Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kegagalan dan Lambannya Penyelesaian Program Bonus 45% Konversi D-Point Bank Danamon ke GarudaMiles” 23 September 202523 September 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Point Rewards, GarudaMiles, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 22 September 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Andi K** ***** melalui redaksi Mediakonsumen.com, tanggal 21 September 2025 keluhan dengan judul ”Kegagalan dan lambannya penyelesaian program bonus 45% konversi D-Point Bank Danamon ke Garuda miles” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah ditindaklanjuti dengan menghubungi Bapak Andi K** ***** secara langsung tanggal 22 September 2025. Dalam kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami serta memberikan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Andi K** ***** yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi Mediakonsumen.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih. PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Service Excellence & Customer Care Denny Nugroho Centralized Customer Care Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.