Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Tidak Sesuai dengan Ketentuan dan Tanpa Pemberitahuan

panji 21 Komentar , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Sebelumnya saya memang pernah mengajukan kenaikan limit kartu kredit BRI saya. Saya juga sudah menyetujui semua syarat dan ketentuan, termasuk ada biaya kenaikan limit sebesar Rp25.000.

Namun setelah saya cek tagihan terakhir untuk periode 15 September ke 15 Oktober, ternyata ada tagihan kenaikan limit sebesar Rp75.000 yang mana itu tidak sesuai dengan ketentuan.

Saya coba konfirmasi ke pihak BRI melalui layanan WhatsApp dan saya ingin mereka yang menghubungi saya karena tagihan ini sudah tidak sesuai dengan ketentuan dan tidak ada pemberitahuan kepada saya mengenai hal tersebut. Namun mereka tetap mengarahkan saya untuk menghubungi layanan telepon.

Saya tidak mau menghubungi mereka (via telepon) karena ini adalah kesalahan mereka, dan saya ingin mereka yang menghubungi saya. Namun sampai saat ini tidak ada perkembangan mengenai informasi tagihan tersebut.

Saya mulai berpikir, apakah ada tagihan lain yang ternyata tidak sesuai juga tapi saya tidak sadari? Fokus saya di sini adalah ketentuan dari pihak BRI yang mereka langgar sendiri, dan saya harap mereka bisa profesional mengatasi kendala ini.

Panji Satria
Sleman, Yogyakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum ada tanggapan atas surat pembaca ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

21 komentar untuk “Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Tidak Sesuai dengan Ketentuan dan Tanpa Pemberitahuan”

  • Sissy
    21 Oktober 2025 - (14:16 WIB)
    Permalink

    Yang namanya naik limit pasti dikenakan biaya, cuma biayanya ini tergantung sama jenis cc-nya
    Saran aja om, telepon aja ke pihak banknya biar lebih jelas bahkan bisa lewat brimo kok gratis bebas pulsa soalnya aku pernah minta naik limit juga hehehe

  • panjiPenulis artikel
    21 Oktober 2025 - (14:34 WIB)
    Permalink

    Setelah itu mereka juga sudah coba call saya tapi mereka bilang biayanya memang 75 rb. Tapi di ketentuan yang mereka cantumkan itu 25 rb dan mereka juga tidak bisa jelaskan kenapa itu berbeda ketentuannya. Selanjutnya masih dilakukan pengecekan lagi dari mereka

    1
  • ArifN
    21 Oktober 2025 - (20:37 WIB)
    Permalink

    Naik limit BRI itu emang 75ribu harganya, coba aja anda kroscek di website resmi bank BRI nya, itu anda lihatnya di aplikasi tokopedia, harusnya anda protes ke tokopedia nya kenapa memberikan informasi yg tidak sesuai, di tulis 25ribu bukan 75ribu

    3
    • panjiPenulis artikel
      21 Oktober 2025 - (20:41 WIB)
      Permalink

      Ya harusnya anda cek dulu, di aplikasi Tokopedia pada menu card itu ada menu untuk keluhan. Saya pilih menu itu dan langsung direct ke layanan WhatsApp BRI. Layanan WhatsApp BRI langsung mengarahkan saya untuk call ke BRI. Jadi memang dari aplikasi tokopedia yang mengarahkan saya untuk langsung hubungi BRI

      1
      2
  • Api
    21 Oktober 2025 - (23:09 WIB)
    Permalink

    Coba dibaca lagi artikel ini ya:

    https://www.tokopedia.com/help/article/detail-biaya-tokopedia-card?utm_campaign=undefined&utm_source=salinlink&utm_medium=Help-99469765-2606-211025

    Itu udah sesuai, biaya naik limit Tokopedia Card 75rb, bukan 25rb.
    Saya juga penggunanya, udah pernah 3x naik limit, dari 10->15 15-> 25 terakhir 25->30
    Ya tiap naik limit itu emang kena chargenya 75rb.

    Jadi mbok ya sebelum buat artikel dipastikan dulu.
    Masih ngeyel, yasudah.

