Tolong Bantu Keringanan Diskon Tagihan Kartu Kredit Bank Mega

Saya pemegang 4 kartu kredit dari Bank Mega dengan nomor kartu: 5242-6100-5323-****, 4201-9201-4944-****, 4784-8700-7070-****, 4890-8700-5870-**** (semua nomor lengkap ada pada redaksi).

Dalam beberapa bulan ini saya tidak membayar tagihan dari 4 kartu tersebut karena mengalami kesulitan keuangan dan ada tagihan dari bank lain. Kemarin tanggal 4 Des 2017 saya dapat telepon dari pihak agency collector Bank Mega atas nama Jim** dengan nomor telpon 021-30497022, 0822082208**, dan 0857712516**. Pihak agensi menelepon dengan kasar dengan dia mencaki-maki saya dan telepon berkali-kali ke nomor kantor sampai saya kena tegur oleh HRD. Bahkan dia mengancam akan membuat saya malu dan buat keributan ke semua staf di kantor dengan cara menelepon nomor kantor saya.

Saat itu saya minta dikirimkan e-mail rincian tagihan kartu kredit, dan betapa terkejutnya saya nilai total tagihan dari 4 kartu saya di angka Rp95 juta. Padahal terakhir saya lihat total tagihan 4 kartu di billing statement bulan Juli 2017 adalah Rp65 juta.

Yang saya herankan kenapa untuk billing statement bulan Agustus-Desember tidak pernah dikirimkan lagi ke e-mail saya sehingga saya tidak bisa melihat rincian denda dan bunga. Lalu kenapa selang waktu 5 bulan berjalan ini angka tagihan bisa bertambah Rp30 juta. Pihak Bank Mega memberikan penawaran keringanan yang dikirimkan melalui e-mail oleh Bpk. Andi Setiawan dari angka Rp95 juta menjadi Rp85 juta. Apakah ini yang dinamakan keringanan sedangkan bunga yang dibebankan ke saya dalam kurun waktu 5 bulan diangka Rp30 juta.

Kepada Bank Mega Pusat mohon berikan kebijakan agar saya benar-benar diberi keringanan dan solusi dari tagihan ini, karena dari bank lain saja bisa memberi program keringanan berupa diskon lunas s.d. 50% dari tagihan pokok dan bahkan bisa dicicil 2 kali bayar. Dan tolong pihak kolektornya untuk tidak melakukan penagihan dengan cara yang kasar serta tidak menelpon ke kantor secara terus-menerus.

Terima kasih.

Nurdin Andriyansyah
Tigaraksa – Tangerang
Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Nurdin Andriyansyah

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Nurdin Andriyansyah di mediakonsumen.com (5/12), “Tolong Bantu Keringanan Diskon Tagihan Kartu Kredit...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tolong Bantu Keringanan Diskon Tagihan Kartu Kredit Bank Mega

oleh _41 dibaca dalam: 1 min
0