Grab Menolak Menindaklanjuti Laporan Driver Nakal

Pada tanggal 26 Juli 2025 jam 12.02 saya memesan dan naik GrabCar dengan booking ID A-85OI46WG25BPAV, dari daerah Permata Hijau ke RS Grha Kedoya. Perjalanan ini melewati Jalan Panjang, dan tidak melewati tol, seperti terlihat di peta rute.

Di akhir perjalanan ternyata saya dikenakan biaya tol sebesar Rp 5.000 oleh driver nakal. Di samping itu juga tidak ada biaya lain, seperti parkir, dll. Saya baru menyadari hal ini beberapa hari kemudian. Saat melakukan pelaporan ke Grab, customer service mengatakan pelaporan sudah telat dan harusnya dibuat maksimal 24 jam dari selesainya perjalanan.

Menurut saya, suatu tindakan kecurangan (alias pencurian) tetaplah suatu pelanggaran, sekalipun laporan dibuat di luar jangka waktu yang dibuat secara sepihak.

Saya kecewa sekali atas kecurangan si driver, dan pada pihak Grab yang menolak menindaklanjuti dan bahkan terkesan melindungi driver nakal tersebut. Bukan soal uangnya, yang nominalnya kecil, tetapi secara prinsip ini tindakan yang salah!

Semoga ini menjadi pelajaran bagi pengguna Grab lainnya agar selalu memeriksa detail transaksi, segera setelah perjalanan selesai!

Djunadi
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Resmi Grab Indonesia perihal “Grab Menolak Menindaklanjuti Laporan Driver Nakal”

Dengan hormat, Terima kasih Bapak Djunadi atas kepercayaannya terhadap Grab sebagai platform pilihan Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang...
Baca selengkapnya

167 komentar untuk “Grab Menolak Menindaklanjuti Laporan Driver Nakal

  • 22 Agustus 2025 - (12:53 WIB)
    Permalink

    baru kemarin saya juga mengalami hal yang sama naik Grab dari cipasir rancaekek ke rest area km 125 tol purbaleunyi, ketika sudah membayar ongkos sesuai aplikasi driver meminta lagi bekas tarip tol sebesar Rp 10.000 tapi saya tidak berpikiran untuk melaporkan biarin aja. karena kedepannya saya juga berpikir masih memerlukan bantuan dia bila ada kesulitan, uang segitu apalah artinya

    5
    4
    • 22 Agustus 2025 - (22:46 WIB)
      Permalink

      Kalo menurut sy, sebaiknya semua driver online mobil memasang kamera dlm mobilnya dan direkam semua aktifitas saat menjalankan orderan, dan simpan semua chat di aplikasi, bisa dgn screenshot chat nya dan rekam pembicaraan bila ada telpon dr pelanggan, jd saat ada masalah terutama pengaduan dr pelanggan online ataupun offline, driver ada bukti percakapan dan rekaman video yg bisa ditunjukkan, itupun jg bisa utk jaga jaga kalo misal terjadi kejahatan, ada bukti rekaman videonya.

        • 23 Agustus 2025 - (21:43 WIB)
          Permalink

          Hadeh driver mental koruptor, kagak lewat tol tapi input biaya tol sama aja nipu. Teriak babi haram, tapi kalau duit nafkah haram sikat.

          • 24 Agustus 2025 - (09:17 WIB)
            Permalink

            Betul sekali! Rame2 bilang cuma 5rb, tp ga sadar klo memang cuma 5rb kenapa perlu ngambil duit punya orang yang bukan hak dia. Koplak kan? hahaha

          • 24 Agustus 2025 - (22:16 WIB)
            Permalink

            Saya juga driver aja biasanya konfirmasi dlu ke cs kalu ada tambhan atau apa yg peting ada komunikasi tapi ya nyatanya saya udh komunikasi tapi di PM sama grab .memang apk ini tidak manusiawi ini kasus apalagi tnpa komunikasi bisa ke PM juga itu

          • 28 Agustus 2025 - (13:28 WIB)
            Permalink

            Cs harus ny agak bijak lah, kadang driver nunggu lama, biaya pak ogah dll ny GK ambil pusing,
            Emang tidak di benarkan tapi anggap aja sedekah pak

      • 24 Agustus 2025 - (10:47 WIB)
        Permalink

        Klo setau saya .
        Ketika kita mesen semua nya itu sudah terekam sama aplikasi nya .
        Pembicaraan, saat menjemput, menunggu customer, perjalanan, kecepatan mengemudi

    • 22 Agustus 2025 - (22:48 WIB)
      Permalink

      Kirain hilang nya 500rebu
      Apa 5juta ett cuman goceng doang.😁😁😁😁😀😀😀😁😁😁

      3
      2
        • 24 Agustus 2025 - (09:18 WIB)
          Permalink

          Yang kere adalah yang nyolong, berapapun jumlahnya? Mungkin ente termasuk doyan, maka komen begitu? wkwkwk

          • 24 Agustus 2025 - (11:28 WIB)
            Permalink

            Udah ongkos murah .mang dari awal ga ada itungannya apa pas order ..klo gw jadi driver mah gw tolak tu argo murah gitu di tambah ma CS yang pelit .pling juga ga ngasih tip .wkwkwk..yang naik juga rame rame kali haduhhh ..apes bnget drivernya ketmu cs medit.

          • 24 Agustus 2025 - (20:39 WIB)
            Permalink

            Rumah sakit paling banyak yg tidak ada aturan 5mnt free, padahal untuk masuk harus scan atau ambil karcis. Walau menurunkan dan tidak lebih dari 5mnt tetap bayar, padahal saat membayar sudah tidak ada penumpang yang sehingga penumpang tidak tahu kalau tetap bayar walau sangat sebentar. Jadi lebih baik ditanyakan apakah turun diluar atau tidak masuk gate. Sehingga jika diluar sebelum gate maka drop off tidak membayar. Sehingga penumpang tidak merasa tertipu.

      • 23 Agustus 2025 - (11:49 WIB)
        Permalink

        Info bapak ini, setelah beberapa hari kemudian baru sadar/ ingat 5000….kalau gajian pasti ingat ya pak…

        1
        2
          • 28 Agustus 2025 - (09:38 WIB)
            Permalink

            Memang tarif tol ada yang 5000 ya pak? Kalo parkir mungkin ada

      • 23 Agustus 2025 - (15:49 WIB)
        Permalink

        Jangan enteng² aja kau bicara hny krn kau belum mengalaminya!!!
        Itu gambaran yg menunjukkan seandainya di masa depan ada pelanggan yg dicurangi driver grab yg kurang ajar sebesar 50rb atau 500rb n pelanggan itu belakangan baru tau n telat melapor grab tidak akan menindak drivernya yg kurang ajar itu dg alasan pelanggan itu telat menyadari kekurangajaran itu dan telat melapor dan uang pelanggan itu hangus.

        3
        1
          • 24 Agustus 2025 - (09:51 WIB)
            Permalink

            Selama ada tindakan kecurangan, pelanggaran dan tindakan tidak sesuai SOP, paling tidak ada kesempatan utk ditindak lanjuti, agar menjadi pelajaran untuk pelanggar!

        • 24 Agustus 2025 - (09:19 WIB)
          Permalink

          betul sekali!! ada tindakan kecurangan, kok malah dibiarkan dan ga mau ada tindakan.