    5
    1
    • panjiPenulis artikel
      22 Oktober 2025 - (06:30 WIB)
      Permalink

      Ya kamu lihat itu screenshot ketentuan yang di tokopedia yang saya temukan. Kenapa bisa dicantumkan 25 ribu. Yang saya permasalahkan kan itu. Masalahnya sebenarnya mudah dipahami tapi anehnya banyak dari kalian yang ngga paham? Apa emang lola atau kalian itu buzzer tokopedia😅. Kalau artikel saya ngaco juga ngga mungkin bisa naik di sini. Kan difilter dulu oleh tim media konsumen hahaha lucu kalian

      1
      4
  • Indra
    22 Oktober 2025 - (08:25 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah dapat kenaikan limit.. Semoga dapat digunakan dengan bijak.. Dan BRI Tokopedia ini bisa dapat bunga 0% selama 6 bulan saya pengguna juga soalnya..

    2
    • Sun
      22 Oktober 2025 - (11:50 WIB)
      Permalink

      Sampai 12 bulan 0% tanpa biaya admin juga bisa…
      Lumayan membantu meringankan bayar tagihan kalau limit besar.

      1
  • Agus
    23 Oktober 2025 - (13:32 WIB)
    Permalink

    Gak mau telp karena takut pulsa habis ya buat telp bank doank jadi makin rugi. Wkwk. Udah bang. Anggap aja sedekah. Toh BRI jg di Tokopedia bsa bener bener pure 0% dan byk cashback yg bsa nutup biaya itu semua.

    1
    • panjiPenulis artikel
      23 Oktober 2025 - (14:28 WIB)
      Permalink

      Ya terus kenapa kalo saya ngga mau telepon? Saya punya alasan yang cukup logis untuk tidak telepon dan kesalahan bukan di saya kenapa saya yang harus effort? Banyak banget komen yang kurang mikir panjang di sini ya😅

      • Agung
        23 Oktober 2025 - (14:36 WIB)
        Permalink

        Miskin berarti, pantasan perkara 50K diperkarakan jelas² BRI naik limitnya 75K, Gw hampir punya seluruh jenis BRI

        1
        2
        • panjiPenulis artikel
          23 Oktober 2025 - (14:58 WIB)
          Permalink

          Ada orang miskin punya cc?🤣
          Pahami aja fokus saya di artikel dari pada ngomong ngga jelas. Kalian ini benar-benar komen tu ngga paham isi artikel makanya saya bilang kalian kayak buzzer hahaha

          1
  • Nathaniel
    23 Oktober 2025 - (14:19 WIB)
    Permalink

    Jika permintaan naik limit melalui tokopedia terkena 25000, jika melalui bri langsung maka akan terkena 75000, disyarat dan ketentuan ada, tinggal penulis mengajukan kenaikan limit melalui apa, aplikasi tokopedia atau melalui telp ke bri?

  • panjiPenulis artikel
    23 Oktober 2025 - (14:32 WIB)
    Permalink

    Saya sudah bicara dengan CS BRI melalui telepon. Mereka bilang biayanya memang 75 rb tapi mereka juga bingung kenapa di tokopedia dicantumkan 25 rb. Akhirnya mereka memutuskan untuk buat laporan penyesuaian biaya naik limitnya untuk saya. Sebelum artikel ini naik mereka cuwek saja.

    • panjiPenulis artikel
      23 Oktober 2025 - (14:46 WIB)
      Permalink

      Udah biar aja. Mereka memang sudah hubungi saya tapi artikel ini terlanjur naik. Jadi biar saja

      1
  • Ica
    24 Oktober 2025 - (11:07 WIB)
    Permalink

    Kalo boleh tau..naik limit nya dari berapa sampai berapa duit??
    Saya nanya dengan nada lembut

    • panjiPenulis artikel
      24 Oktober 2025 - (20:46 WIB)
      Permalink

      Ini pertama kali saya naikin ke 15. Tapi kan bukan itu yang jadi pembahasannya di sini ya Mbak

 Apa Komentar Anda?

Ada 21 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Tidak Sesuai dengan Ketentuan dan …

oleh panji dibaca dalam: 1 menit
21