Sejak Agustus Kartu Kredit Bank Mega Tak Kunjung Datang

Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada mediakonsumen.com yang sudah bersedia menjadi wadah keluhan konsumen.

Pada tanggal 24 Agustus 2017, saya menerima SMS dari Bank Mega yang menyatakan bahwa kartu kredit saya telah disetujui dan akan segera dikirim. Kemudian tanggal 10 September 2017 saya menerima SMS dari Bank Mega yang meminta untuk mengaktifasi kartu kredit yang baru saja diterima. Padahal kenyataannya kartu kreditnya belum saya terima. Lalu saya menelepon call center Bank Mega, kemudian dibuatkan pelaporan dan ditawarkan percepatan pengiriman.

Dua minggu kemudian kartu tak kunjung datang, saya menelepon kembali ke call center Bank Mega, dan solusinya sama yaitu dibuat percepatan pengiriman dimana paling lambat 10 hari kerja kartu akan saya terima. Setelah 10 hari, saya kembali menelepon Bank Mega. Hasilnya sama dibuat percepatan kembali. Berkali-kali saya menghubungi Bank Mega terkait pengiriman Kartu Kredit Bank Mega, hasilnya selalu sama.

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan Bank Mega yang seperti ini. Sampai sekarang saya masih belum menerima kartunya. Mohon agar pihak Bank Mega dapat segera menanggapi surat ini karena saya tidak tahu lagi kemana harus mengadu

Terima kasih.

Dewi Susianti
Villa Kapuk Mas
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Dewi Susianti

Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Dewi Susianti di mediakonsumen.com (6/10), “Sejak Agustus Kartu Kredit Bank Mega Tak Kunjung...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Sejak Agustus Kartu Kredit Bank Mega Tak Kunjung Datang

Dewi Susianti 1 menit
0