          • 25 Agustus 2025 - (15:57 WIB)
            Permalink

            Sok sok bicara SOP, SOP pelaporan lu aj telat…. Hadeh …. Dh dsikon 10rb masih ngerasa dirnugiin perkra 5rb, inget ye… Tabur Tuai segala sesuatu nya, Sempt driver putus mitra gra2 5rb lu, putus juga lah rejeki lu,

        • 26 Agustus 2025 - (10:26 WIB)
          Permalink

          Gk bakal ada yg bgtu pa, yg ada konsumen yg bgtu, driver ada aturan yg mengikat, klo kunsumen mah nggk, saya ketinggalan hp aj, di balikin pa, ktemuan di titik temu, yg gk memebrat kan driver, dan sya

      • 24 Agustus 2025 - (10:56 WIB)
        Permalink

        Bapak menjelaskan perihal berhenti drop off di lobby , tp bapak gak menjelaskan perihal apakah driver menunggu bapak saat menjemput,
        Pak kita customer lebih bijak .
        Saat kita mesan kita harus siap , saat kita mesan pastikan titik jemput dan antar sudah sesuai.
        Karena mereka driver dibayar hanya dri titik jemput ke titik antar .
        Dri titik dia berada ke titik jemput kita mereka tidak dihitung .
        Klo kita nitik jemput nya sudah melenceng ato mereka menunggu kita saat sudah sampai, atau membantu kita saat kita mau ke tujuan entah itu barang2 kita , saya tidak membenarkan apa yg dilakukan driver , tp saya juga mengingatkan bapak , hal kecil dan sepele yg kita lakukan terkadang kita lupa , padahal itu sudah merugikan mereka .

      • 22 September 2025 - (02:39 WIB)
        Permalink

        Cuma masalah 5 ribu mbok ya di buat ringan sja, klo mau ya kasih baik2, kalo ga mau ya tolak baik2,.. Koreksi diri aja. Sesuaikan dengan gaya.

      • 23 Agustus 2025 - (10:30 WIB)
        Permalink

        Wajar Bang… Kalau driver nya jemput Bang awalnya naik tol pasti kita minta ke customer.. Karena segala biaya tol apapun ceritanya itu dibebankan ke customer.. Mau jemput lewat tol atau mau antar lewat tol atau bahkan ngedrop di rest area tol.. Bahkan biar para customer tau juga Bang.. Biaya yang ada di aplikasi tu biaya antar dari titik penjemputan ke titik antar.. Sedangkan driver harus jemput customer dulu sampe 5 km… Biaya jemput dulu ke tempat customer 5 km siapa yang tanggung.. Pernah tidak customer bertanya atau berpikir… Tapi coba naik taksi reguler setiap argo berjalan.. Bahkan harga melebihi grab atau gojek.. Jadi jangan lah banyak mengeluh.. Kami driver sudah banyak disakiti oleh aplikasi… Kalau ada kerjaan yang lebih layak, kami ga mau narik taksi online…

        1
        1
        • 24 Agustus 2025 - (22:11 WIB)
          Permalink

          Medit weh mang.. Klo tiap hari ke hilangan goceng wajar.. Naik Grab sebulan sekali.. Goceng doang..

    • 28 Agustus 2025 - (18:36 WIB)
      Permalink

      Pihak grab juga salah kasih potongan promo 10Rb ke penumpang, driver juga tidak boleh kenakan tarip 5Rb ke penumpang…. coba kalau pihak grab tidak ada promo yg 10Rb…. ini yg buat si driver tergoda utk memasukkan cuma goceng 5Rb ke biaya tol…..
      driver dapat 27.500,- itu dg jarak 7KM lebih….itu juga Gross/kotor…. dia harus isi bensin, ganti oli, parkir (kalau kelupaan diisi bwgitu penumpang turun)… beli kopi makanan utk hilangkan lapar dan kantuk.
      Grab jyga….maaf ya… terlalu Memeras para Mitra driver nya…. itu biaya Plattform yg 6.000,- dan Promo 10.000,-….. SeharusnyavTidak ADA…. jadi Begitu Bro Sis…. Cara BerPIKIRNYA….. Belum lagi Mobil…. punya sendiri or Sewa Rental…..
      Think about before you told to another….
      Bukan Belain Driver…. Tapi Dimana Keadilan utk Para Mitra Dijalanan bro… semua Risiko ditanggung Para Mitra Driver or Ojol….. Regulasi di RI…. Belum mwndukung ke Mitra nya…. masih Berpihak ke Pengusaha dan Pemodal Besar2…. Mungkin itu Cara2 Kapitalis…. menjajah sekarang…. Wallahu A’lam…

  • 22 Agustus 2025 - (14:31 WIB)
    Permalink

    Kalo menurut saya, itu bukan biaya toll tapi biaya parkir hanya saja driver salah memasukan nya di kolom biaya tambahan saat akhir perjalanan.

    Satu hal lagi, banyak sekali perkara tagihan diakhir perjalanan mitra Grab di rugikan, saya salah satunya dan ini juga yang membuat saya patah semangat narik online apapun namanya apalagi grab yang kebanyakan hanya mendengar keluhan sepihak dari penumpang, sudah beberapa kali saya antar penumpang tapi biaya toll saya diambil kembali oleh grab karena aduan penumpang, saya masih simpan screen shot dan percakapan saya dgn penumpang berikut kode pemesanannya, dapat order dari Belmont residen tujuan AIA semanggi, rute nya keluar dari Belmont ke kiri arah pintu tol kedoya, masuk tol tanggerang yang arah tomang lanjut masuk tol dalam kota, saat itu toll dalkot masih 10.500,- keluar di semanggi lanjut belok kiri mangkuluhur trus sampai AIA central saat selesaikan order saya masukan tagihan biaya toll sebesar 19.000,- (toll tanggerang 8.500 + toll dalkot 10.500) selesai. Uang masuk namun berselang 2 jam uang saya raib 19.000,- akhirnya ngadu sama grab dan saya tanya alasan uang ditarik, jawabannya penumpang tidak minta masuk toll, padahal saat pickup saya ada bilang sama penumpang bahwa rute nya ini diminta masuk toll tapi penumpang diam aja……saya ikut arahan aplikasi nya yang mengarahkan lewat toll tapi kenyataannya uang toll 19.000,- yang saya tap pakai etoll saya diambil balik hanya karena penumpang ngadu ke grab ngga minta masuk toll 😅 dari sini saya belajar bahwa untuk menjadi jahat, manusia tidak perlu belajar, cukup pesan taksi online aja dan ngadu yang ngga ngga, auto didengar. Kita ngga ikut arahan aplikasi, penumpang komplain sama aplikator tetap kita juga (sopir) yang disalahin.

    12
    2
    • 22 Agustus 2025 - (19:16 WIB)
      Permalink

      Betul kang kadang kita yg rugi kita masuk mall atau tempat2 yg memang ada biaya2 parkir nya dan si penumpang tidak ada pengertiannya saat kita drop off kita juga lupa untuk konfirmasi perihal biaya parkir karna terkendala situasi yg ramai pengunjung dan antrian panjang kendaraan yg masuk ke area tersebut,
      Lalu apakah si penumpang itu selalu ada pengertian bahwa di belum memberikan uang parkir?
      Entah itu secara cash atau melalui tips yg di berikan si penumpang.
      Dari sisi inilah pihak grab harus lebih bijak lagi jangan kita pihak (driver) saja yg selalu di rugikan !

      Terimakasih
      Salam satu aspal 🙏

      3
      2
      • 22 Agustus 2025 - (19:40 WIB)
        Permalink

        Sdh dibilang TIDAK ADA BIAYA PARKIR krn cuma menurunkan penumpang. Kok sptnya anda lebih tahu dan jadi sotoy ya?! Wow!!
        Salam cium aspal!!

        1
        13
        • 22 Agustus 2025 - (21:45 WIB)
          Permalink

          Woiii..junaidi..Rs itu ada biaya parkir walau drop off…dan bukan sotoy..saya serimg ke rs tsb walau sebentar tetap bayar parkir…PAHAM ELO…
          KLO GA MAU BAYAR NAIK ANGKOT SAJA..
          NAIK BIKE SAJA TURUN DI DEPAN PINTU MASUK…GINI SAJA REPOT..DAN GOLONGAN ANDA ITU ORANG YG TIDAK MENGHARGAI DRIVER..ATAU ANNDA PELIT TDK MAU KASIH TIP…PARAH ELO..UBAH MENTAL MISKIN ANDA

          5
          1
          • 23 Agustus 2025 - (13:01 WIB)
            Permalink

            Itu golongan orang susah bang,kirain hilang duit 500 ribu,eh ternyata cuman 5 ribu.

