS melalui Surat Pembaca Media Konsumen, 5 Juli 2025 dengan Keluhan ”Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan akan menghubungi Ibu ELIS secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait.

Bank Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra.

Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Bank Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerjasama Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Excellence & Customer Care

Denny Nugroho
Centralized Customer Care Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet

Perkenalkan, saya Elis. Pada tanggal 5 Juni 2025, saya menerima pesan WhatsApp dari Danamon yang menyatakan bahwa saya mendapatkan penawaran...
Baca selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Bank Danamon perihal “Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet”

  • 9 Juli 2025 - (16:15 WIB)
    Permalink

    Sel. Sore media konsumen,

    Sy ex nasabah Bank BCA, ada Pengalaman buruk tentang kredit kendaraan dari BCA finance, terkait dibalik keringanan dari pihak BCA finance, dibalik keringanan Relaksasi (waktu tahun 2020 ada bencana Covid 19 di Indonesia khususnya di wilayah jakarta)
    Berkedok keringanan dgn nama relaksasi Ternyata malah memberatkan Nasabah nya…. Pembayaran Angsuran kredit yg semula hanya 47 X….. Berubah Menjadi 64 X …. (Enam puluh empat kali) Dg Jumlah angsurannya juga bertambah naik… Pembayaran angsuran jenis Asuransi yg (TLO Total Lost Only)…. Walaupun sudah habis /LUNAS…. Masih tetap di tagih oleh pihak BCA finance….. Ada BUKTI2NYA..!
    Walaupun sudah LUNAS.. Tetap Ditagih..!!
    Tetapi Pas mau Di Klaim di bengkel resmi.. Ternyata Tidak BISA…. Bengkel Resmi Tidak mau menerima Kendaraan Mobil Daihatsu Sigra THN 2019… Dg alasan Klaim asuransi BCA finance Sudah Tidak Berlaku lagi….. Padahal Pembayaran angsuran kredit kendaraan mobil masih berjalan DAN Tetap Dibayarkan setiap BULANNYA…. TIDAK PERNAH MENUNGGAK SAMA SEKALI….!!
    SEMUA ADA BUKTINYA… APAKAH SY BISA Mengirimkan Masalah ini ke Media konsumen…. Terima kasih

  • 9 Juli 2025 - (16:43 WIB)
    Permalink

    Dulu gara gara sering ada penawaran Asuransi melalui Danamon via telepon yang mengganggu, walau itu dari pihak ke-3 tapi pasti mereka dapat nomor Saya dari Danamon, saya berhenti jadi Nasabah Danamon, sdh mau 10 tahun.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Danamon?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Danamon perihal “Penawaran Kartu Kredit Danamon X…

oleh Bank Danamon dibaca dalam: 1 menit
2