Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Likoh

Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Likoh pada 18 Juli 2017 yang ditujukan pada JD.ID mengenai layanan pengiriman produk Florence Mattress di halaman ini, kami mewakili perusahaan menyampaikan permintaan maaf pada Bapak Likoh atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini.

Per hari Jumat (21/7), dari pihak kami telah menghubungi Bapak Likoh, dan beliau telah setuju untuk dilakukan pengembalian dana (refund) melalui kartu kredit miliknya dengan estimasi 7-14 hari kerja sesuai ketentuan bank penerbit kartu kredit. Dari pihak JD.ID juga sudah menghubungi Bapak Likoh dan menjelaskan sekaligus mengkonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Swarna Yuda
Head of Customer Service JD.ID
RDTX Tower, 8th floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4 No. 6, Kuningan Timur
Jakarta Selatan 12950

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:8    Rata-Rata: 1/5]
Proses Barang JD.ID yang Lambat dan Tidak Jelas

Kepada yang terhormat pihak JD.ID, Saya merupakan pelanggan e-commerce Anda. Nomor pesanan saya 208714015, pada tanggal 30 Juni 2017 saya...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Likoh

oleh JD ID dibaca dalam: 1 menit
0