            2
            1
          • 24 Agustus 2025 - (09:54 WIB)
            Permalink

            EH DEBORA!! GA PERLU NYOLOT! GW TIAP HARI KE SANA KARENA SEDANG ADA YANG DIRAWAT. GA PERNAH ADA BIAYA PARKIR KALAU HANYA DROP OFF. PAHAM!!?? GOLONGAN ANDA TUH MEMANG LUAR BIASA, SEOLAH PALING TAHU TAPI TERBUKTI GA TAU APA2, TAPI BERANI BACOT!! NGACA DAN UBAH SIFAT BURUK ANDA! AMIT2

          • 25 Agustus 2025 - (20:40 WIB)
            Permalink

            Ga usah di bahas lagi,dilihat pembayarannya juga judulnya pakai kartu kredit berarti kan dah jelas ngutang
            makanya dia sewot lapor ke aplikator,mungkin utangnya dah betumpuk
            Ambil positifnya aja🤣

        • 22 Agustus 2025 - (21:52 WIB)
          Permalink

          Rumah Sakit Grha Kedoya menetapkan biaya parkir untuk pengunjung. Informasi ini dapat ditemukan pada situs resmi rumah sakit atau dengan menghubungi mereka secara langsung. PAHAM TIDAK ANDA…
          ini mau sebentar pun dikenakan biaya parkir…PAHAM

          3
          2
          • 24 Agustus 2025 - (09:55 WIB)
            Permalink

            DROP OFF TIDAK DIKENAKAN BIAYA PARKIR!!! PAHAM!? KENAPA NGOTOT SEKALI? JGN2 ANDA SEPERTI SI DRIVER YANG DEMEN NGUTIL WKWKWK

        • 22 Agustus 2025 - (22:57 WIB)
          Permalink

          *****…!! PERKARA DUIT GOCENG SAMPE NGADU KE MEDIA KONSUMEN.. MEMALUKAN..!!
          LU JUGA LALAI ****..!! GAK LANGSUNG LAPOR, GRAB JUGA ADA ATURAN PELAPORAN MAKSIMAL TENGGAT WAKTU.

          *****..*****.*****..!!

          2
          2
          • 23 Agustus 2025 - (06:35 WIB)
            Permalink

            Ente sehat bro.Niat viralin tapi ketahuan udik + medit.yg tau ditagih biaya itu driver,penumpang cuma taunya beres….hadeuh main Lo kurang jauh bro.ati² Lo yg dicium aspal.

            3
            1
          • 24 Agustus 2025 - (09:56 WIB)
            Permalink

            semua konsumen memiliki hak utk melaporkan jika dirasa ada pelanggaran atau kecurangan. ga pernah ada aturan nominal jumlah nya kok. ga suka? ya lewat aja. kenapa anda harus nyolot?!

          • 26 Agustus 2025 - (19:09 WIB)
            Permalink

            Ga ngebayangin gw laki2 pelit bgini perkara goceng sampe ngamuk gmna istrinya ya? Ap KLO belanja hrs ksh bukti biaya yg dikeluarin?😂

        • 22 Agustus 2025 - (23:39 WIB)
          Permalink

          Mana ad masuk parkir ga bayar gratis…. Semua.. Penumpang bilangnya free 5 menit.. Kita mau keluar antri.. Lewat kita yg tanggung.. Tarifnya aj cuma 17rb penumpang bayar.. Pikirlah….

          4
          2
          • 23 Agustus 2025 - (05:37 WIB)
            Permalink

            Ya ampun pak ,, sebegitu ny LO kehilangan goceng ,, Ampe bgtu bgt Ampe nyolot bgt kesian amat hidup loe , Ampe panjang lebar dan emot marah bales nya , sekarang yang SDM rendah siapa kaya ny sampean deh .. Ampe segitu ny ada ya manusia kaya ente kehilangan goceng aja Ampe bgtu . Malu pak coba tongolin muka LOe

            2
            1
          • 24 Agustus 2025 - (09:57 WIB)
            Permalink

            komentar paling jenius. semoga aspal menemui anda duluan!

        • 23 Agustus 2025 - (00:07 WIB)
          Permalink

          Bukannya ketika anda memesan transportasi tersebut sudah ada nominal yang harus dibayarkan kalau tagihan tidak sesuai kenapa saudara bayar, saya sendiri sebagai mitra Grab (Driver Ojol) pernah ditawari oleh customer untuk memasukkan biaya 20000 sebagai tagihan tol karena cs yang baik melihat perjalanan macet..untung gak dilaporin juga ya…..

          2
          1
          • 24 Agustus 2025 - (09:58 WIB)
            Permalink

            bayarnya pake kartu kredit, jadi ada penambahan yg ga bener juga langsung masuk otomatis. semoga bisa paham.

        • 23 Agustus 2025 - (04:54 WIB)
          Permalink

          Bisa jadi itu biaya parkir, apa masih ada tarif tol Rp. 5000 ? Biasanya rumah sakit, Mall, apartemen itu kena parkir tp terkadang penumpang juga bohong ada parkir tp penumpang suka bilang ” Di sini parkir free pak ” Yang Sering begitu, tp driver jg tidak bodoh2 amat, biasanya orderan di selesaikan di gerbang pembayaran, kalo kena parkir tinggal di masukin biaya parkir kalo gak ya nggak, mungkin itu biaya parkir

          3
          2
          • 24 Agustus 2025 - (09:59 WIB)
            Permalink

            sudah dijelaskan, tidak ada biaya parkir karena hanya drop off. tempat itu memberikan jeda bebas biaya utk kendaraan yang hanya menurunkan/menaikkan penumpang saja.

        • 23 Agustus 2025 - (09:18 WIB)
          Permalink

          Udah lah Bpk Djunaedi masalh uang goceng jgan di besarkan.kasian drivernya qlo anda melaporkan masalah duit goceng, malu.,. Anda masih untung di jemput dpn rumah g perlu jln kaki bwt nyari kendaraan umum trs di antar pula sampai di tujuan dengan selamat, eh malah anda di permasalahanin di sosmed masalah goceng.. Hahahahaha bnr2 malu

          1
          2
          • 23 Agustus 2025 - (12:54 WIB)
            Permalink

            Kesian ye ama si junaedi… Duit goceng yg paling berharga buat die.. HILAAAANG…… WKWKWKWKWKWKWKWKWK

            1
            2
          • 24 Agustus 2025 - (10:00 WIB)
            Permalink

            yang lebih malu adalah yang mau ngutil duit 5rb. apakah anda juga doyan?

        • 23 Agustus 2025 - (10:53 WIB)
          Permalink

          Luar biasa, drama sekali kehidupan ini.
          Semoga uang anda segera kembali yah pak dan semua keluarga atau kerabat diberi kesehatan.

          Dan uang yg hilang ditambahkan berlipat lipat ganda atas kejadian ini.

