Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money di Aplikasi Dana Tidak Masuk, Info Menunggu 7 Hari Kerja dari Bank Mandiri 2 September 20258 September 2025 Evi 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat pagi tim, Saya pada tanggal 31 Agustus 2025 jam 17.40 melakukan top up e-money di aplikasi Dana sebesar seratus ribu rupiah (Rp100.000). Sampai saat ini status masih proses. Sudah lapor ke aplikasi Dana dan sudah dapat nomor laporannya 2756643450790. Namun jawaban dari aplikasi Dana, kendala top up e-money sedang diinvestigasi oleh pihak Bank Mandiri. Pihak Bank Mandiri masih membutuhkan waktu paling lambat 7 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, atau libur nasional). chatt dengan Dana Bagi saya, uang seratus ribu rupiah (Rp100.000) sangat berarti karena untuk naik KRL berangkat kerja, apalagi dalam situasi seperti ini, yang notabene masih harus lanjut MRT juga. Saya minta agar top up e-money saya dibatalkan karena saya sudah melakukan top up ulang di aplikasi Dana tersebut. Kesan saya, aplikasi Dana dan Bank Mandiri sangat lambat menangani komplain top up e-money. Evi Ariyanti Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adilla2 September 2025 - (13:48 WIB)Permalink astagaa aku pernah juga mau top up e-money pas buru2 di tol tapi gak masuk saldonya, ini e-card parah gilak gak cuma sekali 2kali buat payment gak bisa, untung dipinjemin kartu lain buat masuk Login untuk Membalas
EviPenulis artikel2 September 2025 - (13:59 WIB)Permalink Bener kak apalagi situasi klo lg urgent di jalan, malah gagal top up mending klo saldo langsung balik lagi, ini tidak Login untuk Membalas
Akun2 September 2025 - (14:58 WIB)Permalink Mending mandiri langsung saja lewat Livin Login untuk Membalas
EviPenulis artikel2 September 2025 - (15:23 WIB)Permalink saya ga ada tabungan mandiri kak… Login untuk Membalas
Akun8 September 2025 - (18:40 WIB)Permalink Mending lewat Livin mandiri habis itu update ATM mandiri Login untuk Membalas