Tanggapan perihal “Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Rima Noer Santi alami.

Berkenaan dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 24 Juli 2025 pada Media Konsumen dengan judul “Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk“, kami sampaikan bahwa sudah dilakukan penyelesaian oleh Bank BRI dan Ibu menerima penjelasan dengan baik.

Kami mengapresiasi atas setiap masukan dan saran yang diberikan guna peningkatan kualitas layanan BRI.

Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk

Saya mempunyai kartu kredit BRI. Saat tahun 2020-an saya sudah melakukan pelunasan dan sudah tidak digunakan kembali CC tersebut. Lalu...
Baca selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk”

  • 26 Agustus 2025 - (11:01 WIB)
    Permalink

    Saya ingin menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Bank BRI, khususnya BRI Cabang Telkom Landmark Tower, yang telah menindaklanjuti dan membantu menyelesaikan permasalahan saya terkait pelayanan sebelumnya yang sempat kurang baik dan berdampak pada catatan SLIK saya.

    Saat ini pihak BRI telah memberikan klarifikasi dan solusi, sehingga permasalahan saya sudah ditangani dengan baik. Saya menghargai kesigapan dan perhatian dari pihak BRI dalam memperbaiki serta memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabahnya.

    Semoga ke depan BRI terus meningkatkan kualitas pelayanan agar pengalaman serupa tidak terulang, serta tetap menjadi bank terpercaya bagi masyarakat.

    Hormat saya,
    [Rima]

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk”…

oleh Bank BRI dibaca dalam: <1 menit
1