          Dan saran saya agar tidak terulang kejadian seperti ini, hapus saja aplikasi bangsat GRAB dan jgn pakai pakai lagi, daripada menyusahkan hidup anda

          Wasalam

          1
          1
          • 24 Agustus 2025 - (22:25 WIB)
            Permalink

            Ini emang dasarnya yang lapor orangnya pelit aja

          • 28 Agustus 2025 - (10:05 WIB)
            Permalink

            Uang nya udah dikembalikan 5000 rupiah oleh pihak Grab. Sebenarnya driver ini memasukkan tambahan biaya parkir bukan biaya tol, tapi si bapak ngadu kalo driver curang karena enggak lewat tol. Padahal ENGGAK ADA BIAYA TOL 5rb di Jakarta. Sebenarnya ini biaya masuk gate yang harus ambil karcis masuk alias parkir meskipun hanya drop off tetep dikenakan biaya, tapi si bapak ngotot kalo drop off tidak kena biaya. Padahal lewat waktu tertentu misalnya 5 menit itu bakal tetep kena, sedangkan waktu mau keluar itu pasti ngantri jadi keseluruhan waktu dari masuk hingga keluar butuh waktu lebih dari 5 menit. Si bapak ini telah dzolim tapi enggak merasa

      • 22 Agustus 2025 - (23:31 WIB)
        Permalink

        Semoga pelapor diberi kesempatan menjadi driver ojol, dan merasakan dilaporkan customer

        1
        2
        • 23 Agustus 2025 - (13:00 WIB)
          Permalink

          Pak junaedi… Tuntut aje didepan gedung MPR/DPR……kasih tulisan.. “KEMBALIKAN DUIT GOCENG SAYA”
          🤣🤣🤣🤣

          1
          2
          • 24 Agustus 2025 - (10:01 WIB)
            Permalink

            owww ternyata barisan nasbung yang biasa demen demo di DPR ya? orderan berikut dimana, bang? wkwkwk

        • 24 Agustus 2025 - (10:01 WIB)
          Permalink

          komen paling jenius!! top bener. semoga anda yang jadi driver gojek motor selamanya. amin!!

    • 22 Agustus 2025 - (19:39 WIB)
      Permalink

      Sudah dikasi tahuTIDAK ADA BIAYA PARKIR, eh masih ngotot dengan sotoy. Ampun dah klo SDM nya begini. Mau ngakak tapi sedih

      1
      9
      • 22 Agustus 2025 - (21:48 WIB)
        Permalink

        WADUUHH GAYA ANDA ITU SOK KAYA TAPI MISKIN…MAU BERGAYA GUNAKAN TAKSOL TAPI UANG PAS PASAN…UDAH ARGO NYA HEMAT BANYAK CAKAP ANDA…NGACA BUNG JUN…

        3
        2
        • 23 Agustus 2025 - (21:48 WIB)
          Permalink

          Komplotan driver mental koruptor ya gini. Makan babi haram tapi kalau duit nafkah haram sikat.

          1
          1
        • 24 Agustus 2025 - (10:03 WIB)
          Permalink

          WADUH ANDA ITU GA TAU TAPI SOTOY! BISA TAU DUIT SAYA PAS2AN. APAKAH SUDAH NGACA DAN LIHAT ISI TEMPURUNG ANDA?! WKWKWKW

      • 22 Agustus 2025 - (22:25 WIB)
        Permalink

        Grab sudah benar, laporan akan ditindak lanjuti 1 kali 24 jam. Ini melebihi batas ambang waktu. Ya jangan koar koar lah… Semua kan ada aturan main nya. Biar pun itu benar atau salah besar atau kecil,, klu tak sesuai prosedur tak bisa di tindak lanjuti lah… Rasain sendiri. Bisa saja driver nya salah klik tombol biaya atau apa.. Kan belum tentu juga dia sengaja atau tidak sengaja.. Jadi perbanyak lah ber asumsi positif… Ikhlaskan… Akan Allah gantikan berlipat ganda itu.

      • 22 Agustus 2025 - (23:38 WIB)
        Permalink

        Kalau ngak salah masuk loby RS kedoya ambil tiket parkir pak. Biasanya driver dapat order lanjutan harus menjelaskan order lama baru bisa lanjut. Driver di bayar 22 rb untuk perjalanan setengah jam lebih menghabiskan setidaknya 0.5-2 liter bahan bakar ( tergantung mobil) Tapi kalau bapak ngak ikhlas sama parkir info aja ke saya pak, saya ganti 2 kali lipat. Saya sebagai cs grab juga ikhlas kok pak, kasihan driver yang bapak laporkan, hanya masalah seperti ini yang nominalnya sebatas 2 batang rokok.

        2
        2
      • 23 Agustus 2025 - (04:42 WIB)
        Permalink

        Semoga mas djunadi sehat selalu.
        Kemungkinan terjadi
        1. Driver nakal
        2. Mungkin pas didalam area RS, driver lupa karena itu hanya drop of yg tidak ada palang parkir tetapi dia dapat order diluar, karena takut ada parkir maka dia masukin parkir. Untuk closing order djunadi
        3. Klu masuk palang parkir yg ada jeda gratis, mungkin dia keluar kehalang mobil lain, sehingga ada parkir.
        Itu hanya kemungkinan ya,
        Maaf untuk berikutnya lebih baik mas djunadi turun di depan RS atau yg tidak masuk yg ada palang parkir, mungkin lebih aman
        Mohon maaf, semoga sehat selalu

      • 23 Agustus 2025 - (08:02 WIB)
        Permalink

        MANUSIA PELIT MACAM KAU SANGAT BODOH SEKALI UANG GOCENG PAKAI NGADU KE MEDIA KONSUMEN. WOIII SADAR KAU. GW YG RUGI 48 RIBU KARENA TRANSAKSI DI FAMILYMART PAKAI APLIKASI “DANA” AJA MASIH MIKIR2 MAU NGADU DI MEDIA KONSUMEN. YAH UANG GOCENG AJA PAKAI NGADU KOCAK LO

        • 24 Agustus 2025 - (10:05 WIB)
          Permalink

          KOCAK KAU! KALAU KAU GA MAU NGADU, YA TERSERAH. SEMUA PELANGGAN YANG MERASA DIRAGUKAN BERHAK UTK MEMBUAT ADUAN KOK, APALAGI JIKA DIDUKUNG BUKTI YANG KUAT. MAKA SURAT SAYA DIMUAT DI SINI KAN?! KALO GA SUKA, SILAHKAN LEWATI. KOCAK LU!

    • 23 Agustus 2025 - (05:53 WIB)
      Permalink

      Betul ini. Grab suka sepihak hanya mendengar konsumen. Misal si konsumen memesan dengan titik antar nama perumahannya. Sedangkan di dalam perumahan nya masih banyak cluster. Sehingga penurunan tidak sesuai titik antar. Sudah selesai setelah itu si konsumen membuat laporan penurunan tidak sesuai titik antar. Sehingga OVO nya dikembalikan secara otomatis ke konsumen dan mitra drivernya di PM

      0
      1
    • 23 Agustus 2025 - (06:53 WIB)
      Permalink

      Betul kang.. aplikator memperlakukan konsumen adalah raja, mendengar informasi sepihak saja lewat konsumen, aplikator tdk mendengar alasan2 dr driver walaupun tindakan driver tsb benar

    • 23 Agustus 2025 - (11:01 WIB)
      Permalink

      RS graha kedoya ada biaya parkir mas meski hanya drop off masuk langsung tap pake flash or emoney gak ada karcis fisik. Si TS in terkutuk

  • 22 Agustus 2025 - (14:38 WIB)
    Permalink

    Kalau mengalami tindakan kecurangan dan kenakalan thd pelanggan seperti biaya tambahan ct. Parkir, toll, meminta minta tips dll diluar yg sudah ditagihkan dari aplikasi.
    Silahkan saja masukkan ke penilaian bintang yg paling rendah dan berikan complain yg sesuai faktanya. Krn penurunan bintang akan berdampak pd bnyk hal yg driver sendiri sudah tau resiko² nya ketika mendapatkan bintang rendah.

    2
    1
  • 22 Agustus 2025 - (14:38 WIB)
    Permalink

    Klo diliat tujuannya.
    Itu jemputnya di lobby – RS ,
    Coba inget2 kira2 bayar tiket masuk area gak ?
    Ato driver nunggu situ gk ? saat driver sampe titik penjemputan?
    Jgn sampe situ yg salah , terus lapor , terus ditindak , malah matiin rezeki driver grab nya .

    6
    2
    • 22 Agustus 2025 - (15:50 WIB)
      Permalink

      Itu tujuan ke RS. Hanya drop off, tidak menunggu, dan tidak kena biaya parkir sama sekali. Silahkan di cek ke RS nya aja.
      Saya tidak salah dan tidak mematikan rejeki org!

      1
      4
      • 22 Agustus 2025 - (23:37 WIB)
        Permalink

        Jelas matiin rezeki orang, dosa mu mas mas, ente punya mobil, cba ente narik grab mas, nangis darah ente, ente itu di bantu naik grab bukan ente raja, ente mau raja naik grab premium bukan grab hemat, saya yakin ente g punya mobil, lah wong duit 5 RB aja di komplain sini kirim rek ente , gua ganti

        1
        1
      • 23 Agustus 2025 - (08:17 WIB)
        Permalink

        Kalo urusan goceng jangan sewot woi. Ga ada RS di jakarta yg masuk ga pakai tiket masuk. Semua yg serba tiket itu bayar. Ngerti 1 jam pertama bayar 5000 jam selanjutnya bayar 3000/4000 ga?. Sini gw jelasin. 1 jam pertama itu termasuk 5 menit mobil berada area parkiran. Lo bilang free kocak kali kau. Sini coba screenshot RS Jakarta mana yg ga ada palang pintu tiket masuk? . Nanti gw ke RS itu buat markir gratis karna ga ada tiket masuknya. Hitung² jalan 😄

        • 24 Agustus 2025 - (10:06 WIB)
          Permalink

          DROP OFF TIDAK DIKENAKAN BIAYA PARKIR. sudah dijelaskan, eh menolak paham. ya sudah.

      • 23 Agustus 2025 - (10:53 WIB)
        Permalink

        Ya tapi Pak… Klau bapak lapor sudah lewat dari 1 hari.. Bapak senang dan puas dan bahagia.. Tapi bapak masih bisa kerja dan makan sama keluarga.. Tapi driver ya mungkin dia salah lah, tapi karena laporan bapak perihal tol atau apapun.. Dia Putus Mitra dari grab dan dia ga bsa narik lagi dan pengangguran, terus istri dan anaknya makan apa Pak… Klau bapak ikhlas ga usah di bahas.. Tapi klau bapak ga ikhlas berarti bapak mematikan rejeki orang.. Pak mohon maaf perdalam lg ilmu ikhlas dan rasa memberi Bapak… Karena ga akan mati atu susah jika kita mengikhlaskan Pak.. Tapi Bapak sekarang ga tau kan tu driver masih narik atau sdah putus Mitra (pecat) dr kantor grab… Coba sedikit berpikir panjang Pak.. Jika Dia keluar dr grab n dia cerita dengan anak istrinya karena keluhan bapak.. N bapak disumpahin sm kluarga driver.. Gimna Pakk… Bijak2lah jaman sekarang Pak

        1
        2
        • 24 Agustus 2025 - (10:08 WIB)
          Permalink

          yang mematikan rezeki kita itu adalah kita dan perbuatan kita sendiri! jangan menormalisasi menyalahkan orang.
          Tuhan saya adil kok. Jika saya salah, saya dihukum. Jika saya bener, yang nyumpahin saya ig ga akan dikasi jalan.
          Bijak2lah berkomentar

      • 26 Agustus 2025 - (02:18 WIB)
        Permalink

        RS kedoya katanya bayar parkir mas meski drop off juga, tuh ada yg komen di atas, gmana dong?

  • 22 Agustus 2025 - (14:58 WIB)
    Permalink

    Tidak ada biaya parkir, kenapa dimasukkan? Jika memang salah, begitu sadar harusnya segera dikoreksi. Masih ada kesempatan chat sy jg kok klo memang ada itikad baik. Kalau dia chat dan mengakui, sy relakan, cuma duit kecil.
    Memang betul, menjadi jahat memang mudah, hanya krn duit 5rb! Menjadi baik lebih mudah lagi!

    2
    4
    • 22 Agustus 2025 - (18:02 WIB)
      Permalink

      Kenapa tidak menanyakan langsung disaat turun dalam kendaraan?
      Pleas dah jd cs jgn medit” banget cmn sgtu itung” tips untuk mereka.
      Asal km tau,
      Driver itu memprioritaskan cs menunggu menjemput smpai tujuan titik lngsung loh

      2
      2
      • 24 Agustus 2025 - (15:21 WIB)
        Permalink

        Pak Junaidi yang terhormat.
        Kebijakkan Grab membatasi waktu pelaporan adalah kebijakkan standart.
        sebagai CS telitilah dalam setiap transaksi.
        karena kita CS dan Driver sama sama punya waktu yang terbatas untuk melakukan pelaporan.
        baca dari laporan anda
        kemungkinan besar ini adalah parkir karena tidak ada toll sebesar itu disana.
        mengenai parkir itu sendiri ada batasan waktu yang diberlakukan di sana apabila batasan waktunya terlewati maka akan tetap dikenakan biaya parkir.

    • 22 Agustus 2025 - (22:01 WIB)
      Permalink

      Demi lima ribu perak, teriak-teriak sampe terkentut-kentut. Betapa miskinnya kamu, tuan yg terhormat, paduka yg mulia. Wk..wk..wk..

      1
      2
    • 22 Agustus 2025 - (22:56 WIB)
      Permalink

      Ngakak perkara duit 5rb ,org perhitungan ,pelit ,dan rese kaya loe gak pantes bilang SDM RENDAH ke org lain ahahaha..
      Besok² dan kedepannya jangan pake grab lagi bro kasian driver yg loe dpt nantinya bisa² gak makan istri sama anaknya soalnya loe nya RESE.

      2
      2
      • 23 Agustus 2025 - (04:46 WIB)
        Permalink

        Perkaranya driver ngutil dan Grab tdk menanggapi pengaduan. Paham?! Emg susah klo ngomong sama SDM begini

        1
        1
      • 23 Agustus 2025 - (08:57 WIB)
        Permalink

        Elah cmn goceng aja u ribetin.. Emang u turunnya di depan rsnya dmn qlo u turun di lobbynya otomatis ada biaya parkiran… G usah di gegerin qtu norak bgt,

        1
        2
    • 23 Agustus 2025 - (01:24 WIB)
      Permalink

      Kadang Anda Itu Mikir gak sih..Driver Penuh Konsentrasi Mikirkan Keselamatan Anda Biar Mengantar Anda Sampai Tujuan Dengan Selamat!!!! Berkendara Itu Nyawa yg jadi Taruhannya..

      1
      2
  • 22 Agustus 2025 - (15:33 WIB)
    Permalink

    Paling juga biaya parkir masuk menjemput di lobi atau menurunkan penumpang di rs.. ikhlas aja lah cuma 5rb kan, biaya parkir itu.. coba mana ada masuk tol 5rb.. ga usah dilaporin lah yang beginian..

    2
    1
    • 22 Agustus 2025 - (16:15 WIB)
      Permalink

      Kalau saja bisa membaca, sdh ditulis tidak ada biaya apapun, termasuk biaya parkir! Kejahatan sebagaimana kecil hrs diberi peringatan, biar dosanya ga berkelanjutan. Skrg 5rb, lain kali 5milyar 🤣

      1
      4
  • 22 Agustus 2025 - (17:15 WIB)
    Permalink

    Itu drop off di lobby nya ada karcis tiket ga mas? Setau saya mah kalo di RS walau hanya masuk 22 detik pun udh kena biaya parkir karena itu tempat umum , kecuali di Apartemen yg ada biaya free sampai 10 menit, itu sih yg saya tau yaa walaupun saya bukan driver taksi online hanya driver pribadi

    3
    1
    • 22 Agustus 2025 - (17:46 WIB)
      Permalink

      Sudah ditulis kan, TIDAK ADA BIAYA JIKA HANYA DROP OFF. saya tiap hari ke sana krn ada keluarga yg sedang dirawat, jd tahu persis aturannya.

      1
      2
  • 22 Agustus 2025 - (18:56 WIB)
    Permalink

    saya pikir sudah benar dari Grab menerapkan ada batas waktu pelaporan, apalagi Layanan berbasis online, kalo tdk nanti makin seenaknya masy kita, saya sendiri pernah mengalami kejadian tapi langsung saya laporkan dan langsung di follow up sama pihak Grab,

    1
    2
    • 24 Agustus 2025 - (01:11 WIB)
      Permalink

      Ya elah .. gw yakin ni orang GK dipake telinga nya pas driver ngomong.. carper banget .. besok2 GK usah naik ojek online bos. Jalan kaki aja.. kalo nyusahin diri sendiri.. banyak lagu ini orang

      1
      1
      • 24 Agustus 2025 - (10:09 WIB)
        Permalink

        yang banyak lagu adl yang menormalisasi dan membiarkan tindakan kecurangan

  • 22 Agustus 2025 - (19:06 WIB)
    Permalink

    Selama ada tindakan yg melanggar aturan, apalagi tindakan kriminal, kesempatan melaporkan HARUS tetap terbuka! Ga smua orang kurang kerjaan memeriksa transaksi ojek online setiap tiba di tujuan. Kadang kala krn kesibukan kita baru sadar beberapa hari kemudian.

    1
    2
    • 22 Agustus 2025 - (20:53 WIB)
      Permalink

      Saya pernah jadi driver online, hal seperri ini biasa aja. Kadang driver juga di rugikan luoa menagih atau memasukan biaya tambahan, kadang konsumej ga mau bayar. Cuma lima ribu teriak nya di media…

      1
      1
      • 24 Agustus 2025 - (10:10 WIB)
        Permalink

        komen anda terpilih menjadi komen paling ‘cerdas’. saya bawa ke media karena tidak dilayani oleh Grab. Itu pokok permasalahannya!

  • 22 Agustus 2025 - (20:37 WIB)
    Permalink

    Maaf seribu maaf…bener kata penumpang…nominal kecil…mslhnya kenp sampe lapor,trus yg jelas2 uang gede brani bersuara gk?seandainya neh…sopir grab nya saudrnya…ponakannya…sepupunya…iparnya…bersuara gk???mungk alangkah baiknya tdk melihat nominal…tp melihat bisakah kita menjd lbh baik…sedekah…atau tabungan di akhirat nanti…maksud saya lbh bijaksana…semua org bs bersuara..tp…lbh sabar dan bijak

    3
    1
  • 22 Agustus 2025 - (20:39 WIB)
    Permalink

    Yang perlu abang ketahui ya, mayoritas RS itu berbayar walaupun cuma drop off ataupun pickup penumpang, contoh: RS harapan kita, dharmais, siloam (free 5 minutes only) bahkan ada banyak tempat itu WAJIB BAYAR dan tidak memberikan tenggat waktu toleransi, contoh: KCIC (katanya 5 menit gratis tapi faktanya setiap kali turunkan penumpang disana pas mau puter keluar lagi ternyata antri, auto kena 5.000 dan penumpang sudah turun, order sudah terlanjur di selesaikan
    lantas gimana mau klaim nya?) stasiun gambir, pickup maupun drop penumpang wajib tap emoney dan bayar, stasiun senen juga sama, auto bayar.

    Di jakarta ini banyak kendala dan problem bang, seperti hal nya bayar toll, kita driver ngga bisa klaim dan buat pengaduan ke aplikator jika kita tak punya bukti struk pembayaran sementara abang tau kan, dibanyak gerbang tol itu ngga tersedia struk pembayaran……..masalah sepele tapi pelik, ruwet buat kita driver, coba aja abang rasakan sendiri, blom lagi kalo dapat penumpang yang ngadu kehilangan barang di mobil katanya, nyatanya barangnya nyelip di tas dia atau ternyata ketinggalan dirumah, ditempat kerja tapi ngadu ke aplikator kehilangan nya di mobil, yah sudah menderita itu drivernya, mau urus dan bantah nya ngga cukup by email, harus libur narik dan urus ke kantor perwakilan yang ditunjuk dan parahnya itu terkadang ngga cukup 1 hari, bisa berhari-hari ……….. kalo saya pribadi sudah tau seperti itu cara kerja aplikator, saya ngga banyak omong, saya tipe orang yang malas ribut, diam tapi pasti saya putar haluan pencarian, pelan tapi pasti saya tinggalkan aplikasinya. 😅

    Berapapun hasil narik online kalo saya diperlakukan sepihak (tidak ada keadilan) tidak akan bahagia hati saya, kerja tertekan, makan hati, lebih baik stop dan sudahi ketidakadilan tersebut dgn cara putar haluan.

    4
    3
    • 22 Agustus 2025 - (22:34 WIB)
      Permalink

      Input data sambil bawa kendaraan keluar area parkiran (dari lobby pasti keluar lewat gerbang parkir) susah juga , mau berhenti di klakson mobil di belakang , mau input dipinggir jalan ada rambu dilarang berhenti, jadi aja Driver input tambahan Rp.5.000,- kalau nakal kenapa nggak sekalian Rp.50.000,- lumayan buat tip tukang parkir.

      3
      2
      • 22 Agustus 2025 - (23:32 WIB)
        Permalink

        Saya malah bilang konsumen terlalu berlebihan.. Udah pakai promo.. Bayar cuma 17rbu..jalur yg di lalui. Macet… Coba dia pikir kalau naik taksi.. Udah berapa argonya… Jadi konsumen jgn cuma komplain aj.. Apalagi.. Kalau macet ga mau lewat tol.. Driver itu udh.. Rugi besar.. Waktu bensin… Malah antar konsumen tekor.. Coba pikir

        1
        2
      • 23 Agustus 2025 - (03:48 WIB)
        Permalink

        Karena klo 50rb langsung akan ketahuan 🤣 kalo 50rb bisa berulang2

        1
        1
  • 22 Agustus 2025 - (21:11 WIB)
    Permalink

    LO LEBIH COCOK NAIK BUS ATAUPUN JALAN KAKI *****! PROMO POT 10RB DAN KENA 5RB KOAR2 DI MK!5RB BUAT LO MISKIN? SINI NOREK LO!GELI GW BACA BERITA DAN CARA LO REPLY PERNYATAAN ORANG2 DISINI! CUIHHH

    1
    1
    • 24 Agustus 2025 - (10:11 WIB)
      Permalink

      mungkin lebih cocok ngesot sekalian! geli gw liat komen elo! cuihhhhh

      • 24 Agustus 2025 - (13:17 WIB)
        Permalink

        sini rekmu la dontolo!miskin amat 5rb koar2 cari sensasi di MK 😆 MALU MUKA N NAMA MU TERPAMPANG SEINDONESIA!

  • 22 Agustus 2025 - (21:51 WIB)
    Permalink

    Nih orang klo naik ojol. Tipe nyari promo. Bayar semurah murahnya. Pasti klo punya karyawan pasti pada tertekan.

    3
    2
  • 22 Agustus 2025 - (21:51 WIB)
    Permalink

    Dimana mana penumpang gk ada yg mau rugi selalu driver yg di rugikan. Beginilah klo penumpang yg punya bajet pas²an. Klo bajet pas²an jng naik taksi online lbh baik naik angkot. Bgtu ada biaya tambahan langsung deh cuap² di medsos atau di media konsumen pada hal mereka blm tau bgmna susahnya jadi driver online itu.

    2
    2
    • 22 Agustus 2025 - (22:12 WIB)
      Permalink

      semua ada aturan, Grab punya aturan (laporan lewat 24jam gk ditrima),. polisi jg ada aturan, lapor org hilang klo blm 24jam gk ditrima, ya gmn sdh aturannya.

      pke bilang dosa kecil 5rb entar jadi 5milyar, dosa urusan Tuhan, apa ud jd Tuhan??, klo loe ikhlas duit 5rb loe bs jd 5milyar, klo gk ikhlas tambah bnyk duit loe yg ilang, perkara cara driver ambil duit loe, biarin aj urusan dia sm Tuhannya, nanti jg ada balasannya

      2
      3
      • 23 Agustus 2025 - (03:50 WIB)
        Permalink

        Selama ngambil duit gw ya urusan sama gw lah! Klo ga setuju, lewatin aja, ga perlu ikutan komen. Yg ga iklas gw kok lu ikutan ribut?! 🤣

        1
        2
    • 23 Agustus 2025 - (03:46 WIB)
      Permalink

      Wow jenius banget loe bisa tau budget gw!
      Sayangnya baca aja ga bisa! Jelas2 yg dipermasalahkan adl soal Grab yg ga mau melayani pengaduan dan menindak driver yg nyolong. Malah loe salahin penumpang. Gini ya: komen boleh, bego jangan

      1
      2
      • 24 Agustus 2025 - (01:15 WIB)
        Permalink

        Mungkin pihak grab Ketawa geli.. ngeliat kelakuan penumpang kaya Lo bos.. mangkanya GK digubris..
        Lain kali GK usah naik ojol bos .. ribet Lo orang nya.. mangkanya GK digubris pihak. Grab .wkwkwk

        1
        1
  • 22 Agustus 2025 - (22:59 WIB)
    Permalink

    Logika aja deh oke misal lo bilang ga ada biaya parkir. Lo posisinya jadi driver nih ceritanya nganter orang 30menitan lebih cuma di bayar 22rb berarti kan 1menit lu di mobil ga kepanasan & langsung sampe tujuan itu ga sampai 1rb perak, gimana coba menurut lo? Gua aja kasian kadang gua lebihin 10rb biarpun jalan deket biar driver seneng, kalo takut ke potong lg sama driver bilang tip udh saya masukin aplikasi ya. Simple kan cs ikhlas driver ikhlas. Goceng masih di itung mah gausah hidup di jkt, lo bisa liat yg korupsi milyaran aja banyak.

    2
    2
    • 23 Agustus 2025 - (04:43 WIB)
      Permalink

      Kalo gw ngitung duit gw sendiri ya masi wajar. Klo gw ngitung duit hasil korupsi, nah itu yg ga bener. Sot kata loe cukup nonton org korupsi milyaran 🤣

      1
      3
  • 22 Agustus 2025 - (23:16 WIB)
    Permalink

    Klo ngomongin dosa saya speak up lah.. masnya juga berdosa karena bawa ini ke ranah publik. Tujuannya kn jelas ingin mengintimidasi pihak grab sekaligus menyematkan negatif poin dengan membangun opini seolah2 dikecewakan dengan aturan yang sudah ditetapkan. Saya paham itu perkara 5rb dan itu tetap terhitung dosa, tetapi dengan melampiaskan kekecewaan akibat ulah “oknum personal” di media sosial, kecewanya dgn pihak grab ya itu terhitung dosa juga.

    Solusi :
    1.ada rating kasih aja rating satu, drivernya langsung k.o beberapa hari.
    2.silahkan uninstall grab, masih ada gocar, indrive, maxim, aplikator lain kok kenapa repot? Malah post sehingga menimbulkan polemik

    4
    3
    • 23 Agustus 2025 - (04:40 WIB)
      Permalink

      Sy post agar org lain tahu dan bisa selalu periksa transaksi ojolnya tiap habis turun kendaraan. Paham?!

      1
      3
  • 23 Agustus 2025 - (04:23 WIB)
    Permalink

    Lebay ah. Situ yg salah karena telat lapor. Sok playing victim, waktu dibilangin sok paling pinter. Cari promo pengen semurah2nya tp dibilang bajet mepet gak terima.
    Dan mungkin banget itu biaya parkir. Mana ada toll 5rb.
    Model2 mau menang sendiri dan merasa paling bener paling pinter.
    Semoga dijauhkan dari orang2 modelan begini.

    2
    3
    • 23 Agustus 2025 - (04:39 WIB)
      Permalink

      Udh jelas driver nakal dan nyolong masi kau bela juga. Dah dijelasinnga ada biaya parkir loe masi ngotot. Jangan2 loe temennya dan kebiasaan ngutil juga ya? Ayo ngaku dah. Dibilangin dijelasin eh ngotot. Amit2 skoga dijauhkan dr kaum spt ini

      1
      2
      • 23 Agustus 2025 - (07:43 WIB)
        Permalink

        Dari awal sampe akhir selalu ngomongin soal SDM. Sepertinya anda hrs berkaca sendiri SDM anda seperti apa. Tanggapan pihak Grab jelas kalau ikut aturan pelaporan hrs masih dlm 1×24 jam dan anda sudah melewati nya. Hrsnya ya sdh ikuti aturan saja tidak perlu berkoar sampai debat segala. Kalau masih merasa benar dengan tidak ikut aturan, perlu dipertanyakan SDM anda sendiri.

        3
        2
        • 24 Agustus 2025 - (10:14 WIB)
          Permalink

          menyebut fakta berulang tidak ada salahnya. apalagi banyak yang gagal paham!

  • 23 Agustus 2025 - (05:03 WIB)
    Permalink

    bagus. banyak2in lah yg nakal biar viral nanti jadi kebuka sistem aslinya kaya gimana. grab nya juga gapeduli gamau bikin sistem anti curang dan kasih fasilitas tambahan demi keamanan. pgnnya punya usaha minim modal bebas tanggung jawab tapi bebas ngatur soalnya beroperasi di negara yg gapunya harga diri. lol

    • 23 Agustus 2025 - (05:16 WIB)
      Permalink

      Jdun lu Olang pelit sangat,koret pisan,bujur koneng siaaaa , orang miskin aja ikhlas perkara 5 ribu, promo lagi dih idih idih idihhh alah iyeu jelema

      1
      2
      • 28 Agustus 2025 - (00:58 WIB)
        Permalink

        Gak gitu jg, gw pernah pengalaman naik takol ke bandara (pembayaran pke ovo), saat bayar toll driver blg saldonya GK cukup, trus gw isiin tuh kartu e-toll nya 25rb (total biaya toll dr tmpat gw k bandara cuma 19.500). Saat udh smpe bandara gw blg klo ad biaya parkir n lainnya masukin d aplikasi aj yaa Krn pembayaran pke ovo. Saat gw smpe lokasi n gw mw pesan takol yg lain ternyata saldo ovo gw minus 20rb-an, pdhl setau gw harusnya saldo ovo gw msi sisa sekitar 30-40rb-an, pas gw cek ternyata ada ditulis tambahan toll oleh driver tsb sejumlah 60rb + parkir 10rb. Padahal kan saldo e-toll udh gw isiin yg harusnya cuma 19.500 gw isiin 25rb, tp knp ditambahi lg ma dy, malah jd 60rb lg, kan kampret tuh driver. Untungnya ketauan Krn gw isi ovo selalu 50rb lebih byk dr saldo seharusnya utk jaga2 biaya parkir, toll dll. Untungnya tuh driver goblok n serakah jd ketauan Krn saldo ovo gw jd minus.
        sempet gw cba chat k drivernya cuma mw tanya tuh 60rb maksudnya gmn tp gk d bls pdhl gw cuma mw kordinasi dlu biar sama2 enak, yaa akhirnya gw chat admin grab, n terpaksa gw ksi bintang 1 tuh driver Krn udh berlaku yg merugikan walaupun cuma 60rb. Berarti kan tuh driver yg mematikan rezekinya sendiri dg nilep yg gk seberapa itu.

  • 23 Agustus 2025 - (05:16 WIB)
    Permalink

    Seharusnya bapak cukup berpikir dan mendoakan aja jika dia salah input dan jika memang dia nakal pasti akan mendapat karmanya juga dan mematikan rejekinya sendiri. Simpel kan
    Driver biasanya sangat hati hati pak untuk menjaga akun mereka karena itu Periuk mereka.
    Argo hemat 17rb jika memang ternyata ada parkir dan konsumen ga mu bayar, di potong 5rb, masa iy driver jadi dapetnya 12rb. Ojek motor aja dah 15rb dengan modal mobil diatas 100jt loh pak.
    Kl mau mengeluh, keluhan driver lebih dari 5rb bapak tapi apa daya mereka yang harus menerima kenyataan sebagai driver dimana keluhan customer selalu dinomorsatukan

    Tolonglah berpikir lebih bijak

    1
    2
  • 23 Agustus 2025 - (07:18 WIB)
    Permalink

    Apa pun keluhannya dari driver ga bakalan di gubris sama operator,, bener ajj salah apa lagi salah, ga ada driver mana maju lo.. Yg ada cm jadi SAMPAH G DIPANDANG,, apa lagi pajak udh naik makin kaya TAI ajj OPERATOR..

    1
    1
  • 23 Agustus 2025 - (08:39 WIB)
    Permalink

    Kasihan banget kaum fakir miskin sini no rek nya gua tf kan 50rb kebanyakan nyocot lu karena duit 5rb

    2
    2
  • 23 Agustus 2025 - (08:40 WIB)
    Permalink

    Kayaknya lebih ke misscom deh, kalau nakal dia pasti input lebih besar ,Saya pernah ngalamin kejadian serupa dirumah sakit yg sama, tapi bedanya si driver nyariin saya , ngebalikin duitnya , karena dia ga tau ada biaya parkir atau ga ,karena ngambil tiket di pikir kena parkir. Dia nyariin karena ketika selesai grab udah ga bisa chat , beda hal sama gocar , dia masih bisa chat walaupun udah selesai. Mungkin buat grab bisa ikutin fitur gocar biar ga ada misscom gini.

    1
    1
    • 28 Agustus 2025 - (01:03 WIB)
      Permalink

      Gak gitu jg, gw pernah pengalaman naik takol ke bandara (pembayaran pke ovo), saat bayar toll driver blg saldonya GK cukup, trus gw isiin tuh kartu e-toll nya 25rb (total biaya toll dr tmpat gw k bandara cuma 19.500). Saat udh smpe bandara gw blg klo ad biaya parkir n lainnya masukin d aplikasi aj yaa Krn pembayaran pke ovo. Saat gw smpe lokasi n gw mw pesan takol yg lain ternyata saldo ovo gw minus 20rb-an, pdhl setau gw harusnya saldo ovo gw msi sisa sekitar 30-40rb-an, pas gw cek ternyata ada ditulis tambahan toll oleh driver tsb sejumlah 60rb + parkir 10rb. Padahal kan saldo e-toll udh gw isiin yg harusnya cuma 19.500 gw isiin 25rb, tp knp ditambahi lg ma dy, malah jd 60rb lg, kan kampret tuh driver. Untungnya ketauan Krn gw isi ovo selalu 50rb lebih byk dr saldo seharusnya utk jaga2 biaya parkir, toll dll. Untungnya tuh driver goblok n serakah jd ketauan Krn saldo ovo gw jd minus.
      sempet gw cba chat k drivernya cuma mw tanya tuh 60rb maksudnya gmn tp gk d bls pdhl gw cuma mw kordinasi dlu biar sama2 enak, yaa akhirnya gw chat admin grab, n terpaksa gw ksi bintang 1 tuh driver Krn udh berlaku yg merugikan walaupun cuma 60rb. Berarti kan tuh driver yg mematikan rezekinya sendiri dg nilep yg gk seberapa itu.

  • 23 Agustus 2025 - (09:27 WIB)
    Permalink

    rs graha kedoya kena parkir pak mau 1 detik pun kena 5000, bagi no rekeningnya pak saya ganti aja kasian drivernya perkara 5000 parkir sampe di up di media konsumen

    2
    1
      • 23 Agustus 2025 - (21:38 WIB)
        Permalink

        Medit mah medit aja, masih aja nyari pembelaan. bersyukur lu masih ada yg pickup, masih promo 10rb juga masih aja nuntut 5rb mesti dibalikin.

        2
        2
        • 24 Agustus 2025 - (10:16 WIB)
          Permalink

          curang mah curang aja! dah bagus dapet tarikan, kok masih ngutil. dan dibelain pula

          • 24 Agustus 2025 - (12:37 WIB)
            Permalink

            bukan belain bego, emang faktanya liat tuh yg lain jg pada kena parkiran jgn ngotot kalo masih b3go

    • 23 Agustus 2025 - (20:07 WIB)
      Permalink

      Lah ini barusan saya nganter temen ke rs graha kedoya kena 5000, drop off doang, turun langsung jalan, kok masih ngeyel, ini yg nulis bilang sering kesitu ga bayar parkir karna biasanya naek b4ab1i kali, makanya ga bayar parkir

      4
      2
        • 25 Agustus 2025 - (10:23 WIB)
          Permalink

          Lucu bang,buat hiburan aja baca koment2 nya. Lumayan bang biar awet muda. Saya bersama grab hanya bisa tertawa indah.
          Wajar Abang belum pernah merasakan jadi sopir taxol jadi sah sah saja. Kita adalah manusia sempurna tanpa kesalahan.
          Sekedar info, aplikasi taxol yang memungut biaya perjalanan ke sopir dan penumpang adalah duo ijo. Penumpang bayar 30k sopir dapat 15k grab dapat 15k. Hebat kan bang,
          Untuk aplikasi yg lain hanya membebankan biaya perjalanan hanya ke sopir.
          Saya pernah menjadi taxol,kecewa dengan kenyataanya bahwa sebenernya yg paling sangat di untungkan adalah aplikator tanpa resiko dapet untung besar. Sejak saat itu sy memutuskan berhenti dan memulai usaha sendiri. Alhamdulillah usaha saya berkembang pesat hingga bisa menyekolahkan anak2 ke universitas diluar negri. Dan kami pun memutuskan untuk pindah kewarganegaraan di Australia.
          —-The and—-

          • 28 Agustus 2025 - (07:26 WIB)
            Permalink

            Bapak ngerasa ada bayar Parkir gak? Atau bapak liat driver bayar parkir gak? Atau bapak liat driver Tap kartu Parkir gak?

            Kalau bapak gak bayar parkir, dan bapak lihat driver bayar atau tap kartu parkir, kemungkinan driver menagihkan parkirnya disitu, namun karena setelah order di selesaikan pengemudi tidak bisa menghubungi pelanggan, hanya pelanggan yang bisa menghubungi pengemudi.
            Bapak di postingan tidak terlihat menghubungi pengemudi terlebih dahulu untuk konfirmasi, kemudian Bapak juga tidak menyebutkan di postingan bahwa bapak membayar parkir dan hanya menyrbutkan tidak ada tagihan parkir selain tol.

            Bapak sebetulnya sudah menyadari bahwa tidak ada tol dengan tarif segitu, dan yang masuk akal adalah biaya parkir alih alih biaya tol.

            Dalam hal ini jika bapak tidak merasa membayar parkir, dan driver membayar parkir atau tap kartu parkir, namun bapak tidak menyadari dan mengganti biaya parkir, maka disini bapak lah sebetulnya yang telah merugikan pihak lain.

            Dalam biaya perjalanan yang di hitung adalah biaya per KM, dan Biaya Layanan, sementara parkir dan tol itu tidak di hitung di awal.
            Perlu bapak ketahui, bahwa nilai yang bapak bayarkan itu tidak sepenuhnya di terima driver, karena ada potongan 20% – 30% untuk aplikator, dan 3000 hingga 5000 untuk biaya layanan.

            Artinya jika ongkos bapak 27500 dikurangi 6rb biaya layanan atau platform fee, dan dikurangi 30% komisi aplikator, sekitar 15rb an lah nominal yang driver raih, kemudian jika harus menanggung biaya parkir lagi apakah masuk akal? Dengan konsumsi bbm yang digunakan untuk menjemput, menunggu, dan mengantarkan Bapak dengan aman dan Selamat?

            Saya juga sering lupa input parkir, tapi kebanyakan customer memberikan melalui tip setelah menyadari.

 Apa Komentar Anda?

Ada 167 komentar sampai saat ini..

Grab Menolak Menindaklanjuti Laporan Driver Nakal

oleh Djunadi dibaca dalam: 1 menit
167